Reseptien uusintapyynnöt ohjautuivat väärin teknisen virheen vuoksi
18.10.2024 07:32:04 EEST | Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Asiakas- ja potilastietojärjestelmän teknisen virheen takia reseptien uusimisessa on ollut ongelmia 7.-16. lokakuuta. Virhe on korjattu ja reseptejä voi lähettää uusittavaksi normaalisti.
Pohjanmaan hyvinvointialueella otettiin lokakuun ensimmäisen viikonlopun aikana käyttöön uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä muun muassa Kaskisten ja Kristiinankaupungin perusterveydenhuollossa.
Uuden järjestelmän kytkennöissä on havaittu virhe, minkä vuoksi Pohjanmaan hyvinvointialueella osa reseptien uusinnoista on ohjautunut virheellisesti uuteen järjestelmään. Reseptien uusinnat ovat toimineet normaalisti Kaskisten ja Kristiinankaupungin terveysasemilla, missä uusi järjestelmä on jo käytössä. 7.-16.10.2024 välisenä aikana alueen muissa terveyskeskuksissa ja sairaaloissa potilaiden reseptien uusintapyyntöjä on ohjautunut uuteen järjestelmään, johon ammattilaisilla ei ole vielä pääsyä.
Väärin ohjautuneita uusintapyyntöjä on tullut noin 600. Näitä pyyntöjä ei saada siirrettyä järjestelmästä toiseen, vaan ne joudutaan palauttamaan potilaille. Potilaat saavat reseptin palautuksesta tekstiviestin, jos hän on sallinut viestin lähetyksen Kanta-palveluista reseptin uusinnan yhteydessä.
Virhe on nyt korjattu ja reseptit ohjautuvat uusittavaksi oikein koko alueella. Pyydämme anteeksi potilaille aiheutunutta haittaa.
Toimi näin
Jos olet tehnyt reseptinuusintapyynnön 7.-16.10.2024, eikä reseptiäsi ole uusittu kahdeksan vuorokauden kuluessa tai olet saanut Kanta-palveluista tekstiviestin reseptin uusinnan palauttamisesta:
• Voit laittaa palautetun reseptin uudelleen uusintaan OmaKannassa tai apteekissa, jolloin se ohjautuu oikeaan järjestelmään.
• Kiireellisessä tapauksessa ota yhteyttä hoidon tarpeen arviointiin, 06 218 9000.
Yhteyshenkilöt
Pia HaglundTietohallintojohtaja
Puh:040 183 2739pia.haglund@ovph.fiKommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Avvikande öppettider i sommar 20263.6.2026 09:00:00 EEST | Pressmeddelande
I sommar 2026 är en del av våra enheter stängda eller har avvikande öppettider.
Poikkeavat aukioloajat kesällä 20263.6.2026 08:59:00 EEST | Tiedote
Kesän 2026 aikana osa yksiköistämme on suljettu tai toimii poikkeavin aukioloajoin.
Distanstjänsten för testning av könssjukdomar utvidgas till hela Österbottens välfärdsområde1.6.2026 15:09:34 EEST | Pressmeddelande
Distanstjänsten för testning av könssjukdomar utvidgas till hela Österbottens välfärdsområde i början av juni. Du kan beställa ett distanstestpaket via webbplatsen och göra testet hemma.
Seksitautien etätestauspalvelu laajenee koko Pohjanmaan hyvinvointialueelle1.6.2026 15:09:09 EEST | Tiedote
Seksitautien etätestauspalvelu laajentuu koko Pohjanmaan hyvinvointialueelle kesäkuun alussa. Voit tilata etätestauspaketin verkkosivujen kautta ja tehdä testin kotona.
I en färsk rapport bedöms de närmaste årens största risker för välfärden1.6.2026 13:25:54 EEST | Pressmeddelande
Välfärdsområdet måste även i fortsättningen koncentrera sig på att uppfölja genomslagskraften i servicen. När finansieringen stramas åt blir det allt viktigare att främja invånarnas hälsa och välfärd samt att upprätthålla deras funktionsförmåga och att minska behovet av tunga och dyra tjänster.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme