Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Neuvolan chat-palvelu siirtyy Päijät-Sote-sovellukseen
Äitiys- ja lastenneuvolan chat-palvelu siirtyy 12.11. alkaen hyvinvointialueen verkkosivuilta Päijät-Sote-sovellukseen.
Neuvolan chat palvelee asiakkaita arkisin kello 9–13. Puhelimeen ladattavan sovelluksen käyttö vaatii vahvan tunnistautumisen. Sovelluksen selainversiossa on mahdollista asioida myös anonyymisti. Anonyymi asiointi on ollut aiemmin mahdollista neuvolan chatissa, mutta se on uusi toiminnallisuus Päijät-Sote-sovelluksessa, jossa se toimii selainversiossa.
Neuvolan chatissa voi hoitaa samoja asioita kuin puhelimitse. Tunnistautuneena voi hoitaa ajanvaraukseen liittyviä asioita sekä saada lähetteen esimerkiksi laboratorioon tai muihin palveluihin kuten lasten fysioterapiaan tai toimintaterapiaan. Tunnistautumattomana saa ohjausta ja neuvontaa yleisellä tasolla.
– Annamme tunnistautuneelle käyttäjälle laajasti yksilöllistä ohjausta ja neuvontaa kaikenlaisissa äitiysneuvolan ja lastenneuvolan asioissa. Voimme myös tehdä hoidontarpeen arvion ja varata aikoja alaikäisten mielenterveys- ja perheneuvolapalveluihin, kertoo neuvolapalveluiden palveluesimies Asta Luumi.
Myös muut asiointi-chatit sovellukseen
Loppuvuoden aikana myös ikääntyneiden asiakasohjauksen ja sosiaalihuollon chat-palvelut siirtyvät Päijät-Sote-sovellukseen.
– Asiointi helpottuu, kun palvelut löytyvät yhdestä paikasta, toteaa ICT-asiantuntija Satu Hiekkanen-Torkko.
Päijät-Sote sovelluksen on ladannut jo 72 000 henkilöä. Osa käyttäjistä hoitaa sovelluksessa myös lapsen tai muun läheisen asioita. Jotta puolesta-asiointi onnistuu, täytyy läheinen lisätä omaan perheprofiiliin Suomi.fi-palvelun kautta.
Päijät-Sote-sovelluksen voi ladata ilmaiseksi puhelimeen sovelluskaupasta tai sitä voi käyttää verkkoselaimella osoitteessa https://paijatsote.suomisote.fi/.
Yhteyshenkilöt
Asta Luumipalveluesimies, neuvolapalvelut
Puh:044 780 2220Satu Hiekkanen-TorkkoICT-asiantuntija
Puh:044 719 5849Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut alueen asukkaille.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueeseen kuuluvat Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Huolehdimme yli 200 000 asukkaan terveydestä ja turvallisuudesta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Pientalojen palotarkastukset alkoivat Päijät-Hämeessä30.6.2025 12:27:48 EEST | Tiedote
Päijät-Hämeen pelastuslaitos on aloittanut pientalojen palotarkastukset Päijät-Hämeen alueella. Tarkastuksia tehdään kaikissa Päijät-Hämeen kunnissa.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Epilepsiapotilaan apuna on nyt digitaalinen hoitopolku30.6.2025 09:13:17 EEST | Tiedote
Päijät-Hämeen hyvinvointialueella yhä useammat potilasryhmät saavat käyttöönsä digitaalisia hoitopolkuja. Tuorein tulokas on epilepsiapotilaiden hoidon tueksi suunniteltu digihoitopolku.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Sosiaalialan osaamiskeskukset organisoituvat yhteistoiminta-alueittain, Päijät-Hämeessä työ jatkuu hyvinvointialueen tutkimus-, kehittämis- ja innovaatioyksikössä27.6.2025 11:31:18 EEST | Tiedote
Sosiaalialan osaamiskeskus Verson toiminta päättyy kesäkuun lopussa osaamiskeskustoiminnan asetusmuutoksen vuoksi. Heinäkuun alusta lähtien sosiaalialan osaamiskeskukset organisoituvat sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistyöalueittain (YTA). Jatkossa toiminta kuuluu Sosiaalialan osaamiskeskus Soccan toiminta-alueeseen, johon Päijät-Hämeen lisäksi liittyvät Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson hyvinvointialueet.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Asiakkailta saadaan aiempaa enemmän palautetta, tehokkain väline on tekstiviesti26.6.2025 15:37:14 EEST | Tiedote
Päijät-Hämeen hyvinvointialue saa aiempaa enemmän asiakaspalautetta. Eniten palautetta saadaan erityisen tehokkaaksi osoittautuneen tekstiviestin avulla. Hyvinvointialueen palvelua suosittelisi 85 prosenttia palautteen antajista.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen etäpalvelut ja niiden vaikutus vihreään siirtymään on esillä keskustelufestivaaleilla Suomi-areenassa25.6.2025 15:26:10 EEST | Tiedote
Päijät-Hämeen edistykselliset etäpalvelut ja kestävän kehityksen edistäminen ovat esillä torstaina 26.6. Suomi-areenan sotepäivässä Porissa. Hyvinvointialueen kestävän kehityksen päällikkö Riitta-Maija Hämäläinen valottaa puheenvuorossaan vihreän siirtymän näkökulmia, jotka ovat ajankohtaisia myös sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palvelujen järjestämisessä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme