Suuresta osasta Pirkanmaan hyvinvointialueen puheluita ei peritä asiakasmaksua
Pirkanmaan hyvinvointialueen päivitetyt asiakasmaksut tulivat voimaan helmikuussa. Asiakasmaksujen päivityksessä osa erikoissairaanhoidon puheluista muuttui maksullisiksi ja osan hinta laski. Suuri osa hyvinvointialueen puheluista on kuitenkin edelleen asiakkaalle lisämaksuttomia, niistä maksetaan vain normaali puhelumaksu. Hyvinvointialue ei laskuta asiakkaita muun muassa ajanvaraus- ja vaihtopuheluista, päivystysapuun 116117 soitetuista puheluista tai sosiaali- ja terveysasemille soitetuista puheluista.
Yksi lakiin perustuvien asiakasmaksujen maksullinen palvelumuoto on erikoissairaanhoidon hoitopuhelu. Se on ollut käytössä Taysissa jo sairaanhoitopiirin aikana, mutta maksua on nyt alennettu, ohjeita täsmennetty ja etäpalvelujen laajentuessa soveltamisalaa myös jonkin verran laajennettu.
Erikoissairaanhoidon hoitopuhelun nykyinen hinta on 30 euroa ja puhelun maksullisuudesta kerrotaan potilaalle kutsukirjeessä tai puhelussa. Hoitopuhelu tarkoittaa erikoissairaanhoidossa terveydenhuollon ammattilaisen ja potilaan välistä puhelua, jossa potilaan erikoissairaanhoidon tarve täytetään ja potilas saa hoito-ohjeita tai selvityksen tehdyistä tutkimuksista jatkohoito-ohjeineen. Hoitopuhelu korvaa erikoissairaanhoidon potilaan fyysisen käynnin tai etätapaamisen lääkärin, hoitajan tai muun terveydenhuollon ammattilaisen kanssa. Siitä tehdään kirjaus potilaskertomukseen. Hoitopuhelu on potilaalle fyysistä käyntiä edullisempi, koska potilaan ei tarvitse matkustaa paikanpäälle.
Hoitopuhelut kerryttävät maksukattoa. Hoitopuhelu on maksuton esimerkiksi alle 18-vuotiaille, varusmiehille ja monille erityisryhmille. Näitä ovat muun muassa kehitysvammahuollon ja psykiatrisen avohoidon puhelut, yleisvaarallisten tartuntatautien hoitopuhelut sekä lääkinnällisen kuntoutuksen puhelut.
Muista puheluista ei peritä asiakasmaksua. Esimerkiksi vastaanottoajan varaamisesta tai vaihtamisesta, käynnin yhteydessä otettujen tutkimustulosten ilmoittamisesta tai toimenpiteen jälkeisistä yhteydenotoista ei peritä asiakasmaksua. Puhelut äitiyspoliklinikan ja synnytyspäivystyksen kätilöille ovat maksuttomia, samoin sosiaalityöntekijöiden puhelut.
Lisätietoa erikoissairaanhoidon puhelujen maksullisuudesta löydät verkkosivulta Sairaalapalvelujen ja lyhytaikaisen laitoshoidon maksut (pirha.fi). Kaikista asiakasmaksuistamme saat lisätietoa osoitteesta pirha.fi/asiakasmaksut.
Yhteyshenkilöt
Sairaalapalvelujen johtaja Juha Kinnunen
Puh:044 472 9939juha.kinnunen@pirha.fiPirkanmaan hyvinvointialue
Olemme Suomen suurin hyvinvointialue ja Pirkanmaan suurin työnantaja. Toteutamme alueellamme lakisääteistä ja valtion ohjaamaa sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen uudistusta. Pirkanmaalla muutokseen sisältyy laaja palveluverkon uudistus, jossa otetaan käyttöön myös uusia digitaalisia ja liikkuvia palveluja. Lisätietoja meistä pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Henkilöstön suositteluhalukkuus parani Pirkanmaan hyvinvointialueen Fiilismittari-kyselyssä15.7.2024 11:21:54 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialue mittaa työntekijäkokemusta ja henkilöstön suositteluhalukkuutta Fiilismittari-kyselyllä neljä kertaa vuodessa. Vuoden toisessa kyselyssä Fiilismittarin suositteluarvoksi muodostui -5, kun se aiemmassa kyselyssä oli -10. Turvallisuuden kokemus on edelleen korkealla, ja yksiköiden koetaan olevan turvallisia myös asiakkaille ja potilaille.
Taysin potilastietojärjestelmän häiriö on korjattu10.7.2024 14:14:59 EEST | Tiedote
Taysin Uranus-potilastietojärjestelmässä tänään aamupäivällä havaittu häiriö on korjattu.
Taysin potilastietojärjestelmässä on häiriö10.7.2024 13:21:34 EEST | Tiedote
Taysin Uranus-potilastietojärjestelmässä on ilmennyt vikatilanne. Häiriötä korjataan parhaillaan.
Neuvolan perhevalmennus on nyt verkossa10.7.2024 11:03:26 EEST | Tiedote
Lasta odottavat pirkanmaalaiset saavat nyt perhevalmennuksen verkossa. Vauvaperhe-elämään valmistavat videot ja muu sisältö on koostettu pirha.fi-sivustolle omaksi kokonaisuudekseen, johon odottajat voivat tutustua omaan tahtiinsa.
Tutkimus Taysissa: Mitä vakava vamma maksaa ja miten se vaikuttaa potilaan elämänlaatuun?5.7.2024 12:39:39 EEST | Tiedote
Yli puolet vakavasti loukkaantuneista potilaista kärsii erilaisista kivuista vuoden kuluttua vamman jälkeen, mutta ahdistuksen kokemukseen loukkaantuminen ei näytä pidemmän päälle vaikuttavan. Hintalappu loukkaantumiselle on tyypillisesti kymmeniä tuhansia euroja, ja pieni porukka hyvin kallishoitoisia potilaita vastaa isosta osasta kustannuksia. Muun muassa tämä kävi ilmi Taysin apulaisylilääkärin Antti Riuttasen vakavasti loukkaantuneiden potilaiden tutkimuksesta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme