Helsingin kaupungin työterveys siirtyi Mehiläiselle – asiakastyytyväisyys huippuluokkaa
20.11.2024 10:25:00 EET | Mehiläinen | Tiedote
Helsingin kaupungin noin 37 500 työntekijän työterveyshuolto siirtyi Mehiläiselle 1.11.2024. Palveluiden siirto Mehiläiselle onnistui hyvin, ja asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS (Net Promoter Score) nousi erinomaiselle 87 tasolle.
– Palveluiden käynnistämistä Mehiläisessä suunniteltiin ja työstettiin yhdessä Helsingin kaupungin ja Työterveys Helsingin henkilöstön kanssa suunnitelmallisesti ja erittäin hyvässä yhteistyössä alkukesästä alkaen. Siirtymä onnistui hienosti ja tiivis yhteistyö kaupungin kanssa jatkuu, sanoo Mehiläisen Työelämäpalveluiden liiketoimintajohtaja Antti Miettinen.
– Yhteistyö Mehiläisen kanssa on alkanut erinomaisesti. Olemme erityisen iloisia siitä, että olemme saaneet Suomen suurimpana työnantajana henkilöstömme käyttöön Mehiläisen laajan toimipisteverkoston ja digitaaliset työterveyden työkalut, toteaa Helsingin kaupungin henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi.
Siirtymän alusta asti asiakkailta mitattu nettosuositteluindeksi NPS on Mehiläisen ja Helsingin kaupungin yhteistyössä erinomaisella tasolla 87. NPS-asiakaskokemusmittaus kertoo suositteluhalukkuudesta, ja sen lukema voi olla mitä tahansa lukujen -100 ja +100 väliltä. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena.
Laajennuksia Mehiläisen pääkaupunkiseudun yksiköissä
Yhdistymisen myötä Mehiläisen pääkaupunkiseudun toimipisteisiin liitettiin Työterveys Helsingin Helsinginkadun toimitila. Helsingin kaupungin asiakkuudelle keskitetyssä toimipisteessä työskentelee yli 50 työterveyden ammattilaista ja yksikössä on oma laboratorio.
Helsingin kaupungin työterveysyhteistyön tuoman kasvun myötä myös Töölön ja Ympyrätalon toimitiloja on laajennettu. Lisäksi Forumiin on valmistumassa toimitilalaajennus ensi kevään aikana.
– Haluamme koko Mehiläisen tiimin puolesta toivottaa Helsingin kaupungin työntekijät lämpimästi tervetulleeksi Mehiläisen työterveysasiakkaiksi ja siirtyneet työterveyden kollegat osaksi Mehiläisen tiimiä. Tästä on hyvä jatkaa yhdessä, Miettinen päättää.
Lisätietoja:
- Mehiläinen, liiketoimintajohtaja Antti Miettinen
- Helsingin kaupunki, henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi
- Yhteydenotot Mehiläisen viestinnän Salla Tähtisen kautta: salla.tahtinen@mehilainen.fi, p. 050 554 3832
Avainsanat
Mehiläinen
Mehiläinen-konserni on tunnettu ja arvostettu yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja, joka tarjoaa laadukkaat, kokonaisvaltaiset palvelut Suomessa ja kansainvälisesti. 114-vuotias Mehiläinen on nopeasti kehittyvä ja kasvava suunnannäyttäjä alallaan. Yhtiö panostaa digitalisaation mahdollisuuksiin sekä hoidon vaikuttavuuteen ja laatuun kaikilla liiketoiminta-alueillaan.
Mehiläinen palvelee vuosittain 2,1 miljoonaa asiakasta ja sen 840 toimipisteessä palveluita tuottaa yhteensä yli 37 000 työntekijää ja ammatinharjoittajaa. Kansainvälisesti Mehiläinen tarjoaa terveyspalveluja Ruotsissa, Saksassa ja Virossa sekä digitaalisia terveydenhuollon ohjelmistoratkaisuja tytäryhtiönsä BeeHealthyn kautta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Mehiläinen
KUTSU: Media-aamu Joensuussa 4.11. – Ajankohtaisia terveysaiheita Pohjois-Karjalassa22.10.2026 14:56:07 EEST | Kutsu
KUTSU TOIMITUKSILLE Aika: Keskiviikko 4.11. klo 9.00–10.15, aamiaista tarjolla klo 8.45 alkaen Paikka: Mehiläinen Joensuu, Rantakatu 24, 80100 Joensuu
Mehiläinen Forssa laajenee – avaa röntgenin ja lisää erikoislääkäripalveluita19.10.2026 09:41:20 EEST | Tiedote
Mehiläinen laajentaa palveluitaan Forssassa. Rajakadun toimipisteeseen avataan 21. lokakuuta oma natiiviröntgen, ja uudet vastaanottohuoneet mahdollistavat erikoislääkäripalveluiden kasvattamisen. Lokakuun lopulla toimipisteessä aloittavat uusi korva-, nenä- ja kurkkutautien erikoislääkäri sekä ortopedi. Gynekologin vastaanotto on tarkoitus käynnistää marraskuussa.
Yhdyntäkivut, virtsankarkailu ja vaihdevuosioireet heikentävät elämänlaatua – Mehiläisen tutkimus: moni nainen sinnittelee oireiden kanssa15.10.2026 10:44:57 EEST | Tiedote
Kaksi kolmesta naisesta on kokenut gynekologisia vaivoja, kuten esimerkiksi yhdyntäkipuja, virtsankarkailua tai vaihdevuosioireita, viimeisen viiden vuoden aikana, mutta moni jää oireidensa kanssa yksin. Mehiläisen tuore 1000 vastaajan kyselytutkimus* osoittaa, että gynekologisia oireita kokeneista joka viides ei ole hakenut apua, koska ei pidä vaivaa riittävän suurena. Lisäksi 14 prosenttia kertoo pitävänsä oireita normaalina osana naiseutta ja 12 prosenttia sinnittelevänsä oireiden kanssa ilman hoitoa.
Kutsu media-aamuun 15.10. - Miksi naiset sinnittelevät oireidensa kanssa?6.10.2026 11:26:55 EEST | Kutsu
Kutsu media-aamuun to 15.10.2026 klo 9.00. Mehiläisen tuore kyselytutkimus paljastaa merkittävän kuilun naisten terveysoireiden ja avun hakemisen välillä. Kaksi kolmesta naisesta on kärsinyt gynekologisista vaivoista viimeisen viiden vuoden aikana. Vaivoista huolimatta moni jää silti oireidensa kanssa yksin. Miksi naisten oireita yhä vähätellään – myös naisten itsensä toimesta? Milloin tavallisena pidetty vaiva vaatii hoitoa? Entä miten oireet vaikuttavat työkykyyn, seksuaalisuuteen ja arjen hyvinvointiin – ja mikä merkitys ravitsemuksella on oireiden hallinnassa?
Influenssarokotusten kattavuudessa selviä eroja Suomen, Ruotsin ja Viron välillä – Mehiläisen asiantuntijat korostavat rokotusten merkitystä5.10.2026 11:35:52 EEST | Tiedote
Influenssarokotusten kattavuudessa on selviä eroja Suomen, Ruotsin ja Viron välillä erityisesti ikääntyneiden ikäryhmissä. Suomessa 65 vuotta täyttäneistä rokottautuu noin 60 %, Ruotsissa 52–55 % ja Virossa yli 60-vuotiaista vain noin 27 %. Mehiläisen asiantuntijat korostavat rokotusten merkitystä riskiryhmien suojaamisessa sekä vakavan taudin ja sairaalahoidon ehkäisyssä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme