NTM-centralen i Södra Österbotten fick beröm av sina intressegrupper

Enkäten besvarades av 187 representanter för intressegrupper som företräder olika branscher och organisationer. Syftet med enkäten var att få respons på NTM-centralens verksamhet, samarbetet och kommunikationen samt att få utvecklingsförslag. På en skala 1–5 var det totala vitsordet i enkäten 3,93. År 2019 var motsvarande siffra 3,99. Den riksomfattande nöjdheten för hela NTM-centralen var 3,99. Intressegrupperna ombeds ge respons vartannat år. Den föregående enkäten utfördes år 2021.

Resultaten visade att intressenterna huvudsakligen är nöjda med NTM-centralens verksamhet och med samarbetet. NTM-centralen fick särskilt beröm för sin expertis, kompetens, samarbetsförmåga och lättillgänglighet. När det gäller effektivitet, kundorientering och flexibilitet finns det rum för utveckling.

Även kritik framfördes. NTM-centralen uppfattas som byråkratisk och delvis försiktig. Dessutom önskas mer dialog, lyhördhet och enhetligare praxis.

Intressegruppsarbetet upplevs vara viktigt

Av resultaten framgår också att samarbetet med nätverken är viktigt och att NTM-centralen anses vara en viktig samarbetspartner. I svaren betonades regionalitet och fler gemensamma möten. Hur resurserna ska räcka till och reformen av regionförvaltningen lyfts fram som orosmoment.

-Vi utnyttjar svaren och utvecklar vår verksamhet utgående från utvecklingsförslagen som har lämnats in. Ett stort tema nästa år är att utveckla samarbetet med intressegrupperna, konstaterar NTM-centralen i Södra Österbottens överdirektör Timo Saari.

Viktiga samarbetspartners såsom andra myndigheter, läroanstalter, styrande ministerier, organisationer och aktörer inom tredje sektorn deltog i enkäten.

NTM-centralernas huvudsakliga uppgifter är bland annat rådgivning, finansiering och utvecklingstjänster för företag, landsbygdsfrågor, underhåll av landsvägar, vägprojekt, sysselsättningsfrågor, miljöskydd, styrning av markanvändning och byggande, användning och underhåll av vattenresurser samt EU:s strukturfondsprojekt.