Työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonnalle ja ohjaukselle yhteinen puhelin- ja chat-palvelu koko Pirkanmaalle syksyn aikana
30.8.2023 09:17:40 EEST | Pirkanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Syksyn aikana otetaan vaiheittain käyttöön kaikkia pirkanmaalaisia työikäisiä palveleva sosiaalipalvelujen neuvonnan puhelinpalvelu. Ensimmäisenä puhelinpalvelu otetaan käyttöön Tampereella, Kangasalla, Lempäälässä, Parkanossa ja Kuhmoisissa: näiden kuntien asukkaat voivat 1.9.2023 alkaen soittaa numeroon 03 384 5700 (ma, ti, to, pe klo 9–15 ja ke klo 12–17.30). Muut Pirkanmaan kunnat siirtyvät keskitettyyn palveluun syys-lokakuun aikana. Siirtymään saakka eri kuntien asukkaita palvellaan nykyisissä numeroissa, jotka löytyvät pirha.fi-sivustolta sosiaalipalvelujen neuvonnan sivulta kuntakohtaisesta valikosta.
Lokakuussa chat laajenee kaikkien pirkanmaalaisten käyttöön
Sosiaalipalvelujen neuvonnan chat laajenee kaikkien pirkanmaalaisten palvelukanavaksi lokakuussa. Aiemmin chat on ollut käytössä vain Tampereella. Chatissa voi asioida samalla tavalla kuin puhelimessakin.
Sekä keskitetty puhelinpalvelu että chat tulevat olemaan auki ma, ti, to, pe klo 9–15 ja ke klo 12–17.30.
– Kyseessä on merkittävä parannus, sillä aiemmin monissa kunnissa sosiaalipalvelujen neuvonta on saattanut palvella vain muutamia tunteja viikossa. Lisäksi saamme puhelinpalvelun rinnalle kaikkien pirkanmaalaisten käyttöön chatin, joka on monille helppo tapa ottaa yhteyttä, iloitsee palvelupäällikkö Sanna Vartio Pirkanmaan hyvinvointialueelta.
Käytössä on myös sähköinen yhteydenottolomake tilanteisiin, joissa on herännyt huoli aikuisesta henkilöstä. Lomake löytyy sosiaalipalvelujen neuvonnan sivulta.
Keskitetyssä palvelussa yhteydenottoihin vastaa aina sosiaalihuollon ammattilainen. Sosiaalipalvelujen neuvonnassa ohjausta annetaan erilaisissa arjen ongelmatilanteissa ja elämän kriiseissä: vaikkapa arjen hallinnan heikentymiseen tai taloudellisiin huoliin liittyen.
– Yhteyden ottamista ei ole syytä arastella riippumatta siitä, ovatko huolenaiheet pieniä vai suuria. Työntekijät pyrkivät auttamaan asian selvittelyssä mahdollisimman pitkälle ja tarvittaessa varaamme ajan sosiaalipalveluihin tai ohjaamme muiden tarvittavien palveluiden äärelle, kertoo Vartio.
Yhteyshenkilöt
Pirkanmaan hyvinvointialue
Palvelupäällikkö, työikäisten sosiaalipalvelut
Sanna Vartio
044 472 9942
sanna.vartio@pirha.fi
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Pirkanmaan hyvinvointialue vastaa pirkanmaalaisten julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestämisestä ja pääosin myös tuottamisesta. Lisätietoja pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Aluehallitus käsittelee investointisuunnitelmaa ja vammaisten asumisolosuhteiden parantamista3.6.2026 17:09:40 EEST | Tiedote
Aluehallituksen kokouksessa 8.6.2026 käsitellään muun muassa investointisuunnitelman täydentämistä ja suunnitelman edellyttämää lainanottovaltuutta sekä vammaisten asumisyksikköjen korvaamista uusilla yksiköillä. Lisäksi esityslistalla on pelastusjohtajan valintaesitys aluevaltuustolle.
Digiklinikka ja sote-asemat avoinna läpi kesän normaalisti, osassa muista palveluista muutoksia Pirkanmaalla1.6.2026 14:12:14 EEST | Tiedote
Kesäkuukausien aikana osa Pirkanmaan hyvinvointialueen yksiköistä on kiinni tai toimii lyhennetyin aukioloajoin. Sosiaali- ja terveysasemat ovat avoinna läpi kesän normaalien aukioloaikojensa mukaisesti, mutta lähiasemilla ja lähiasiointipisteillä sekä osassa muita palveluja on kesäsulkuja.
Pirhalla ja Tampereen kaupungilla yhteinen näkemys Hatanpäästä – kauppa edellyttää valtiolta lainanottovaltuutta28.5.2026 15:53:11 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialue aikoo ostaa Hatanpään Kantasairaalan ja Puistosairaalan Tampereen kaupungilta. Osto edellyttää hyvinvointialueen investointisuunnitelman muuttamista ja lisää lainanottovaltuutta valtiolta.
Sekavuus ei kuulu vanhuuteen – Pirkanmaalla tähdätään ikäihmisten äkillisen sekavuusoireyhtymän parempaan tunnistamiseen ja hoitoon28.5.2026 09:17:27 EEST | Tiedote
Työ on tärkeää, sillä arviolta vähintään kolmasosa sairaalahoidossa olevista ikäihmisistä saa sekavuusoireita.
Neljän kunnan potilaiden uudet psykiatriset hoitojaksot toteutetaan Tampereella Sastamalan sijaan27.5.2026 15:53:30 EEST | Tiedote
Kesäkuun alusta alkaen ikaalislaisten, ylöjärveläisten, hämeenkyröläisten ja nokialaisten uudet alkavat psykiatrian hoitojaksot toteutetaan Tampereella sijaitsevilla psykiatrian poliklinikoilla. Aiemman aluejaon mukaisesti nämä potilaat hoidettiin Sastamalan psykiatrian poliklinikalla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme