Hyvinvointialueen potilas- ja sosiaaliasiamiehet käsittelivät ensimmäisenä vuonna 3650 yhteydenottoa
Hyvinvointialueen sosiaali- ja potilasasiamiehille tuli ensimmäisen toimintavuoden aikana käsiteltäväksi yhteensä 3650 asiaa alueen potilailta ja asiakkailta, ilmenee aluehallituksen maanantaina käsittelemästä asiamiesten vuosiselvityksestä. Yhteyttä otettiin tyypillisesti hoidon tai palvelun toteutuksessa ilmenneiden vaikeuksien vuoksi.
Pirkanmaan hyvinvointialueen kaikille potilasasiamiehille tuli ensimmäisenä toimintavuotena käsiteltäväksi yhteensä 2761 terveydenhuollon potilasasiaa. Yleisimmin yhteydenotot koskivat terveysasemien lääkäri- ja hoitajavastaanottoja ja Taysin psykiatrista hoitoa. Yhteyttä otettiin tyypillisesti hoidon toteutuksessa ilmenneiden vaikeuksien vuoksi, mutta keskusteluja on käyty paljon myös potilasvahingoista tai niihin liittyvistä epäilyistä sekä tietosuoja-asioista.
Sosiaaliasiamiehille tuli vuoden aikana yhteensä 889 yhteydenottoa. Eniten yhteyttä otettiin lastensuojeluasioissa ja tyypillinen yhteydenottosyy oli sosiaalipalvelujen toteutuksessa koetut vaikeudet. Yhteydenotoissa on keskusteltu paljon myös päätöksistä ja sopimuksista sekä jonotus- ja käsittelyajoista.
Viime vuonna Pirkanmaalla tehtiin noin tuhat sosiaali- ja terveydenhuollon muistutusta. Asiamiesten mukaan muistutusten käsittelyajoissa ei ole täysin pystytty noudattamaan kohtuullista käsittelyaikaa. Yhteydenottojen perusteella kohtuullisten, oikea-aikaisten palvelujen piiriin pääsemisessä oli vaikeuksia erityisesti kiireettömässä psykiatrisessa erikoissairaanhoidossa ja vammaispalveluissa. Kehittämistä on myös hoitosuunnitelmien tekemisessä ja omatyöntekijöiden nimeämisessä.
Ikäihmisten ja vammaisten asumispalveluja kilpailutetaan
Aluehallitus käynnisti ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen hankinnan. Tavoitteena on hankkia laadukasta ja kustannustehokasta palvelua, joka täydentää hyvinvointialueen omia ikäihmisten asumispalveluja. Ennen uuden sopimuskauden alkua hyvinvointialue irtisanoo aiempia, voimassa olevia sopimuksia. Hankinnasta kuullaan myös vanhusneuvoston näkemyksiä.
Hallitus päätti käynnistää myös vammaisten henkilöiden asumispalvelujen hankinnan sekä vammaisten henkilöiden päiväaikaisen toiminnan palvelujen hankinnan esityksen mukaan.
Mäntänvuoren Terveyden muutossopimus hyväksyttiin
Aluehallitus hyväksyi maanantaina myös Mäntänvuoren Terveys Oy:ta koskevan muutossopimuksen. Osa lasten, nuorten ja perheiden palveluiden tuotantoa ja ostoja siirtyi hyvinvointialueen tuottamiksi vuoden 2024 alussa. Nämä alentavat sopimuskumppanille maksettavaa korvausta. Lisäksi muutossopimuksessa on määritelty uudelleen asiakkaan kotikuntaan perustuvan ja ulkoisen laskutuksen ehtoja, yhdyspintoihin liittyvää yhteistyötä, varautumista sekä joitakin selvennyksiä. Sopimukseen sisältyy myös säästötavoitteita.
Kokouksen kaikki asiat hyväksyttiin esityksen mukaan, mutta esittelijä muotoili uudelleen yksinyrittäjyyden ja ammatinharjoittajuuden edistämisen valtuustoaloitteen vastausta.
Yhteyshenkilöt
Aluehallituksen puheenjohtaja Kari-Matti Hiltunen
Puh:050 554 8532karimatti@me.comHyvinvointialuejohtaja Marina Erhola, yhteydenotot assistentti Heidi Moksénin kautta
Puh:044 4729908marina.erhola@pirha.fiPirkanmaan hyvinvointialue
Olemme Suomen suurin hyvinvointialue ja Pirkanmaan suurin työnantaja. Toteutamme alueellamme lakisääteistä ja valtion ohjaamaa sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen uudistusta. Pirkanmaalla muutokseen sisältyy laaja palveluverkon uudistus, jossa otetaan käyttöön myös uusia digitaalisia ja liikkuvia palveluja. Lisätietoja meistä pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Diabeteslaitteiden rekisteröinti ja jakelu uudistuu Pirkanmaan hyvinvointialueella17.5.2024 15:49:00 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueella otetaan käyttöön Fimlabin Omamittaussovellus, jota käytetään potilaalle kotiin luovutettavien diabeteslaitteiden rekisterinä. Kotiin luovutettavia diabeteksen omaseurannassa käytettäviä laitteita ovat esimerkiksi verensokerimittarit, sensorit ja insuliinipumput.
Ikaalisten arkipäivien kiirevastaanotto siirtyy Hämeenkyröön 3.6.202417.5.2024 12:02:44 EEST | Tiedote
Kesäkuun alusta lähtien ikaalislaiset voivat kiireellisissä asioissa ottaa yhteyttä digiklinikalle tai soittaa Hämeenkyrön kiirevastaanoton hoidon tarpeen arviointiin numeroon 03 384 5010 (ma–pe klo 8–16). Hoidon tarpeen arvion perusteella asiakas ohjataan Hämeenkyrön kiirevastaanotolle tai Ikaalisten lähiasemalle.
Kiireellisten terveysasioiden hoitoon muutoksia Urjalassa ja Akaassa 1.6.202416.5.2024 08:44:16 EEST | Tiedote
Urjalan lähiasemalla hoidetaan 1.6.2024 alkaen kiireellisiä asioita vain ajanvarauksella.
Aluehallitus käsittelee henkilöstökertomusta 20.5.16.5.2024 07:30:00 EEST | Tiedote
Aluehallituksella on kokous maanantaina 20.5. klo 13.30 talousseminaarin jälkeen. Kokouksessa käsitellään muun muassa viime vuoden henkilöstökertomusta.
Muutoksia Kangasalan ja Pälkäneen asemien asiakaspalvelupisteisiin15.5.2024 14:04:12 EEST | Tiedote
Kangasalla Vatialan, Ruutanan ja Sahalahden lähiasemilla asiakaspalvelupiste on 27.5.2024 alkaen avoinna kerran viikossa ja Pälkäneen lähiasemalla arkiaamupäivisin. Muutos ei vaikuta vastaanottojen toimintaan eikä asemien puhelinpalvelun aukioloaikoihin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme