Tutkimus: Digitaalinen syrjäytyminen ei katso ikää tai sukupuolta – Peräti 72 % suomalaisista kokee, että teknologian kehityksessä on vaikeampi pysyä mukana nyt kuin 5 vuotta sitten
Hankaluudet teknologian kanssa eivät rajoitu pelkästään ikäihmisiin: peräti kaksi kolmasosaa suomalaisista on huolissaan omista taidoistaan teknologian kehittyessä. Digikuilut voivat erottaa toisistaan niin vanhempia ja lapsia, kuin repiä ihmisten välille teknologisia luokkaeroja. Pahimmillaan puutteelliset taidot ja resurssit voivat johtaa jopa digitaaliseen syrjäytymiseen. Gigantti haluaa kaventaa digikuiluja niin jokapäiväisessä asiakaspalvelutyössä, paikallisilla lahjoituksilla, kuin yhteistyössä Pelastakaa lapset -järjestön ja Kaikille kone -toiminnan kanssa.

Suomalaiset ovat teknologiakansaa: puolet meistä käyttää vähintään 50 prosenttia päivästään teknologian parissa. Tästä huolimatta kaikki eivät tunne oloaan mukavaksi teknologian ja sen kehityksen edessä. Erityisesti yli 60-vuotiaat kokevat tarvitsevansa enemmän teknologiaan ja tietoturvaan liittyvää apua ja tietoa. Tämä selviää Suomen suurimman kodinelektroniikkaketjun Gigantin tekemästä, vuosittaisesta Tech Trouble 2022 -tutkimuksesta[i].
Tutkimuksen mukaan ikäihmiset eivät kuitenkaan ole ainoita, joille teknologia aiheuttaa hankaluuksia. Vanhempien ja lasten välille vaikuttaa auenneen etenkin selkeä pelaamiseen liittyvä digikuilu. Monet vanhemmat ovat sitä mieltä, että heidän lapsensa käyttävät liikaa aikaa peleihin, mutta samalla vain pieni osa heistä haluaa oppia lisää pelimaailmasta. Työssäkäyville teknologia puolestaan voi aiheuttaa teknostressiä. Tällöin he eivät koe pystyvänsä vastaamaan nopeasti digitalisoituvan työympäristön vaatimuksiin[ii].
”Teknologinen kehitys helpottaa monin tavoin elämää, mutta luo samalla ihmisten välille huolestuttavia kuiluja. Mahdollisuudet ottaa osaa digiyhteiskuntaan eriarvoistuivat kiihtyvään tahtiin jo ennen pandemiaa, ja sittemmin digiloikat perheissä, kouluissa ja työpaikoilla ovat vain korostaneet epäkohtia. Teemme vuosittaista Tech Trouble -tutkimusta, jotta pääsemme nostamaan syrjäytymisriskit esille tieteellisen tiedon avulla, myös esittämään yhteisiä ratkaisuja digikuilujen kuromiseksi ”, Gigantin toimitusjohtaja Laura Tarkka kertoo.
Auttamista asiakaskohtaamisissa, hyväntekijyyttä lahjoituksilla ja tukihankkeilla
Tarkan mukaan Gigantin vastuu markkinajohtajana on ymmärtää suomalaisten digiarkea ja tarjota käytännön ratkaisuja asiakkaidensa elämänlaadun parantamiseksi. Työ lähtee myymälöistä, joissa asiakkaat kohdataan selkokielellä, tunnistaen jokaisen tarpeet ja haasteet - oli kyseessä sitten vaikkapa ymmärtämättömyys laitteiden ominaisuuksista tai niiden käytöstä.
Myymälöissä tehdään myös muunlaista auttamista, kuten erityisopastusta lapsiperheille tai senioreille, sekä lahjoituksia paikallisyhdistyksille ympärivuotisesti. Ketjutasolla Gigantti edistää digitaalista yhdenvertaisuutta Pelastakaa lapset -järjestön kanssa Huippula- ja Kidital-hankkeissa, sekä loppusyksystä valtakunnallisesti käynnistyvällä, Kaikille kone -toiminnalla*, mikä välittää käytettyjä, hyväkuntoisia tietokoneita ja tabletteja opiskelukäyttöön ympäri Suomen.
”Meille on tärkeää pureutua digikuiluihin arjen asiantuntijuutemme kautta. Opimme koko ajan lisää siitä, miten voimme olla avuksi. Tästä hyvänä esimerkkinä ovat gaming-lähettiläidemme kokemukset nuorten parista ja paikalliset yhteistyömme senioritoimijoiden kanssa. On hyvä tiedostaa, että meistä jokainen voi auttaa jo lähipiirissämme, josta löytyy varmasti tukea tarvitsevia vaikkapa laiteasetusten ja sovelluspäivitysten myötä”, Tarkka muistuttaa.
Gigantin gaming-lähettiläs on pelimaailman isoveli
Gigantti tukee lasten ja nuorten turvallista kasvua digiyhteiskuntaan muun muassa Huippula-hankkeessa, jonka tavoitteena on tarjota digivalmiuksia kaikille Suomen 5-luokkalaisille. Konkreettisessa somemaailmassa nuorten tukena on puolestaan gaming-lähettiläs Miiko Metsäaho, eli tuttavallisemmin MiiKo. Hän luotsaa Gigantin gaming-kanavia Instagramissa, TikTokissa, YouTubessa sekä erilaisissa tapahtumissa, ja on roolinsa kautta usean, noin 12–20-vuotiaan peliharrastajan esikuva tai ”isoveli".
Metsäaholle tuttua on myös vanhempien ajoittainen epäluulo lastensa peliharrastusta kohtaan. Hän rohkaisee kuitenkin kaikkia vanhempia tutustumaan pelaamiseen itse – ottamaan selvää, esittämään kysymyksiä ja kokeilemaan. Metsäahon mukaan se johtaa vähintään ymmärryksen ja kommunikaation kasvuun, parhaimmillaan jopa perheen yhteiseen ajanviettotapaan.
”Pelimaailmasta löytyy jokaiselle jotakin: on pulmapelejä, rakennuspelejä ja fyysisiä liikuntapelejä. Pelaamisessa on myös monelle lapselle ja nuorelle tärkeä sosiaalinen ulottuvuus. Sen kautta voi saada kavereita aivan kuten muillakin elämän osa-alueilla. Sellaisia, joiden kanssa jutellaan ja ollaan tekemisissä päivittäin, vaikka asuttaisiinkin eri puolilla Suomea. Gaming-lähettiläänä haluan hälventää turhia ennakkoluuloja ja avata pelimaailmaa omasta elämästäni käsin. Vastailen somen kautta mielelläni myös vanhemmille, mikäli joku juttu esimerkiksi peleissä askarruttaa”, Metsäaho kuvailee.
Tech Trouble 2022 -tutkimusjulkaisuun pääset tutustumaan tästä.
* Kaikille kone -toiminnan käynnistymisestä Gigantin myymälöissä kerrotaan lisää marraskuun aikana.
Mediayhteydenotot:
Laura Tarkka
Toimitusjohtaja, Gigantti
p. +358 40 505 2193
laura.tarkka@gigantti.fi
[i] Tech Trouble -tutkimus 2022. Kyselyn suoritti YouGov. Tutkimuksessa tehtiin CAWI-haastattelu 1022 yli 18-vuotiaalle suomalaiselle 18.–22.3.2022 välisenä aikana.
[ii] Teknostressi on yleinen ilmiö suomalaisilla työpaikoilla. https://www.jyu.fi/fi/ajankohtaista/arkisto/2021/03/teknostressi-on-yleinen-ilmio-suomalaisilla-tyopaikoilla
Yhteyshenkilöt
Rita Pasanen
Puh:040 826 4664press@gigantti.fiGigantti on Suomen suurin elektroniikan ja kodinkoneiden jälleenmyyjä.
Meillä on Suomessa 42 myymälää ja yrityksemme palveluksessa työskentelee yli 1 500 giganttilaista - myymälöiden ohella netti- ja yritysmyynnissä, sekä asiakaspalvelu- että jakelukeskuksissa. Pääkonttorimme sijaitsee Helsingin Sanomatalossa.
Liikevaihtomme tilikaudella 2022/2023 oli 525 miljoonaa euroa. Olemme osa Norjassa toimivaa Elkjøp-konsernia, joka kuuluu englantilaisen kodinelektroniikkaketjun, Currys plc:n, omistukseen.
Lisätietoa meistä löydät kotisivuilta osoitteesta: gigantti.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Gigantti
Gigantin kesäkuun myydyimmät puhelimet TOP 10 – ykköseksi nousi suomalaisten kestosuosikki, asiantuntijan vinkit kastuneen puhelimen pelastukseksi1.7.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Gigantin kesäkuun puhelinmyynnissä näkyy kesäalet. Useat Android-merkit pääsivät hyville sijoituksille, Samsungin suosion hieman laantuessa. Kesä voi olla vahinkoaltista aikaa puhelimille. Mitä tehdä, jos puhelin tipahtaa järveen?
Gigantin toimitusjohtaja vaihtuu30.6.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Niko Sandström siirtyy pois Gigantti Oy:n toimitusjohtajan tehtävästä ja aloittaa emoyhtiö Elkjøp Nordicin palveluksessa 1.10.2025 alkaen.
Gigantin muutosneuvottelut päätökseen26.6.2025 16:00:22 EEST | Tiedote
Gigantti Oy:n huhtikuussa 2025 käynnistämät muutosneuvottelut on saatu päätökseen. Neuvottelujen tavoitteena oli selkeyttää ja uudistaa yhtiön johtamis- ja toimintamalleja sekä sopeuttaa toimintoja vastaamaan muuttunutta markkinatilannetta ja taloudellisia realiteetteja. Muutosneuvotteluiden merkittävimmät muutokset liittyvät pääkonttorin organisaatiorakenteen keventämiseen, tavaratalojen johtamismallin suoraviivaistamiseen ja tukitoimintojen uudelleenjärjestelyyn. Muutosneuvottelujen lopputuloksena organisaatiosta väheni 34 roolia, joiden lisäksi uusia rooleja tuli 10. Gigantti Redin myymälään liittyvien muutoksien lopulliset päätökset tullaan tekemään heinäkuun loppuun mennessä. Toteutettavien muutoksien tarkoituksena on tukea Gigantin pitkän aikavälin kilpailukykyä ja toiminnan tehokkuutta nopeasti muuttuvassa markkinassa.
Gigantin Vuoden Myymälät 2025 ovat Kuopio ja Porvoo - tiimihenki, tinkimättömyys ja kehityshalu ratkaisivat16.6.2025 17:16:46 EEST | Tiedote
Gigantti jatkoi pitkää palkitsemisperinnettään julkistamalla jälleen tilikautensa parhaat myymälät. Vuoden Myymälä -tunnustuksen sai Kuopio ja Vuoden Franchise-Myymälän tittelin Porvoo. Molemmissa yhdistyvät valintaraadin mukaan vahva suoriutuminen, jatkuva kehittäminen ja poikkeuksellinen työyhteisön henki. Palkinnot jaettiin Elkjøp-konsernin kansainvälisen Campus-tapahtumassa yhteydessä Oslossa 12.6.2025.
Gigantin toukokuun myydyimmät puhelimet TOP 10 – suomalaiset ovat yhä valmiimpia vaihtamaan eri merkkien välillä, älykellot kiinnostavat kesätreenaajia1.6.2025 08:00:00 EEST | Tiedote
Gigantin toukokuun puhelinmyynnissä korostui Apple-tuotteiden vahva suosio – myydyimpien listalla on peräti neljä eri iPhone-mallia. Listalta kuvastuu paitsi kuluttajien uteliaisuus uuteen, myös suomalaisten motivaatio ostopäätöksiin hinta-laatusuhteen perusteella. Kesälomakauden lähestyessä älykellot kiinnostavat yhä enemmän, ja niitä hankitaan yhä lajispesifimpään treenaukseen, kuten golfiin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme