Aluevaltuusto kiitti henkilöstöä hyvästä asiakastyytyväisyyden tuloksesta

Hyvinvointialueen palveluja käyttäneiden suositteluhalukkuusluku 78 oli erinomainen, sillä suositteluhalukkuutta mitataan asteikolla -100 – 100. Luku koostuu 55 000 asiakkaan palautteesta. Sairaalapalveluissa Taysin vuodeosastoilla ja poliklinikoilla palvelua saaneiden NPS-luku oli peräti 80,1.

Kiittävää palautetta on annettu eniten ammattilaisten kohtaamisesta ja vuorovaikutuksesta, palvelun sujuvuudesta sekä asiantuntemuksesta. Palautteiden perusteella eniten kehitettävää on palvelun saatavuudessa ja sujuvuudessa, tiedonkulussa, ohjeistuksessa ja toimintatavoissa sekä sähköisessä asioinnissa.

Aluevaltuusto merkitsi maanantain kokouksessaan myös tiedoksi Pirkanmaan, Kanta-Hämeen ja Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueiden muodostaman yhteistyöalueen sopimuksen. Yhteistyösopimuksessa on sovittu hyvinvointialueiden työnjaosta ja yhteistyöstä muun muassa ensihoidon, sosiaalipäivystyksen, vaativan erikoissairaanhoidon sekä tukipalvelujen, varautumisen ja valmiuden tehtävissä. Yhteistyösopimuksessa määritellään myös harvoin tarvittavien tai kalliita investointeja vaativien palvelujen tuottamista sekä tutkimus-, koulutus-, kehittämis- ja innovaatiotoimintaa yhteistyöalueella.

Aluevaltuuston valitsi Minna Sarvijärven tilalle monipalveluvaliokunnan jäseneksi Sari Hassin.
Muutkin asiat hyväksyttiin esityksen mukaisesti.