Aluehallitus käsitteli sosiaali- ja potilasasiamiestoiminnan selvityksen
Kymenlaakson hyvinvointialueen aluehallitus kokoontui tiistaina 16.4.2024.
Kymenlaakson hyvinvointialueen sosiaali- ja potilasasiavastaavapalvelua hoitava Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socom Oy on toimittanut hyvinvointialueelle sosiaali- ja potilasasiamiestoiminnan selvitykset vuodelta 2023.
Sosiaaliasiamiehellä oli vuoden 2023 aikana 216 asiatapahtumaa. Eniten yhteydenottoja tuli lapsiperheiden, lastensuojelun ja perheoikeudellisten palvelujen kokonaisuudesta, iäkkäiden palveluista ja vammaispalveluista. Tavallisin yhteydenoton syy liittyi asiakkaan palvelun toteuttamiseen, puutteisiin asiakkaan kuulemisessa palveluja suunniteltaessa tai epäkohtiin viranhaltijan päätöksenteossa. Myös kokemus huonosta kohtelusta oli usein yhteydenoton aiheena.
Potilasasiamiehillä oli vuoden 2023 aikana 1120 asiatapahtumaa. Yhteydenotot painottuivat erikoissairaanhoitoon ja koskivat eniten Kymenlaakson keskussairaalaa, Ratamokeskusta sekä terveysasemia. Yhteydenoton aiheena oli useimmiten edelleen hoidon toteuttaminen, potilasvahinkoepäily sekä hoitoon pääsy ja jonotus.
Aluehallitus merkitsi selvityksen tiedoksi.
Vuoden 2023 sosiaali- ja potilasasiamiestoiminnan selvityksen voi lukea Kymenlaakson hyvinvointialueen verkkosivuilta.
Lisätietoja
Sosiaali- ja potilasasiamiestoiminnan selvityksestä lisätietoja antaa:
Marjo Seuri
Asiakkuuspäällikkö
p. 040 508 9079, marjo.seuri@kymenhva.fi
Elina Inkeroinen-Lalu
Aluehallituksen 1. varapuheenjohtaja
elina.inkeroinen-lalu@luottamus.kymenhva.fi
Harri Hagman
Hyvinvointialuejohtaja
p. 040 645 2227, harri.hagman@kymenhva.fi
Linkit
Kymenlaakson hyvinvointialue
Järjestämme Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 159 500 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kymenlaakson hyvinvointialue
Palveluverkon valmistelu saatu päätökseen palvelulautakunnassa25.4.2024 08:36:29 EEST | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen palvelulautakunta on saanut päätökseen fyysiseen palveluverkkoon tehtäviin muutoksiin liittyvän valmistelun. Palvelulautakunta esittää päätöksentekoa vaiheistettavaksi. Ensimmäisessä vaiheessa toteutettaisiin kolmen terveysaseman lakkautus ja lakkautettavat yksiköt olisivat Elimäen, Jaalan ja Miehikkälän terveysasemat. Seuraavaksi esitys etenee aluehallitukseen.
Lausunto liittyen Kymenlaakson edustajan työskentelystä STM:n sairaala- ja päivystysverkkoselvityksen työryhmässä24.4.2024 08:57:28 EEST | Tiedote
Julkisuudessa on aivan viime päivinä noussut esille vääristynyttä tietoa Sosiaali- ja terveysministeriön viime syksynä asettaman sairaala- ja päivystysverkkoselvityksen työryhmästä ja erityisesti Kymenlaakson hyvinvointialueen johtajaylilääkäri Marja-Liisa Mäntymaan roolista ja toimista työryhmätyöskentelyn aikana. Koska tässä hetkessä näillä väärillä tiedoilla voidaan katsoa olevan erityistä haittaa koko Kymenlaakson edulle ja erityisesti Kouvolan päivystyksen tulevaisuuden edunvalvonnan kannalta, niin Kymenlaakson hyvinvointialue pitää tarkoituksenmukaisena oikoa näitä tietoja erillisellä lausunnolla. Sosiaali- ja terveysministeriön kansliapäällikkö Veli-Mikko Niemi asetti 28.8.2023 työryhmän ja sille ohjausryhmän selvittämään erikoissairaanhoidon sairaaloiden ja päivystysten nykytilaa ja tekemään ehdotuksia tarvittavista säädösmuutoksista. Sosiaali- ja terveysministeriön ja valtiovarainministeriön edustajien lisäksi jäseniä jokaiselta hyvinvointialueelta oli joko työ- tai ohjausryhm
Kouvolan ympärivuorokautisen päivystyksen lakkauttaminen toisi lisää kustannuksia 4–9 miljoonaa euroa23.4.2024 18:35:21 EEST | Tiedote
Suomen hallituksen kehysriihessä tekemä päätös tavoitella sairaalaverkon muutoksilla 26,3 miljoonan euron säästöjä ei ainakaan Kymenlaakson osalta toteutuisi. Kymenlaakson hyvinvointialue on laskelmissaan todennut, että suunnitelma Kouvolan päivystyksen lakkaamisesta ei toisi säästöjä vaan kustannusten kasvua.
Karhulan hammashoitolan remontti valmistuu – Viimeiset potilaat hoidetaan Kotkansaaren hammashoitolassa 26.4.202422.4.2024 15:34:16 EEST | Tiedote
Remontin yhteydessä uusittiin muun muassa hammashoitolan sisäpintoja ja ilmanvaihtoa.
Kouvolan yöpäivystyksen merkitystä ei ole ymmärretty kehysriihipäätöksessä19.4.2024 15:53:28 EEST | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen hallitus kokoontui perjantaina 19.4.2024 kuulemaan tuoreimpia tilannetietoja valtion tiistaina julkaisemien kehysriihen ratkaisujen jälkeen. Aluehallitus ja hyvinvointialueen johto totesivat, että työ Kouvolan yöpäivystyksen säilymiseksi jatkuu edelleen samoin kuin Kymenlaakson psykiatrisen sairaalan toiminnan varmistaminen Kouvolassa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme