Helsingin kaupungin työterveys siirtyi Mehiläiselle – asiakastyytyväisyys huippuluokkaa
20.11.2024 10:25:00 EET | Mehiläinen | Tiedote
Helsingin kaupungin noin 37 500 työntekijän työterveyshuolto siirtyi Mehiläiselle 1.11.2024. Palveluiden siirto Mehiläiselle onnistui hyvin, ja asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS (Net Promoter Score) nousi erinomaiselle 87 tasolle.
– Palveluiden käynnistämistä Mehiläisessä suunniteltiin ja työstettiin yhdessä Helsingin kaupungin ja Työterveys Helsingin henkilöstön kanssa suunnitelmallisesti ja erittäin hyvässä yhteistyössä alkukesästä alkaen. Siirtymä onnistui hienosti ja tiivis yhteistyö kaupungin kanssa jatkuu, sanoo Mehiläisen Työelämäpalveluiden liiketoimintajohtaja Antti Miettinen.
– Yhteistyö Mehiläisen kanssa on alkanut erinomaisesti. Olemme erityisen iloisia siitä, että olemme saaneet Suomen suurimpana työnantajana henkilöstömme käyttöön Mehiläisen laajan toimipisteverkoston ja digitaaliset työterveyden työkalut, toteaa Helsingin kaupungin henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi.
Siirtymän alusta asti asiakkailta mitattu nettosuositteluindeksi NPS on Mehiläisen ja Helsingin kaupungin yhteistyössä erinomaisella tasolla 87. NPS-asiakaskokemusmittaus kertoo suositteluhalukkuudesta, ja sen lukema voi olla mitä tahansa lukujen -100 ja +100 väliltä. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena.
Laajennuksia Mehiläisen pääkaupunkiseudun yksiköissä
Yhdistymisen myötä Mehiläisen pääkaupunkiseudun toimipisteisiin liitettiin Työterveys Helsingin Helsinginkadun toimitila. Helsingin kaupungin asiakkuudelle keskitetyssä toimipisteessä työskentelee yli 50 työterveyden ammattilaista ja yksikössä on oma laboratorio.
Helsingin kaupungin työterveysyhteistyön tuoman kasvun myötä myös Töölön ja Ympyrätalon toimitiloja on laajennettu. Lisäksi Forumiin on valmistumassa toimitilalaajennus ensi kevään aikana.
– Haluamme koko Mehiläisen tiimin puolesta toivottaa Helsingin kaupungin työntekijät lämpimästi tervetulleeksi Mehiläisen työterveysasiakkaiksi ja siirtyneet työterveyden kollegat osaksi Mehiläisen tiimiä. Tästä on hyvä jatkaa yhdessä, Miettinen päättää.
Lisätietoja:
- Mehiläinen, liiketoimintajohtaja Antti Miettinen
- Helsingin kaupunki, henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi
- Yhteydenotot Mehiläisen viestinnän Salla Tähtisen kautta: salla.tahtinen@mehilainen.fi, p. 050 554 3832
Avainsanat
Mehiläinen
Mehiläinen-konserni on tunnettu ja arvostettu yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja, joka tarjoaa laadukkaat, kokonaisvaltaiset palvelut Suomessa ja kansainvälisesti. 114-vuotias Mehiläinen on nopeasti kehittyvä ja kasvava suunnannäyttäjä alallaan. Yhtiö panostaa digitalisaation mahdollisuuksiin sekä hoidon vaikuttavuuteen ja laatuun kaikilla liiketoiminta-alueillaan.
Mehiläinen palvelee vuosittain 2,1 miljoonaa asiakasta ja sen 840 toimipisteessä palveluita tuottaa yhteensä yli 37 000 työntekijää ja ammatinharjoittajaa. Kansainvälisesti Mehiläinen tarjoaa terveyspalveluja Ruotsissa, Saksassa ja Virossa sekä digitaalisia terveydenhuollon ohjelmistoratkaisuja tytäryhtiönsä BeeHealthyn kautta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Mehiläinen
Mehiläisen kyselytutkimus: Yli 20 prosenttia suomalaisista käyttää tekoälyä omien terveysasioiden selvittämiseen28.4.2026 09:43:05 EEST | Tiedote
Tekoälystä on muodostumassa suomalaisille yksi tapa selvittää terveysasioitaan. Se tuo mukanaan sekä mahdollisuuksia että uusia kysymyksiä niin potilaiden kuin terveydenhuollon ammattilaistenkin näkökulmasta, selviää Mehiläisen tekemästä kyselytutkimuksesta*. Mehiläisen digitaalisten palveluiden johtava lääkäri näkee tekoälyn kumppanina, joka mahdollistaa potilaalle sujuvamman valmistautumisen vastaanotolle ja parantaa ammattilaisen prosesseissa hoidon laatua ja tehokkuutta.
Mehiläinen Hyvinkää laajenee ja yhdistää palvelunsa – kolme toimipistettä saman katon alle Kauppakeskus Willaan22.4.2026 12:37:41 EEST | Tiedote
Mehiläinen Hyvinkää vahvistaa paikallista terveydenhuoltoa laajentamalla lääkärikeskustaan ja keskittämällä kolme toimipistettä yhteen osoitteeseen. Elokuussa 2026 avattavat uudet, laajennetut tilat Hämeenkatu 9:ssä tarjoavat entistä kattavammat ja monipuolisemmat terveyspalvelut Hyvinkään ja lähialueiden asukkaille sekä yritysasiakkaille.
Felicitas Mehiläinen ottaa käyttöön uraauurtavan tekoälyteknologian munasolujen laadun arvioinnissa21.4.2026 09:20:00 EEST | Tiedote
Felicitas Mehiläinen on ottanut ensimmäisenä Suomessa käyttöön edistyksellisen tekoälypohjaisen menetelmän, joka mahdollistaa munasolujen laadun entistä tarkemman arvioinnin. Innovaatio tarjoaa merkittävää lisäarvoa IVF-hoitojen suunnittelussa ja ennustettavuudessa sekä munasolujen ennakoivaan pakastukseen liittyvissä päätöksissä. Turvallinen kuvantamiseen perustuva menetelmä ei aiheuta riskejä hoidettavalle eikä alkion kehitykselle.
Mehiläinen tarjoaa uusia hoitoja Alzheimerin tautiin – Geriatrian vastuulääkäri: ”Valtava harppaus lisäämään elinvoimaisia vuosia”14.4.2026 10:25:30 EEST | Tiedote
Mehiläinen on aloittanut Alzheimerin taudin varhaisvaiheeseen tarkoitettujen anti-amyloidihoitojen tarjoamisen ensimmäisenä toimijana Turussa. Biologiset hoidot aloitetaan toukokuun aikana myös Helsingissä. Uudet lääkkeet vaikuttavat amyloidin kertymiseen aivoissa hidastaen taudin etenemistä ja parantaen merkittävästi potilaiden elämänlaatua.
Mehiläisen lääkärikeskus ja fysioterapiapalvelut yhdistyvät Klaukkalassa – uusi toimipiste palvelee kattavasti yksityis- ja yritysasiakkaita7.4.2026 11:06:23 EEST | Tiedote
Mehiläinen Klaukkalan lääkärikeskus ja Fysios Mehiläinen Klaukkalan fysioterapiapalvelut yhdistyvät, kun toimipisteet muuttavat syyskuussa saman katon alle S-market Brunnin yhteyteen. Uusi toimipiste tarjoaa entistä kattavammat ja helpommin saavutettavat terveyspalvelut Klaukkalan ja Nurmijärven asukkaille.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme