Rovaniemen Original Sokos Hotel Vaakuna Suomen paras Sokos Hotel 2021
Sokos Hotels -ketju palkitsi viime vuoden parhaat hotellit, niissä työskentelevät onnellistajat ja heidän työnsä mahdollistajat 9.3.2022. Palkitsemisten punaisena lankana on Sokos Hotellien onnellistamisen missio, jossa asiakas on kaiken keskiössä. Onnellistamisen tavoitteena on saada ihmiset hurmaantumaan ja rakastumaan hotelleihin sekä lähtemään niistä onnellisempina ja paremmalla mielellä kuin he olivat saapuessaan.
Vuoden Sokos Hotelli -palkinto Original Sokos Hotel Vaakuna Rovaniemelle
Sokos Hotels -ketjun vuoden 2021 parhaaksi hotelliksi valittiin Original Sokos Hotel Vaakuna Rovaniemi. Parhaan Sokos Hotellin -palkintoon vaikuttaa erityisesti hyvä asiakaspalvelu, mutta myös tulokselliset mittarit. Työtyytyväisyyttä mitatessa Vaakunan henkilöstö on äärimäisen tyytyväinen ja sitoutunut työnantajaansa, hotellin asiakasuskollisuus, -suosittelu ja -tyytyväisyys (NPS) on Suomen top 10 joukossa ja taloudellinen tulos ylitti reilusti vuoden 2021 tavoitteet.
– Se, että meidät valittiin viime vuoden parhaaksi Sokos Hotelliksi on suuri kunnia. Reseptiikka tähän on aika helppo; Vaakunalaisten vahva tiimikulttuuri sekä se, että onnellistaminen on meidän DNA:ssamme, on siivittänyt meidät lopulta erinomaiseen operatiiviseen tulokseen. Olen todella onnellinen ja ylpeä meidän koko tiimistä, Sokos Hotel Vaakunan hotellijohtaja Esko Rebstock toteaa.
Break Sokos Hotel Leville kolme palkintoa
Sokos Hotels -ketjun pohjoisin yksikkö, Break Sokos Hotel Levi oli myös palkittujen joukossa. Levin hotellijohtaja Hilkka Lehtinen keräsi palkitsemistilaisuudesta mukaansa jopa kolme pystiä, joissa kaikissa asiakastyytyväisyys oli kaiken keskiössä. Break Sokos Hotel Levi palkittiin Break Sokos Hotels -konseptin parhaasta Mystery Shopping -tuloksesta sekä parhaasta Break -hotellikonseptin NPS-tuloksesta. Lisäksi Break Sokos Hotel Levin Pekka Myllylä ansaitsi itselleen tittelin yhtenä vuoden 2021 onnellistajista.
Vuoden 2021 parhaat hotellit, niissä työskentelevät onnellistajat ja heidän työnsä mahdollistajat palkittiin hybriditilaisuudessa Matkailukaupan Päivillä 9.3.2022.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Esko Rebstockhotellinjohtaja, Original Sokos Hotel Vaakuna Rovaniemi
Puh:+358 50 307 7458esko.rebstock@sok.fiHilkka LehtinenHotellinjohtaja, Break Sokos Hotel Levi
Puh:+358 44 788 6101hilkka.lehtinen@sok.fiKuvat
Tietoja julkaisijasta
Osuuskauppa Arina on kuluttajaosuuskunta, jonka omistavat tasavertaisesti yli 195 000 pohjoissuomalaista kotitaloutta. 3000 Arinalaista tarjoavat marketkaupan, liikennekaupan, tavaratalo- ja erikoisliikekaupan sekä matkailu- ja ravitsemiskaupan palveluita noin 180 toimipaikassa eri puolilla Pohjois-Suomea. Arinan asiakasomistajat saavat palveluja käyttämällä hyötyjä keskimäärin noin 538 euroa taloutta kohden vuodessa. Arinan tuotot palautetaan aina pohjoiseen, pohjoisen ihmisten ja alueen hyväksi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Osuuskauppa Arina
S-market Jääli avataan torstaina 18.9.202517.9.2025 08:01:57 EEST | Tiedote
Jääliläisten kauan odottama uusi S-market Jääli avautuu asiakkaille torstaina 18.9. klo 10. Pohjoissuomalaisten asiakasomistajien mahdollistama investointi on arvoltaan noin 5 M€. Moderni ja energiatehokas myymälä tarjoaa monipuolisen tuotevalikoiman, edullisen ruokakorin ja laajat aukioloajat.
Kemin Prismakeskuksen Ravintolamaailma avautuu – asiakkaiden toiveisiin vastataan herkullisella kokonaisuudella11.9.2025 07:59:00 EEST | Tiedote
Osuuskauppa Arina avaa torstaina 11.9.2025 Kemin Prismakeskukseen pitkään toivotun Ravintolamaailman. Uudistus vastaa alueen asiakkaiden toiveisiin tuomalla monipuoliset ravintola- ja kahvilapalvelut täydentämään Prismakeskuksen palvelutarjontaa ja parantavat asiakaskokemusta.
Tukihaku pohjoisen lasten ja nuorten hyväksi käynnissä 30.9.2025 saakka8.9.2025 10:13:02 EEST | Tiedote
Sadat yhteisöt Pohjois-Suomessa tekevät joka päivä työtä sen eteen, että jokaisella lapsella olisi mahdollisuus harrastaa, saada tukea, kuulua joukkoon ja kasvaa turvallisessa ympäristössä. Arina haluaa olla mukana tukemassa tätä toimintaa Pidetään yhdessä pohjoisen puolta -tukihaun kautta. Yhteisöt voivat ilmoittautua tuenhakijaksi 30.9.2025 saakka.
Arinan alkuvuosi 2025: Mittavilla investoinneilla hyvinvointia koko Pohjois-Suomen alueelle26.8.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Osuuskauppa Arinan tammi-kesäkuun liikevaihto oli 526,9 M€ kasvaen edellisen vuoden vastaavasta ajasta 1,3 prosenttia. Asiakasomistajille maksettujen Bonusten ja maksutapaedun määrä kasvoi 17,7 milj. euroon, kasvaen yhteensä 1,4 % edellisvuodesta. Tammi–kesäkuun aikana Arina myös investoi yhteensä 27,7 miljoonaa euroa palveluverkoston laajentamiseen, uudistamiseen ja energiatehokkuuteen.
Arina aloittaa maailman pohjoisimmat robottikuljetukset Rovaniemellä25.8.2025 12:23:01 EEST | Tiedote
Oulussa ja Kempeleessä ihastusta herättäneet robotit alkavat kuljettamaan ruoan verkkokaupan ostoksia Lapinmaan Salen ja S-market Talvitien asiakkaille 26.8.2025. Robottikuljetukset ovat osa Osuuskauppa Arinan ja Starship Technologiesin yhteistyösopimusta. Starship Technologies on maailman johtava autonomisten kuljetusrobottien kehittäjä ja valmistaja.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme