Helsingin kaupungin työterveys siirtyi Mehiläiselle – asiakastyytyväisyys huippuluokkaa
20.11.2024 10:25:00 EET | Mehiläinen | Tiedote
Helsingin kaupungin noin 37 500 työntekijän työterveyshuolto siirtyi Mehiläiselle 1.11.2024. Palveluiden siirto Mehiläiselle onnistui hyvin, ja asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS (Net Promoter Score) nousi erinomaiselle 87 tasolle.
– Palveluiden käynnistämistä Mehiläisessä suunniteltiin ja työstettiin yhdessä Helsingin kaupungin ja Työterveys Helsingin henkilöstön kanssa suunnitelmallisesti ja erittäin hyvässä yhteistyössä alkukesästä alkaen. Siirtymä onnistui hienosti ja tiivis yhteistyö kaupungin kanssa jatkuu, sanoo Mehiläisen Työelämäpalveluiden liiketoimintajohtaja Antti Miettinen.
– Yhteistyö Mehiläisen kanssa on alkanut erinomaisesti. Olemme erityisen iloisia siitä, että olemme saaneet Suomen suurimpana työnantajana henkilöstömme käyttöön Mehiläisen laajan toimipisteverkoston ja digitaaliset työterveyden työkalut, toteaa Helsingin kaupungin henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi.
Siirtymän alusta asti asiakkailta mitattu nettosuositteluindeksi NPS on Mehiläisen ja Helsingin kaupungin yhteistyössä erinomaisella tasolla 87. NPS-asiakaskokemusmittaus kertoo suositteluhalukkuudesta, ja sen lukema voi olla mitä tahansa lukujen -100 ja +100 väliltä. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena.
Laajennuksia Mehiläisen pääkaupunkiseudun yksiköissä
Yhdistymisen myötä Mehiläisen pääkaupunkiseudun toimipisteisiin liitettiin Työterveys Helsingin Helsinginkadun toimitila. Helsingin kaupungin asiakkuudelle keskitetyssä toimipisteessä työskentelee yli 50 työterveyden ammattilaista ja yksikössä on oma laboratorio.
Helsingin kaupungin työterveysyhteistyön tuoman kasvun myötä myös Töölön ja Ympyrätalon toimitiloja on laajennettu. Lisäksi Forumiin on valmistumassa toimitilalaajennus ensi kevään aikana.
– Haluamme koko Mehiläisen tiimin puolesta toivottaa Helsingin kaupungin työntekijät lämpimästi tervetulleeksi Mehiläisen työterveysasiakkaiksi ja siirtyneet työterveyden kollegat osaksi Mehiläisen tiimiä. Tästä on hyvä jatkaa yhdessä, Miettinen päättää.
Lisätietoja:
- Mehiläinen, liiketoimintajohtaja Antti Miettinen
- Helsingin kaupunki, henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi
- Yhteydenotot Mehiläisen viestinnän Salla Tähtisen kautta: salla.tahtinen@mehilainen.fi, p. 050 554 3832
Avainsanat
Mehiläinen
Mehiläinen-konserni on tunnettu ja arvostettu yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja, joka tarjoaa laadukkaat, kokonaisvaltaiset palvelut Suomessa ja kansainvälisesti. 114-vuotias Mehiläinen on nopeasti kehittyvä ja kasvava suunnannäyttäjä alallaan. Yhtiö panostaa digitalisaation mahdollisuuksiin sekä hoidon vaikuttavuuteen ja laatuun kaikilla liiketoiminta-alueillaan.
Mehiläinen palvelee vuosittain 2,1 miljoonaa asiakasta ja sen 840 toimipisteessä palveluita tuottaa yhteensä yli 37 000 työntekijää ja ammatinharjoittajaa. Kansainvälisesti Mehiläinen tarjoaa terveyspalveluja Ruotsissa, Saksassa ja Virossa sekä digitaalisia terveydenhuollon ohjelmistoratkaisuja tytäryhtiönsä BeeHealthyn kautta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Mehiläinen
Vuoden päihdelääkäri Kaarlo Simojoki: “Päihteiden käyttöön liittyvä stigma on suuri este avun hakemiseen - etenkin työelämässä”10.3.2026 10:01:51 EET | Tiedote
Pitkän uran päihdelääkärinä tehnyt Kaarlo Simojoki on ollut todistamassa merkittäviä muutoksia suomalaisten päihteiden käytössä, mutta yksi asia on pysynyt sitkeästi ennallaan: päihteisiin liittyvä syvä stigma ja ennakkoluulot, jotka vaikeuttavat avun hakemista ja pahentavat ongelmia erityisesti työelämässä. Päihdelääketieteen yhdistys ry. valitsi Kaarlo Simojoen vuoden 2026 päihdelääkäriksi.
Mehiläinen Vöyrin työterveysyksikkö muuttaa – uusi toimipiste palvelee jatkossa myös yksityisasiakkaita9.3.2026 09:53:53 EET | Tiedote
Mehiläinen Vöyri muuttaa huhtikuun alkupuolella uusiin tilavampiin toimitiloihin osoitteeseen Vöyrintie 12. Uuden toimipisteen palvelutarjonta laajenee merkittävästi ja jatkossa Mehiläinen Vöyri tarjoaa työterveyspalveluiden lisäksi yleislääkärivastaanottoa, fysioterapiaa ja laboratoriopalveluita myös yksityisasiakkaille.
Mehiläisen terapiapalvelut vahvistuvat – Lasten ja Nuorten Kuntoutus Keskiö ja Premera osaksi Mehiläistä2.3.2026 13:26:47 EET | Tiedote
Mehiläisen terapiapalvelut vahvistuvat entisestään, kun turkulainen lasten ja nuorten kuntoutukseen erikoistunut Lasten ja Nuorten Kuntoutus Keskiö Oy sekä puheterapiapalveluita valtakunnallisesti tarjoava Premera Oy liittyvät osaksi Mehiläistä 1.3.2026. Yrityskaupat laajentavat Mehiläisen valtakunnallista kuntoutuspalveluiden verkostoa ja syventävät erityisesti lasten ja nuorten terapiapalveluiden sekä etäpuheterapian osaamista.
Mehiläinen tarjoaa valinnanvapausaikoja uusilla paikkakunnilla – palveluverkosto laajenee, lääkärimäärä kasvaa25.2.2026 09:48:21 EET | Tiedote
Mehiläinen laajentaa yli 65-vuotiaiden valinnanvapauskokeiluun kuuluvia vastaanottoaikoja useille paikkakunnille Suomessa. Kohdennettu palvelumalli on saanut hyvää palautetta ja nyt toiminta laajenee kattamaan entistä useampia kuntia. Etävastaanotot palvelevat läpi Suomen.
Mehiläisen tilikausi 2025: Merkittävän kansainvälisen laajentumisen vuosi11.2.2026 13:37:39 EET | Tiedote
Vuosi 2025 oli Mehiläiselle voimakkaan kansainvälisen kasvun ja merkittävien uusien avausten vuosi. Yhtiö laajentui kolmeen uuteen maahan ja jatkoi samalla kannattavaa kasvua kaikilla liiketoiminta-alueilla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme