Suuresta osasta Pirkanmaan hyvinvointialueen puheluita ei peritä asiakasmaksua
Pirkanmaan hyvinvointialueen päivitetyt asiakasmaksut tulivat voimaan helmikuussa. Asiakasmaksujen päivityksessä osa erikoissairaanhoidon puheluista muuttui maksullisiksi ja osan hinta laski. Suuri osa hyvinvointialueen puheluista on kuitenkin edelleen asiakkaalle lisämaksuttomia, niistä maksetaan vain normaali puhelumaksu. Hyvinvointialue ei laskuta asiakkaita muun muassa ajanvaraus- ja vaihtopuheluista, päivystysapuun 116117 soitetuista puheluista tai sosiaali- ja terveysasemille soitetuista puheluista.
Yksi lakiin perustuvien asiakasmaksujen maksullinen palvelumuoto on erikoissairaanhoidon hoitopuhelu. Se on ollut käytössä Taysissa jo sairaanhoitopiirin aikana, mutta maksua on nyt alennettu, ohjeita täsmennetty ja etäpalvelujen laajentuessa soveltamisalaa myös jonkin verran laajennettu.
Erikoissairaanhoidon hoitopuhelun nykyinen hinta on 30 euroa ja puhelun maksullisuudesta kerrotaan potilaalle kutsukirjeessä tai puhelussa. Hoitopuhelu tarkoittaa erikoissairaanhoidossa terveydenhuollon ammattilaisen ja potilaan välistä puhelua, jossa potilaan erikoissairaanhoidon tarve täytetään ja potilas saa hoito-ohjeita tai selvityksen tehdyistä tutkimuksista jatkohoito-ohjeineen. Hoitopuhelu korvaa erikoissairaanhoidon potilaan fyysisen käynnin tai etätapaamisen lääkärin, hoitajan tai muun terveydenhuollon ammattilaisen kanssa. Siitä tehdään kirjaus potilaskertomukseen. Hoitopuhelu on potilaalle fyysistä käyntiä edullisempi, koska potilaan ei tarvitse matkustaa paikanpäälle.
Hoitopuhelut kerryttävät maksukattoa. Hoitopuhelu on maksuton esimerkiksi alle 18-vuotiaille, varusmiehille ja monille erityisryhmille. Näitä ovat muun muassa kehitysvammahuollon ja psykiatrisen avohoidon puhelut, yleisvaarallisten tartuntatautien hoitopuhelut sekä lääkinnällisen kuntoutuksen puhelut.
Muista puheluista ei peritä asiakasmaksua. Esimerkiksi vastaanottoajan varaamisesta tai vaihtamisesta, käynnin yhteydessä otettujen tutkimustulosten ilmoittamisesta tai toimenpiteen jälkeisistä yhteydenotoista ei peritä asiakasmaksua. Puhelut äitiyspoliklinikan ja synnytyspäivystyksen kätilöille ovat maksuttomia, samoin sosiaalityöntekijöiden puhelut.
Lisätietoa erikoissairaanhoidon puhelujen maksullisuudesta löydät verkkosivulta Sairaalapalvelujen ja lyhytaikaisen laitoshoidon maksut (pirha.fi). Kaikista asiakasmaksuistamme saat lisätietoa osoitteesta pirha.fi/asiakasmaksut.
Yhteyshenkilöt
Sairaalapalvelujen johtaja Juha Kinnunen
Puh:044 472 9939juha.kinnunen@pirha.fiPirkanmaan hyvinvointialue
Olemme Suomen suurin hyvinvointialue ja Pirkanmaan suurin työnantaja. Toteutamme alueellamme lakisääteistä ja valtion ohjaamaa sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen uudistusta. Pirkanmaalla muutokseen sisältyy laaja palveluverkon uudistus, jossa otetaan käyttöön myös uusia digitaalisia ja liikkuvia palveluja. Lisätietoja meistä pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Uusi älypuhelinkonsepti parantanut potilasturvallisuutta ja hoitotyön tehokkuutta Pirkanmaan hyvinvointialueella7.5.2024 13:11:38 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueella on jatkettu digistrategian mukaista hoitotyön kehittämistä, joka on aloitettu jo Pirkanmaan sairaanhoitopiirin aikana. Yksi merkittävimmistä toiminnan muutokseen tähtäävistä kehityshankkeista on uusittu älypuhelinkonsepti. Mobi on ammattilaisille räätälöity etälaite työtehtävien hoitamiseen. Jo aikaisemmin tehtyjen säästölaskelmien mukaan Pirkanmaan hyvinvointialue säästää yli 7 000 tuntia kuukaudessa, kun potilaskirjauksia voidaan tehdä työaseman lisäksi myös mobiililaitteen avulla. Yksittäiselle hoitajalle tämä tarkoittaa noin 10 minuutin aikasäästöä per vuoro.
Tervetuloa vammaispalveluiden kehittämisohjelman VAPA2035 tiedotustilaisuuteen!6.5.2024 16:15:35 EEST | Tiedote
Järjestämme kaikille pirkanmaalaisille avoimen tiedotustilaisuuden, jossa kerromme vammaispalveluiden kehittämisohjelman tarkoituksesta ja tavoitteesta.
Tutkija Toni Seppälä Taysista: ”Milloin peräsuolisyöpää voi hoitaa ilman leikkausta?”6.5.2024 13:08:29 EEST | Tiedote
Taysissa käynnistyy tutkimus, joka tarjoaa toivoa paremmasta elämänlaadusta tuhansille potilaille. Tutkimuksen tavoitteena on vähentää peräsuolisyövän hoitoon liittyviä leikkauksia. Uusi leikkaukseton hoitovaihtoehto otetaan käyttöön yhteensä 13 sairaalassa Suomessa ja Virossa.
Hyvinvointialueen potilas- ja sosiaaliasiamiehet käsittelivät ensimmäisenä vuonna 3650 yhteydenottoa6.5.2024 13:03:05 EEST | Tiedote
Hyvinvointialueen sosiaali- ja potilasasiamiehille tuli ensimmäisen toimintavuoden aikana käsiteltäväksi yhteensä 3650 asiaa alueen potilailta ja asiakkailta, ilmenee aluehallituksen maanantaina käsittelemästä asiamiesten vuosiselvityksestä. Yhteyttä otettiin tyypillisesti hoidon tai palvelun toteutuksessa ilmenneiden vaikeuksien vuoksi.
Digiklinikka lähtenyt hyvin käyntiin Pirkanmaalla2.5.2024 17:40:19 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen digiklinikka avautui torstaiaamuna 2.5.2024. Ensimmäisen yhdeksän tunnin aikana digiklinikalle oli rekisteröitynyt jo 1 530 käyttäjää ja keskusteluja oli aloitettu yli 400 asiakkaan kanssa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme