Teknologiset innovaatiot eivät itsessään takaa hyvinvointia ja voimaantumista

Väitöskirjassaan ”Every Piece Matters – Technology and Service Integration for Individual Empowerment” Fares Georges Khalil tarkastelee kahta asetelmaa, joissa kiihtyvä teknologinen kehitys vaikuttaa ihmisten terveyteen ja hyvinvointiin: henkilökohtaisia seuranta-/anturiteknologioita sekä digitaalisia alustoja, jotka käyttävät näitä teknologioita potilaiden ja hoitajien yhdistämiseen integroidun terveydenhuollon toteuttamiseksi.

– Anturiteknologioiden, tekoälyn, pilvipalveluiden ja muiden kehityssuuntausten tarjoama potentiaali viitoittaa tietä tulevaisuuteen, jossa ihmiset ovat voimaantuneita, ammattilaisilla on voimavaroja ja yhteiskunta hyötyy tehostetusta, taloudellisesta ja kokonaisvaltaisesta hoidosta, Khalil sanoo.

Laajamittaisesta tekno-optimismista huolimatta Khalilin tutkimuksessa tuodaan esiin monia piileviä ristiriitoja, kuten se, että älyteknologiat usein tahattomasti heikentävät voimaantumista esimerkiksi antamalla käyttäjälle negatiivista palautetta ja luomalla tunnetta rajoituksista – mikä on alkuperäisen tarkoituksen vastakohta. Toinen esimerkki on, että voimaantuminen edellyttää usein käyttäjän tukemista kykyjen kehittämisessä, jotta tämä voi hyötyä ”positiivisesta voimaantumisen kierteestä”, kuten Khalil asian ilmaisee. 

Terveydenhuollossa pyritään kehittämään digitaalisia alustoja ja käyttämään uusia teknologioita, jotta voidaan vähentää kustannuksia, parantaa tehokkuutta ja voimaannuttaa potilaita ja lääkäreitä.

– Tässäkin yhteydessä tutkimukseni paljasti monia haasteita, kuten tarpeen tehdä terveydenhuollon toimijoiden välistä yhteistyötä monimutkaisten potilaspolkujen koordinoimiseksi, mikä on tällä hetkellä ristiriidassa organisaatioidemme ajattelutavan ja logiikan kanssa, Khalil huomauttaa.

– Matkalla on monia esteitä. Osa niistä liittyy oikeiden arvojen vaalimiseen ja yhteisen näkemyksen kehittämiseen teknologisesta voimaantumisesta, osa taas instituutioidemme hitauteen ja kehitystä ohjaaviin kannustimiin, hän jatkaa.

Koko väitöskirja on luettavissa täällä:
Every Piece Matters – Technology and Service Integration for Individual Empowerment

Fares Georges Khalilin väitöstilaisuus pidetään torstaina 31. elokuuta klo 12 Kauppakorkeakoulu Hankenilla ja etäyhteyden välityksellä Teamsissä. Tilaisuuteen voi osallistua tämän linkin kautta.

Vastaväittäjä: Professori Bo Edvardsson, Karlstadin yliopisto
Kustos: Professori Kristina Heinonen, Kauppakorkeakoulu Hanken

Lisätietoja tutkimuksesta ja haastattelupyynnöt:
Fares Georges Khalil, +358 4658 36709, fares.khalil@hanken.fi