Reseptien uusintapyynnöt ohjautuivat väärin teknisen virheen vuoksi
Asiakas- ja potilastietojärjestelmän teknisen virheen takia reseptien uusimisessa on ollut ongelmia 7.-16. lokakuuta. Virhe on korjattu ja reseptejä voi lähettää uusittavaksi normaalisti.
Pohjanmaan hyvinvointialueella otettiin lokakuun ensimmäisen viikonlopun aikana käyttöön uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä muun muassa Kaskisten ja Kristiinankaupungin perusterveydenhuollossa.
Uuden järjestelmän kytkennöissä on havaittu virhe, minkä vuoksi Pohjanmaan hyvinvointialueella osa reseptien uusinnoista on ohjautunut virheellisesti uuteen järjestelmään. Reseptien uusinnat ovat toimineet normaalisti Kaskisten ja Kristiinankaupungin terveysasemilla, missä uusi järjestelmä on jo käytössä. 7.-16.10.2024 välisenä aikana alueen muissa terveyskeskuksissa ja sairaaloissa potilaiden reseptien uusintapyyntöjä on ohjautunut uuteen järjestelmään, johon ammattilaisilla ei ole vielä pääsyä.
Väärin ohjautuneita uusintapyyntöjä on tullut noin 600. Näitä pyyntöjä ei saada siirrettyä järjestelmästä toiseen, vaan ne joudutaan palauttamaan potilaille. Potilaat saavat reseptin palautuksesta tekstiviestin, jos hän on sallinut viestin lähetyksen Kanta-palveluista reseptin uusinnan yhteydessä.
Virhe on nyt korjattu ja reseptit ohjautuvat uusittavaksi oikein koko alueella. Pyydämme anteeksi potilaille aiheutunutta haittaa.
Toimi näin
Jos olet tehnyt reseptinuusintapyynnön 7.-16.10.2024, eikä reseptiäsi ole uusittu kahdeksan vuorokauden kuluessa tai olet saanut Kanta-palveluista tekstiviestin reseptin uusinnan palauttamisesta:
• Voit laittaa palautetun reseptin uudelleen uusintaan OmaKannassa tai apteekissa, jolloin se ohjautuu oikeaan järjestelmään.
• Kiireellisessä tapauksessa ota yhteyttä hoidon tarpeen arviointiin, 06 218 9000.
Yhteyshenkilöt
Pia HaglundTietohallintojohtaja
Puh:040 183 2739pia.haglund@ovph.fiKommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Tillfälligt problem i bokningen av färdtjänst3.12.2025 13:05:00 EET | Pressmeddelande
En del av de klienter som använder färdtjänst kunde inte boka skjuts på måndag och tisdag. Orsaken är att Vaasan Ulataksi Oy bytt system. En del klienters uppgifter överfördes inte till det nya systemet. När problemet upptäcktes togs det gamla systemet i bruk vid sidan av det nya.
Kuljetuspalveluiden varaamisessa tilapäinen ongelma3.12.2025 13:05:00 EET | Tiedote
Osa kuljetuspalveluita käyttävistä asiakkaista ei voinut varata kyytiä maanantaina ja tiistaina. Syynä on Vaasan Ulataksin järjestelmän vaihtaminen. Osan asiakkaista tiedot ei siirtynyt uuteen järjestelmään. Kun ongelma havaittiin, otettiin rinnalle käyttöön vanha järjestelmä.
Utredningarna på sjätte våningen i H-huset i Vasa fortsätter3.12.2025 12:05:00 EET | Pressmeddelande
Man har ännu inte hittat någon förklaring till problemen med inomhusluften i H-huset. Avdelningen för cancer- och blodsjukdomar är fortfarande i tillfälliga utrymmen i S-huset. I utredningarna har man inte konstaterat att det skulle vara skadligt för hälsan att vistas i H-husets lokaler eller att verksamheten borde flyttas till andra lokaler.
Tutkimukset Vaasan H-talon 6. kerroksessa jatkuvat3.12.2025 12:05:00 EET | Tiedote
H-talon sisäilmaoireilulle ei ole vielä löytynyt selitystä. Syöpä- ja veritautien osasto toimii edelleen väistötiloissa S-rakennuksessa. H-talon tiloista ei ole todettu, että niissä oleskelu olisi terveydelle haitaksi tai että toimintaa olisi siirrettävä muihin tiloihin.
Inga verksamhetsställen stängs17.11.2025 16:04:36 EET | Pressmeddelande
Den 17 november behandlade styrelsen för Österbottens välfärdsområde budgeten för 2026, dvs. hur 861 miljoner euro ska användas bäst för att trygga invånarnas hälsa, välfärd och säkerhet i Österbotten. Budgeten behandlas i välfärdsområdesfullmäktige 1.12.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme