Selkeän kielen tarve lisääntyy
Väestön ikääntyminen, lukutaidon heikkeneminen ja maahanmuuttajaväestön lisääntyminen kasvattavat tarvetta selkeälle kielelle, sanoo kielenhuollon ammattilainen Eeva Öörni. Saavutettavuusvaatimusten mukaan kaikille tarkoitettujen palveluiden pitää olla ymmärrettäviä kaikille.
Eeva Öörnin kirja Selkeä kieli, toimivat tekstit opettaa selkeiden tekstien tekemiseen. Kirja ilmestyy helmikuussa.
”Aikamme janoaa selkeää viestintää. Palveluiden digitalisoituminen, väestörakenteen muuttuminen, lukutaidon heikkeneminen, saavutettavuuslainsäädäntö sekä hyvä asiakaskokemus edellyttävät kaikki selkeää viestintää”, sanoo kielen ammattilainen Eeva Öörni.
Selkeä teksti vaatii aikaa, paneutumista ja tietoa.
Tärkeitä elementtejä selkeässä tekstissä ovat tekstin silmäiltävyys, lyhyet virkkeet ja tutut sanat sekä lukijan näkökulma.
”Tutuilla ja konkreettisilla sanoilla kytketään teksti lukijan maailmaan. Käytä mieluummin sanaa putkiremontti kuin linjasaneeraus. Selitä vieraat sanat ja lyhennelmät ja anna käytännön esimerkkejä. Jos esimerkiksi pyydät esittämään tositteen, kerro että se voi olla ostokuitti tai lasku”, Eeva Öörni sanoo.
Selkeän kielen kirjoittajalle on olennaista tuntea kohderyhmänsä. Verotusta tuntevalle voi puhua luovutusvoitosta, mutta muille lukijoille myyntivoitto saattaa olla selkeämpi termi.
Eeva Öörnin kirja Selkeä kieli, toimivat tekstit opettaa selkeiden tekstien tekemiseen. Eeva Öörni työskentelee Postilla asiakasviestinnän kehittäjänä. Hän on aiemmin toiminut kielenhuoltajana muun muassa Verohallinnossa. Öörnillä on 20 vuoden kokemus viestinnästä.
Eeva Öörni: Selkeä kieli, toimivat tekstit – Opas asiatekstien käytettävyyteen (Helsingin seudun kauppakamari / Helsingin Kamari Oy) 22.2.2024
Lisätiedot:
Eeva Öörni, kielenhuoltaja, sisältösuunnittelija, eeva.oorni@iki.fi, +358 45 787 51432.
Arvostelukappaleet: Leena Viitala, tuottaja, Helsingin seudun kauppakamari, Kamari Oy leena.viitala@helsinki.chamber.fi, +358 50 447 1111
Yhteyshenkilöt
Leena ViitalaTuottajaHelsingin seudun kauppakamari
Puh:+358 50 447 1111leena.viitala@helsinki.chamber.fiHeini LarrosViestintäjohtajaHelsingin seudun kauppakamari
Puh:+358 40 526 9728heini.larros@helsinki.chamber.fiKuvat
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin seudun kauppakamari
Näpistyksiä alkuvuonna Helsingissä jopa 60 prosenttia enemmän kuin aiemmin – ”Lainsäädännön tulisi näkyä myös tuomioissa”24.6.2025 08:00:00 EEST | Tiedote
Helsingissä tehtiin Poliisin mukaan yli 7 400 näpistystä tammi-toukokuussa 2025. Viime vuonna samaan aikaan näpistyksiä oli 4 615. Vuoden 2025 näpistyksistä yli 90 prosenttia on myymälänäpistyksiä. Alueen kauppojen mukaan ne aiheuttavat myös toistuvia vaaratilanteita sekä asiakkaille että myymälähenkilökunnalle. Helsingin poliisi on alkanut niputtaa sarjanäpistelijöiden näpistyksiä ja vie niitä yhdellä kertaa syyteharkintaan. ”Uuden lainsäädännön ja oikeuskäytännön tulisi selkeästi näkyä myös syyttämispäätöksissä ja tuomioissa eli toistuvia näpistystuomioita tulisi muuttaa vankeusrangaistukseksi”, sanoo Helsingin seudun kauppakamarin neuvontapalvelujen ja lakiasioiden johtaja Marko Silen. Heinäkuussa näpistyksiä ilmoitetaan perinteisesti paljon. Kesällä näpistyksiä tapahtuu myös muualla kuin myymälöissä.
Ennakointikamari selvitti: yritykset pitävät henkilökunnan jatkuvaa oppimista tärkeänä laajalti27.5.2025 08:30:00 EEST | Tiedote
Yritykset pitävät henkilöstön jatkuvaa oppimista merkittävänä – riippumatta siitä, onko yrityksen liiketoiminnan tavoitteena esimerkiksi kasvu, kannattavuus tai liiketoimintamallin muuttaminen, käy ilmi Ennakointikamarin tilaamasta laadullisesta tutkimuksesta. Yritykset kokevat, että osaamisen kehittämisen hyötyjä yrityksille ovat muun muassa yrityksen toiminnan tehostaminen, regulaatioon vastaaminen ja potentiaalisten työntekijöiden houkuttelu.
Muistutuskutsu medialle: Kansainvälisen rekrytoinnin hyödyt8.5.2025 08:05:00 EEST | Kutsu
Helsingin seudun kauppakamari, Work in Finland ja Suomen kuusi suurinta kaupunkia kutsuvat toimittajat kuulemaan, miksi työskentely Suomessa kiinnostaa kansainvälisiä osaajia ja rekrytointitoimijoita sekä miten kansainväliset osaajat vahvistavat yritysten kasvua.
Muistutuskutsu medialle: Kansainvälisen rekrytoinnin hyödyt6.5.2025 08:48:37 EEST | Kutsu
Helsingin seudun kauppakamari, Work in Finland ja Suomen kuusi suurinta kaupunkia kutsuvat toimittajat kuulemaan, miksi työskentely Suomessa kiinnostaa kansainvälisiä osaajia ja rekrytointitoimijoita sekä miten kansainväliset osaajat vahvistavat yritysten kasvua.
Kutsu medialle: Kansainvälisen rekrytoinnin hyödyt29.4.2025 13:31:16 EEST | Kutsu
Helsingin seudun kauppakamari, Work in Finland ja Suomen kuusi suurinta kaupunkia kutsuvat toimittajat kuulemaan, miksi työskentely Suomessa kiinnostaa kansainvälisiä osaajia ja rekrytointitoimijoita sekä miten kansainväliset osaajat vahvistavat yritysten kasvua.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme