Helsingin kaupungin työterveys siirtyi Mehiläiselle – asiakastyytyväisyys huippuluokkaa
Helsingin kaupungin noin 37 500 työntekijän työterveyshuolto siirtyi Mehiläiselle 1.11.2024. Palveluiden siirto Mehiläiselle onnistui hyvin, ja asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS (Net Promoter Score) nousi erinomaiselle 87 tasolle.
– Palveluiden käynnistämistä Mehiläisessä suunniteltiin ja työstettiin yhdessä Helsingin kaupungin ja Työterveys Helsingin henkilöstön kanssa suunnitelmallisesti ja erittäin hyvässä yhteistyössä alkukesästä alkaen. Siirtymä onnistui hienosti ja tiivis yhteistyö kaupungin kanssa jatkuu, sanoo Mehiläisen Työelämäpalveluiden liiketoimintajohtaja Antti Miettinen.
– Yhteistyö Mehiläisen kanssa on alkanut erinomaisesti. Olemme erityisen iloisia siitä, että olemme saaneet Suomen suurimpana työnantajana henkilöstömme käyttöön Mehiläisen laajan toimipisteverkoston ja digitaaliset työterveyden työkalut, toteaa Helsingin kaupungin henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi.
Siirtymän alusta asti asiakkailta mitattu nettosuositteluindeksi NPS on Mehiläisen ja Helsingin kaupungin yhteistyössä erinomaisella tasolla 87. NPS-asiakaskokemusmittaus kertoo suositteluhalukkuudesta, ja sen lukema voi olla mitä tahansa lukujen -100 ja +100 väliltä. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena.
Laajennuksia Mehiläisen pääkaupunkiseudun yksiköissä
Yhdistymisen myötä Mehiläisen pääkaupunkiseudun toimipisteisiin liitettiin Työterveys Helsingin Helsinginkadun toimitila. Helsingin kaupungin asiakkuudelle keskitetyssä toimipisteessä työskentelee yli 50 työterveyden ammattilaista ja yksikössä on oma laboratorio.
Helsingin kaupungin työterveysyhteistyön tuoman kasvun myötä myös Töölön ja Ympyrätalon toimitiloja on laajennettu. Lisäksi Forumiin on valmistumassa toimitilalaajennus ensi kevään aikana.
– Haluamme koko Mehiläisen tiimin puolesta toivottaa Helsingin kaupungin työntekijät lämpimästi tervetulleeksi Mehiläisen työterveysasiakkaiksi ja siirtyneet työterveyden kollegat osaksi Mehiläisen tiimiä. Tästä on hyvä jatkaa yhdessä, Miettinen päättää.
Lisätietoja:
- Mehiläinen, liiketoimintajohtaja Antti Miettinen
- Helsingin kaupunki, henkilöstöjohtaja Petri Lumijärvi
- Yhteydenotot Mehiläisen viestinnän Salla Tähtisen kautta: salla.tahtinen@mehilainen.fi, p. 050 554 3832
Avainsanat
Mehiläinen
Mehiläinen-konserni on tunnettu ja arvostettu yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja, joka tarjoaa laadukkaat, kokonaisvaltaiset palvelut Suomessa ja kansainvälisesti. 114-vuotias Mehiläinen on nopeasti kehittyvä ja kasvava suunnannäyttäjä alallaan. Yhtiö panostaa digitalisaation mahdollisuuksiin sekä hoidon vaikuttavuuteen ja laatuun kaikilla liiketoiminta-alueillaan.
Mehiläinen palvelee vuosittain 2,1 miljoonaa asiakasta ja sen 840 toimipisteessä palveluita tuottaa yhteensä yli 37 000 työntekijää ja ammatinharjoittajaa. Kansainvälisesti Mehiläinen tarjoaa terveyspalveluja Ruotsissa, Saksassa ja Virossa sekä digitaalisia terveydenhuollon ohjelmistoratkaisuja tytäryhtiönsä BeeHealthyn kautta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Mehiläinen
Mehiläisen Työelämätutkimus: Jopa 67 % johtajista kokee työnsä odotukset mahdottomina4.9.2025 10:24:07 EEST | Tiedote
Mehiläisen tuoreen Työelämätutkimuksen* mukaan 67 prosenttia johtajista kokee, että johtajan aseman vuoksi heiltä odotetaan enemmän kuin muilta, jopa mahdottomia. Johtajat kokevat työssään stressiä, riittämättömyyden tunnetta sekä turhautumista. Samaan aikaan tutkimus osoittaa, että 97 prosenttia johtajista kokee pärjäävänsä työssä erittäin tai melko hyvin.
Kutsu medialle: 100 johtajaa vastasi - Mehiläisen 2025 työelämätutkimuksen tulosten julkaisu21.8.2025 10:09:28 EEST | Kutsu
Mehiläisen media-aamu To 4.9.2025 klo 9–10
Medirex liittyy osaksi Mehiläisen terapiapalveluita Kokkolassa18.8.2025 09:15:00 EEST | Tiedote
Fysioterapia- ja kuntoutuspalveluita tarjoava Medirex Oy liittyy osaksi Mehiläisen terapiapalveluita 1.9.2025 alkaen. Yli 20 kuntoutuksen ammattilaista siirtyvät Mehiläiseen vanhoina työntekijöinä. Toiminta jatkuu entiseen tapaan Uintikeskus Vesiveijarissa sekä Hagströminkulmassa.
Mehiläinen julkaisee tietoa senior-ehtoisten vakuudellisten joukkovelkakirjalainojen hinnoittelusta12.6.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
TÄMÄ TIETO KOSKEE RULE 144A -SÄÄNNÖSTÄ JA/TAI REGULATION S -SÄÄNNÖSTÄ (YHDYSVALTAIN VUODEN 1993 ARVOPAPERILAIN (MUUTOKSINEEN, ”YHDYSVALTAIN ARVOPAPERILAKI”) MUKAISET POIKKEUKSET YHDYSVALTAIN REKISTERÖINTIVAATIMUKSISTA) NOUDATTAEN TARJOTTAVIEN JA MYYTÄVIEN ARVOPAPEREIDEN LIIKKEESEENLASKUA JA ON SUUNNATTU AINOASTAAN RULE 144A -SÄÄNNÖKSEN MUKAISILLE HYVÄKSYTYILLE INSTITUTIONAALISILLE SIJOITTAJILLE (QUALIFIED INSTITUTIONAL INVESTORS) TAI YHDYSVALTOJEN ULKOPUOLELLA REGULATION S -SÄÄNNÖKSEN MUKAISESTI NIILLE, JOILLE TÄMÄN TIEDON JAKAMINEN SUORAAN TAI VÄLILLISESTI EI OLE MUUTOIN LAINVASTAISTA
Mehiläisen palvelut laajenevat Tampereella – uusi diagnostiikkakeskus rakentuu Finlaysonille3.6.2025 12:45:00 EEST | Tiedote
Mehiläinen rakentaa uutta diagnostiikkakeskusta Tampereen Finlaysonille. Uudistuksen myötä laboratoriopalvelut tehostuvat, ja kuvantamisen palvelut laajenevat uuden tietokonetomografialaitteen (CT) myötä. Remontin yhteydessä rakennetaan myös lisää vastaanottohuoneita tukemaan tapaturmapäivystyksen toimintaa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme