Helsingin kaupungin työterveys siirtyi Mehiläiselle – asiakastyytyväisyys huippuluokkaa
Helsingin kaupungin noin 37 500 työntekijän työterveyshuolto siirtyi Mehiläiselle 1.11.2024. Palveluiden siirto Mehiläiselle onnistui hyvin, ja asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS (Net Promoter Score) nousi erinomaiselle 87 tasolle.
– Palveluiden käynnistämistä Mehiläisessä suunniteltiin ja työstettiin yhdessä Helsingin kaupungin ja Työterveys Helsingin henkilöstön kanssa suunnitelmallisesti ja erittäin hyvässä yhteistyössä alkukesästä alkaen. Siirtymä onnistui hienosti ja tiivis yhteistyö kaupungin kanssa jatkuu, sanoo Mehiläisen Työelämäpalveluiden liiketoimintajohtaja Antti Miettinen.
– Yhteistyö Mehiläisen kanssa on alkanut erinomaisesti. Olemme erityisen iloisia siitä, että olemme saaneet Suomen suurimpana työnantajana henkilöstömme käyttöön Mehiläisen laajan toimipisteverkoston ja digitaaliset työterveyden työkalut, toteaa Helsingin kaupungin henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi.
Siirtymän alusta asti asiakkailta mitattu nettosuositteluindeksi NPS on Mehiläisen ja Helsingin kaupungin yhteistyössä erinomaisella tasolla 87. NPS-asiakaskokemusmittaus kertoo suositteluhalukkuudesta, ja sen lukema voi olla mitä tahansa lukujen -100 ja +100 väliltä. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena.
Laajennuksia Mehiläisen pääkaupunkiseudun yksiköissä
Yhdistymisen myötä Mehiläisen pääkaupunkiseudun toimipisteisiin liitettiin Työterveys Helsingin Helsinginkadun toimitila. Helsingin kaupungin asiakkuudelle keskitetyssä toimipisteessä työskentelee yli 50 työterveyden ammattilaista ja yksikössä on oma laboratorio.
Helsingin kaupungin työterveysyhteistyön tuoman kasvun myötä myös Töölön ja Ympyrätalon toimitiloja on laajennettu. Lisäksi Forumiin on valmistumassa toimitilalaajennus ensi kevään aikana.
– Haluamme koko Mehiläisen tiimin puolesta toivottaa Helsingin kaupungin työntekijät lämpimästi tervetulleeksi Mehiläisen työterveysasiakkaiksi ja siirtyneet työterveyden kollegat osaksi Mehiläisen tiimiä. Tästä on hyvä jatkaa yhdessä, Miettinen päättää.
Lisätietoja:
- Mehiläinen, liiketoimintajohtaja Antti Miettinen
- Helsingin kaupunki, henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi
- Yhteydenotot Mehiläisen viestinnän Salla Tähtisen kautta: salla.tahtinen@mehilainen.fi, p. 050 554 3832
Avainsanat
Mehiläinen
Mehiläinen-konserni on tunnettu ja arvostettu yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja, joka tarjoaa laadukkaat, kokonaisvaltaiset palvelut Suomessa ja kansainvälisesti. 114-vuotias Mehiläinen on nopeasti kehittyvä ja kasvava suunnannäyttäjä alallaan. Yhtiö panostaa digitalisaation mahdollisuuksiin sekä hoidon vaikuttavuuteen ja laatuun kaikilla liiketoiminta-alueillaan.
Mehiläinen palvelee vuosittain 2,1 miljoonaa asiakasta ja sen 840 toimipisteessä palveluita tuottaa yhteensä yli 37 000 työntekijää ja ammatinharjoittajaa. Kansainvälisesti Mehiläinen tarjoaa terveyspalveluja Ruotsissa, Saksassa ja Virossa sekä digitaalisia terveydenhuollon ohjelmistoratkaisuja tytäryhtiönsä BeeHealthyn kautta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Mehiläinen
Mehiläinen julkaisee tietoa senior-ehtoisten vakuudellisten joukkovelkakirjalainojen hinnoittelusta12.6.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
TÄMÄ TIETO KOSKEE RULE 144A -SÄÄNNÖSTÄ JA/TAI REGULATION S -SÄÄNNÖSTÄ (YHDYSVALTAIN VUODEN 1993 ARVOPAPERILAIN (MUUTOKSINEEN, ”YHDYSVALTAIN ARVOPAPERILAKI”) MUKAISET POIKKEUKSET YHDYSVALTAIN REKISTERÖINTIVAATIMUKSISTA) NOUDATTAEN TARJOTTAVIEN JA MYYTÄVIEN ARVOPAPEREIDEN LIIKKEESEENLASKUA JA ON SUUNNATTU AINOASTAAN RULE 144A -SÄÄNNÖKSEN MUKAISILLE HYVÄKSYTYILLE INSTITUTIONAALISILLE SIJOITTAJILLE (QUALIFIED INSTITUTIONAL INVESTORS) TAI YHDYSVALTOJEN ULKOPUOLELLA REGULATION S -SÄÄNNÖKSEN MUKAISESTI NIILLE, JOILLE TÄMÄN TIEDON JAKAMINEN SUORAAN TAI VÄLILLISESTI EI OLE MUUTOIN LAINVASTAISTA
Mehiläisen palvelut laajenevat Tampereella – uusi diagnostiikkakeskus rakentuu Finlaysonille3.6.2025 12:45:00 EEST | Tiedote
Mehiläinen rakentaa uutta diagnostiikkakeskusta Tampereen Finlaysonille. Uudistuksen myötä laboratoriopalvelut tehostuvat, ja kuvantamisen palvelut laajenevat uuden tietokonetomografialaitteen (CT) myötä. Remontin yhteydessä rakennetaan myös lisää vastaanottohuoneita tukemaan tapaturmapäivystyksen toimintaa.
Kiusaaminen ja poissaolot kuriin: Miltä arki kouluissa näyttäisi, jos koulupsykologeja olisi riittävästi?28.5.2025 12:52:52 EEST | Tiedote
Lasten ja nuorten mielenterveyden haasteet ovat kasvaneet hälyttävästi, ja kesälomalle jää uupuneita opettajia. Mehiläisen asiantuntijapsykologin mukaan mielenterveysongelmien taustalla on usein yhteiskunnallisia ja yhteisöllisiä tekijöitä, jotka vaativat kokonaisvaltaisia ratkaisuja. Koulupsykologit ovat ratkaisussa avainasemassa, mutta heidän määränsä kouluissa ei yllä edes lain edellyttämälle tasolle.
Mehiläisen sairaaloiden asiointidata: työkykyisiä tuo leikkaushoitoon tekonivelleikkaukset, selkäkivut ja tapaturmat15.5.2025 08:10:00 EEST | Tiedote
Mehiläisellä on Suomessa 16 sairaalaa, joissa tehdään vuosittain yli 15 000 leikkausta. Potilaista suurin osa on työssäkäyviä. Mehiläisen sairaaloissa leikataan erityisesti tekoniveliä, selkiä ja tapaturmista aiheutuneita vammoja. Tekonivelleikkaukset ovat Suomessa yleisesti kasvussa.
Virtsankarkailusta kärsii turhaan jopa puolet naisista – vain joka neljäs hakeutuu hoitoon12.5.2025 09:50:01 EEST | Tiedote
Tutkimusten mukaan virtsankarkailua esiintyy jopa noin puolella naisista. Kuitenkin vain noin 25 % vaivasta kärsivistä hakeutuu hoitoon. Virtsankarkailuun on tarjolla hoitoja, joten oireet kannattaa nostaa esiin rohkeasti lääkärin vastaanotolla, muistuttaa naistentautien ja synnytysten erikoislääkäri Henri Leminen Mehiläisestä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme