VIESTINTÄKAMPANJALLA KULUTTAJAN E-LASKU TUTUKSI

Suomessa lähetetään karkean arvion mukaan kuluttajille laskuja vuosittain n. 250 miljoonaa kappaletta. Viestintäkampanjassa mukana olevat osapuolet lähettävät vuodessa yhteensä n. 72 miljoonaa laskua.
 
Kampanjan osapuolina ovat lähes kaikki Suomessa toimivat pankit sekä useita yli miljoona laskua vuodessa lähettävää yritystä: Ajoneuvohallintokeskus (AKE), DNA, Elisa, Enfo, Fortum, Helsingin Energia, Helsingin kaupungin talous- ja suunnittelukeskus, If, Luottokunta, TeliaSonera, TietoEnator, Viestintävirasto, YTV sekä Aktia, OP-Pohjola-ryhmä, Handelsbanken, Tapiola Pankki, Paikallisosuuspankit, Nordea, Sampo Pankki, Säästöpankkiliitto ja Ålandsbanken. Valtiokonttori tukee viestintäkampanjaa.
 
Mikä e-lasku?
 
E-lasku on suomalaisten pankkien yhdessä kehittämä maksamistapa, jossa laskut tulevat yritykseltä suoraan asiakkaan verkkopankkiin. Lähes kaikki Suomessa toimivat pankit tarjoavat jo kuluttajan e-laskupalvelua.
 
E-laskun valinneen asiakkaan ei tarvitse syöttää verkkopankkiin tilinumeroa, viitenumeroa tai rahasummaa, vaan tiedot ovat e-laskussa valmiina. Eräpäivää ja summaa voi laskussa muuttaa. Asiakas hyväksyy laskun, ja lasku on tallennettavissa sähköiseen arkistoon.
 
Viestintäkampanjan ilme
 
Kampanjailmeen keskeinen hahmo on Finanssialan Keskusliiton palkkaama virtuaalinen e-laskun asiantuntija Bill Virtanen, joka vastaa Suomi24.fi:n asiantuntijapalstalla kuluttajien kysymyksiin ja pohdintoihin e-laskusta. Samalla kampanjaosapuolet saavat arvokasta tietoa kuluttajien mielipiteistä e-laskupalvelun kehittämiseksi. Bill on linjalla tiistaisin ja torstaisin klo 15-17 joulukuun puoleenväliin asti. 
 
Viestintäkampanjan yhteinen ilme muodostuu Bill Virtasen lisäksi e-laskuinfo-sivustosta www.e-lasku.info , jonka sisältöä on suunniteltu yhteistyössä kampanjaosapuolten kanssa. Sivustolta pääsee myös kampanjaosapuolten omille e-laskusivustoille. Lisäksi on tehty yhteinen verkko-opas, jossa kuluttajalle selvennetään e-laskun käyttöönottoa. Erilaisten sarjakuvien avulla kuluttajille kerrotaan e-laskun mahdollisuuksista arjen helpottamisessa. Yhteisen kampanjailmeen toivotaan selventävän kuluttajille erilaisten sähköisten palvelujen nimiviidakossa, että puhutaan samasta palvelusta.
 
Kampanja on kaksiosainen. Ensimmäinen osa käynnistyy tänään, toinen osa keväällä, jolloin osa kampanjaosapuolista on e-laskuvalmiudessa.
 
Verkkopankit ahkerassa käytössä
 
Finanssialan Keskusliiton kotitalouksien säästämistä, luotonkäyttöä ja maksutapoja keväällä selvittäneen tutkimuksen tulokset osoittavat, että jo 84 prosenttia suomalaisista käyttää Internetiä. Suurin käyttäjäryhmä on 15 - 28-vuotiaat, joista lähes jokainen asioi säännöllisesti netissä.
 
Suomalaiset käyttävät myös verkkopankkeja ahkerasti.  Verkkopankkisopimusten määrä oli viime vuoden lopussa 4,3 miljoonaa kappaletta ja kasvua edellisestä vuodesta oli 11 prosenttia. Laskunsa maksaa pääasiallisesti verkkopankissa jo 68 prosenttia, eli runsaat kaksi kolmesta 15-74 -vuotiaasta suomalaisesta.
 
Yritysten tekemien verkkolaskusopimusten kasvu oli viime vuonna 24,4 prosenttia ja pankkien välittämien verkkolaskujen määrän kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 154 prosenttia. Sopimuksia oli yhteensä 97 000 ja tapahtumia yhteensä 2,7 miljoonaa. Yrityksille lisätietoa löytyy sivustolta www.finvoice.info . Tilastot osoittavat, että yritysten toisilleen lähettämä verkkolasku on jo hyvässä vauhdissa, vaikka kotitalouksien e-laskun käyttö onkin vasta alkutaipaleella.
 
22 % verkkopankin käyttäjistä haluaisi saada e-laskuja
 
Finanssialan Keskusliiton viime keväänä tehdyn tutkimuksen mukaan Internetin ja verkkopankin käyttäjistä 15 prosenttia ilmoitti saavansa tällä hetkellä e-laskuja suoraan verkkopankkiinsa. Suurempi osa suomalaisista on kuitenkin kiinnostuneita e-laskuista, sillä 22 prosenttia verkkopankin käyttäjistä ilmoitti haluavansa vastaanottaa e-laskuja. Positiivisimmin asiaan suhtautuvat 25-34 -vuotiaat, joista yli 30 prosenttia on kiinnostunut e-laskuista.  Myös Suur-Helsingin alueella suhtautuminen on myönteisempää kuin muualla Suomessa. 
 

Lisätietoja, Finanssialan Keskusliitto:
 
E-laskusta ja verkkomaksamisesta, kehityspäällikkö Pirjo Ilola, puh. 020 7934 255
Markkinatutkimukset, rahoitusasiantuntija Ulla Halonen, puh. 020 7934 262
Viestintäkampanjasta, viestintäpäällikkö Kristiina Siikala, puh. 020 7934 273

Kuva Bill Virtasesta on ladattavissa FK:n nettisivuilta tämän tiedotteen yhteydestä www.fkl.fi  
 
Finanssialan Keskusliitto (FK) on toimialajärjestö, joka edustaa Suomessa toimivia pankkeja, vakuutusyhtiöitä, rahoitusyhtiöitä ja finanssialan työnantajia. Osa jäsenistä hoitaa myös lakisääteiseen sosiaaliturvaan kuuluvia liikenne-, työeläke- ja työtapaturmavakuutuksia. Finanssialan Keskusliitolla on noin 450 jäsenyhteisöä ja niiden palveluksessa toimii noin 40 000 työntekijää.