Reseptien uusintapyynnöt ohjautuivat väärin teknisen virheen vuoksi
Asiakas- ja potilastietojärjestelmän teknisen virheen takia reseptien uusimisessa on ollut ongelmia 7.-16. lokakuuta. Virhe on korjattu ja reseptejä voi lähettää uusittavaksi normaalisti.
Pohjanmaan hyvinvointialueella otettiin lokakuun ensimmäisen viikonlopun aikana käyttöön uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä muun muassa Kaskisten ja Kristiinankaupungin perusterveydenhuollossa.
Uuden järjestelmän kytkennöissä on havaittu virhe, minkä vuoksi Pohjanmaan hyvinvointialueella osa reseptien uusinnoista on ohjautunut virheellisesti uuteen järjestelmään. Reseptien uusinnat ovat toimineet normaalisti Kaskisten ja Kristiinankaupungin terveysasemilla, missä uusi järjestelmä on jo käytössä. 7.-16.10.2024 välisenä aikana alueen muissa terveyskeskuksissa ja sairaaloissa potilaiden reseptien uusintapyyntöjä on ohjautunut uuteen järjestelmään, johon ammattilaisilla ei ole vielä pääsyä.
Väärin ohjautuneita uusintapyyntöjä on tullut noin 600. Näitä pyyntöjä ei saada siirrettyä järjestelmästä toiseen, vaan ne joudutaan palauttamaan potilaille. Potilaat saavat reseptin palautuksesta tekstiviestin, jos hän on sallinut viestin lähetyksen Kanta-palveluista reseptin uusinnan yhteydessä.
Virhe on nyt korjattu ja reseptit ohjautuvat uusittavaksi oikein koko alueella. Pyydämme anteeksi potilaille aiheutunutta haittaa.
Toimi näin
Jos olet tehnyt reseptinuusintapyynnön 7.-16.10.2024, eikä reseptiäsi ole uusittu kahdeksan vuorokauden kuluessa tai olet saanut Kanta-palveluista tekstiviestin reseptin uusinnan palauttamisesta:
• Voit laittaa palautetun reseptin uudelleen uusintaan OmaKannassa tai apteekissa, jolloin se ohjautuu oikeaan järjestelmään.
• Kiireellisessä tapauksessa ota yhteyttä hoidon tarpeen arviointiin, 06 218 9000.
Yhteyshenkilöt
Pia HaglundTietohallintojohtaja
Puh:040 183 2739pia.haglund@ovph.fiKommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Inga verksamhetsställen stängs17.11.2025 16:04:36 EET | Pressmeddelande
Den 17 november behandlade styrelsen för Österbottens välfärdsområde budgeten för 2026, dvs. hur 861 miljoner euro ska användas bäst för att trygga invånarnas hälsa, välfärd och säkerhet i Österbotten. Budgeten behandlas i välfärdsområdesfullmäktige 1.12.2025.
Toimipisteitä ei suljeta17.11.2025 16:03:59 EET | Tiedote
Pohjanmaan hyvinvointialueen hallitus käsitteli 17.11. vuoden 2026 talousarvion eli miten 861 miljoonaa euroa käytetään parhaiten Pohjanmaan asukkaiden terveyden, hyvinvoinnin ja turvallisuuden varmistamiseksi. Budjetti käsitellään aluevaltuustossa 1.12.2025.
En dag på brandstationen för hela familjen17.11.2025 11:15:00 EET | Pressmeddelande
Vill du prova att släcka en brand, ge första hjälpen och lära dig mer om brandsäkerhet?
Päivä paloasemalla on koko perheelle17.11.2025 11:08:51 EET | Tiedote
Haluatko kokeilla tulipalon sammuttamista, ensiavun antamista ja saada tietoa paloturvallisuudesta?
Både rehabiliteringen och jouren föreslås få fortsätta i Jakobstad13.11.2025 14:10:00 EET | Pressmeddelande
Den krävande rehabiliteringen fortsätter i Jakobstad med fokus på långvarig rehabilitering. Enligt förslaget ska primärvårdsjouren fortsättningsvis ha öppet 24/7. Budgeten för Österbottens välfärdsområde 2026 behandlas i välfärdsområdesstyrelsen på måndagen den 17 november.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme