Hoida Kela-asiat kuntoon ajoissa ennen joulua – pyhät vaikuttavat tukien maksamiseen
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi).
Kela-asiat kannattaa hoitaa ajoissa kuntoon, sillä joulun ja vuodenvaihteen pyhät vaikuttavat asiakaspalvelun aukioloaikoihin sekä tukien hakuaikoihin ja maksupäiviin. Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa OmaKelassa.
Vuodenvaihde ja vuoden ensimmäiset viikot ovat Kelassa usein kiireisiä. Kela-asiat kannattaakin laittaa kuntoon hyvissä ajoin ennen joulua, sillä pyhinä Kelan palvelupisteet ja puhelinpalvelu ovat kiinni. Uudenvuodenaattona palvelemme asiakkaita klo 13:een asti, ja toimeentulotuen päivystys on avoinna klo 16:een. Joulu myös aikaistaa työttömyystuen ilmoitus- ja maksupäiviä, ja joulukuun toimeentulotuki ehtii tilille ennen joulua, jos hakemus ja liitteet on toimitettu Kelaan viimeistään 10.12.2024.
Voit hoitaa useimmat Kela-asiat OmaKelassa: hakea tukia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voit myös tarkistaa oman hakemuksesi tilanteen ja etuuksien maksupäivät.
Kelan chattirobotti palvelee kaikkina vuorokauden aikoina kela.fi-verkkosivuilla ja OmaKelassa. Chattirobotin avulla saat nopeasti ja helposti neuvoa tukien hakemisen kaikissa vaiheissa.
Asiakaspalvelun aukioloajat jouluna ja vuodenvaihteessa
Kelan puhelinpalvelu ja palvelupisteet ovat kiinni jouluna 24.–26.12., uudenvuodenpäivänä 1.1. sekä loppiaisena 6.1.
Uudenvuodenaattona 31.12. Kelan puhelinpalvelu on avoinna klo 9–13 ja toimeentulotuen päivystys klo 16:een. Löydät Kelan palvelunumerot osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
Uudenvuodenaattona avoinna olevat palvelupisteet menevät kiinni viimeistään klo 13 mutta osa päivystää kiireellisen toimeentulotuen tarvitsijoita varten klo 16:een asti. Päivystävät palvelupisteet ovat seuraavat:
Helsinki, Kamppi
Hämeenlinna
Joensuu
Jyväskylä
Kajaani
Kokkola
Kotka
Kuopio
Lahti
Lappeenranta
Oulu
Pori
Rovaniemi
Seinäjoki
Tampere
Turku
Vaasa
Tarkista kaikkien palvelupisteiden aukioloajat ja käyntiosoitteet osoitteesta www.kela.fi/palvelupisteet.
Ilmoita työttömyyspäivät ajoissa
Joulu aikaistaa työttömyysajan ilmoituspäiviä ja työttömyystuen maksupäiviä. Näet OmaKelasta tai saamastasi ilmoituslomakkeesta päivän, jolloin voit jättää oman ilmoituksesi.
Jos työttömyysajan ilmoituksen jakso päättyy 19.–23.12.2024
- ilmoituksen voi palauttaa 19.12.2024
- rahat ovat tilillä aikaisintaan 23.12.2024.
Jos työttömyysajan ilmoituksen jakso päättyy 24.12.2024
- ilmoituksen voi palauttaa 20.12.2024
- rahat ovat tilillä aikaisintaan 27.12.2024.
Jos työttömyysajan ilmoituksen jakso päättyy 25.12.2024
- ilmoituksen voi palauttaa 23.12.2024
- rahat ovat tilillä aikaisintaan 30.12.2024.
Ilmoitus kannattaa toimittaa OmaKelassa jo palautuspäivän aamuna, jotta se ehditään käsitellä mahdollisimman pian.
Hae toimeentulotukea ajoissa
Toimeentulotuen viimeinen maksupäivä ennen joulua on 23.12.2024. Tuki ehtii tuolloin tilille, jos hakemus ja tarvittavat liitteet on toimitettu Kelaan viimeistään 10.12.2024.
Jos tarvitset toimeentulotukea kiireellisesti, ota yhteyttä Kelan palvelupisteeseen tai palvelunumeroon 020 692 207. Kiireellinen tilanne voi olla esimerkiksi äkillinen tarve maksusitoumukselle lääkkeitä tai elintarvikkeita varten.
Jos tarvitset toimeentulotukea kiireellisesti Kelan aukioloaikojen ulkopuolella, hyvinvointialueen sosiaalipalvelu voi harkintansa mukaan myöntää ehkäisevää toimeentulotukea. Äkillisessä kriisitilanteessa joulunpyhien aikaan voit olla yhteydessä hyvinvointialueen sosiaalipäivystykseen.
Muutoksia etuuksiin ja verokorttien voimassaoloon vuonna 2025
Kelan etuuksien määriin ja ehtoihin tulee ensi vuonna useita muutoksia. Joitakin muutoksia on jo hyväksytty eduskunnassa, mutta osa lakimuutoksista on vasta tulossa eduskunnan käsittelyyn. Verkkosivulta www.kela.fi/muutokset löydät tiedot eri etuuksien muutoksista, jotka ovat jo hyväksyttyjä tai suunnitteilla.
Kannattaa myös huomioida, että vuodesta 2025 alkaen verokortit tulevat voimaan heti tammikuun alusta. Aiemmin verokortit tulivat voimaan vasta helmikuussa. Kela saa vuoden 2025 ennakonpidätystiedot automaattisesti Verohallinnolta, joten sinun ei tarvitse toimittaa verokorttia Kelaan. Jos haluat muuttaa ennakonpidätysprosenttiasi, voit tilata uuden verokortin OmaVerossa.
Toivotamme asiakkaillemme hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta 2025!
Lue lisää
Asioi OmaKelassa
Soita puhelinpalveluun
Kysy chattirobotilta
Yhteyshenkilöt
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
FPA:s nya nyhetsbrev samlade snabbt mer än 10 000 prenumeranter11.9.2025 10:22:39 EEST | Pressmeddelande
FPA:s nya nyhetsbrev för privatpersoner har fått ett gott mottagande. Via nyhetsbrevet följer redan mer än 10 000 prenumeranter aktuella frågor som gäller den sociala tryggheten.
Kelan uusi uutiskirje keräsi nopeasti yli 10 000 tilaajaa11.9.2025 10:22:39 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kelan uusi uutiskirje henkilöasiakkaille on saanut innostuneen vastaanoton. Jo yli 10 000 tilaajaa seuraa sen kautta sosiaaliturvan ajankohtaisia asioita.
Kela’s new newsletter quickly gains 10,000 subscribers11.9.2025 10:22:39 EEST | Press release
Kela’s new newsletter for individual customers has received a warm welcome. Over 10,000 subscribers have signed up to be kept up to date on recent developments in social security.
Anbudsförfarandet för produkter till moderskapsförpackningen för 2027 har inletts9.9.2025 08:30:08 EEST | Pressmeddelande
FPA har inlett ett anbudsförfarande för produkter till moderskapsförpackningen för 2027. I anbudsförfarandet betonas ansvarsfullhet, hållbarhet och kvalitet. FPA har utvecklat moderskapsförpackningen också utifrån respons från kunderna.
Vuoden 2027 äitiyspakkauksen tuotteiden tarjouskilpailu on alkanut9.9.2025 08:30:08 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kela on käynnistänyt vuoden 2027 äitiyspakkauksen tuotteiden tarjouskilpailun. Kilpailutuksessa painotetaan vastuullisuutta, pitkäikäisyyttä ja laatua. Kela on kehittänyt äitiyspakkausta myös asiakaspalautteen mukaan.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme