Keusoten uudessa palvelukatalogissa tiedot lähes 100 palvelusta

Keusoten palvelukatalogilla halutaan lisätä hyvinvointialueen asukkaiden ja palveluiden käyttäjien tietoisuutta sote-palveluista. Palvelukatalogista saa tietoa palveluiden laatuvaatimuksista, tuotantotavoista ja kriteereistä. Lisäksi katalogissa kerrotaan, miten palvelutarpeen arviointi toteutetaan, kuka palvelusta päättää, mistä palvelua on saatavilla ja miten palvelun sujuvuus varmistetaan.  

Nyt julkaistussa palvelukatalogissa on lähes sadan palvelun palvelukuvaukset. Katalogia päivitetään aktiivisesti muutostilanteissa sekä täydennetään uusien palvelujen käyttöönoton yhteydessä. 

Avuksi sekä asiakkaille että ammattilaisille 

Yksiin kansiin kerätyn tiedon avulla löytyy oikeat palvelut: 

– Tavoitteemme on, että asukkaat saavat oikea-aikaisesti tietoa palveluista ja ohjautuvat oikean tiedon turvin nopeasti tarpeen mukaisiin palveluihin. Tämän tavoitteen saavuttamisessa palvelukatalogi on yksi väline, kertoo Keusoten laatupäällikkö Minna-Maarit Immonen. 

Palvelukatalogi toimii työkaluna myös ammattilaisille ja päättäjille: Se helpottaa osaltaan ammattilaisten tekemää palveluohjausta, kun kaikki Keusoten palvelut on paketoitu helposti selattavaan palvelukatalogiin. Tarkoituksena on käyttää katalogia myös mm. sosiaali- ja terveyspalvelujen yhdenmukaisuuden ja yhdenvertaisuuden toteutumisen seurannassa ja valvonnassa.  

Palvelukatalogi on luettavissa digitaalisesti Keusoten verkkosivuilla. Paperisia palvelukatalogeja toimitetaan luettavaksi Keusoten lähineuvontapisteisiin toukokuun aikana. Keusote kerää palautetta palvelukatalogista anonyymillä kyselyllä.