Varha förenhetligar sitt kund- och patientdatasystem inom social- och primärvården

− Varhas integrerade kund- och patientdatasystem möjliggör samordnande av registrerings- och verksamhetspraxis, förbättrande av verksamheten och erbjudande av mer jämlik service åt kunderna. Dessutom möjliggör det utvecklande av enhetlig elektronisk service, berättar IT-direktör Jari Poromaa.

Smidig integration med nationella system krävdes av de förvärvade datasystemen.

Från mångfalden av datasystem till enhetliga verksamhetsmodeller

Flera kund- och patientinformationssystem som överförts från kommuner och anslutna organisationer har varit i bruk hos Varha. Harmoniseringen av mångfalden av datasystem kommer att underlätta verksamheten för både Varhas yrkesverksamma och kunder.

De nya systemen möjliggör bättre analys och uppföljning av hela välfärdsområdets verksamhet, vilket bidrar till att förstärka och harmonisera organisation av socialservice och primärvård och den regionala styrningen av serviceproduktionen.

Tillsammans med den redan förvärvade mobilapplikationen avsedd för kunderna, kommer enhetliga kund- och patientinformationssystem avsevärt att underlätta ett effektivare genomförande av kundhanteringen. Dessa åtgärder strävar till att göra tillgången till och upplevelsen av social- och hälsovårdsservicen snabbare, bättre och enklare för medborgarna.

Anbudsförfarandet för kund- och patientinformationssystemen organiserades av 2M-IT Ab, en IT-partner och den gemensamma upphandlingsenheten för Egentliga Finlands välfärdsområde. I upphandlingen deltog Mediconsult, CGI och Tietoevry.