Kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat 2.1.2025 poikkeuksellisesti klo 10

Potilastietojärjestelmien päivityksen vuoksi kiireettömät terveydenhuollon palvelut avataan klo 10 tammikuun ensimmäisenä aukiolopäivänä

Oma Häme yhtenäistää potilastietojärjestelmänsä osana laajaa kehitysprojektia. Tämän vuoksi kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat poikkeuksellisesti klo 10.00 torstaina 2.1.2025. Muutos koskee terveyskeskuksia, kuntoutusta, erikoissairaanhoitoa sekä digitaalista sote-keskusta ja sen sairaanhoitajachat-palvelua. Terveysasemien puhelin- ja  takaisinsoitto aukeaa klo 10. 

Erikoissairaanhoidon ajanvarauksellinen toiminta palvelee 2.1.25 kutsun saaneita. Takaisinsoittopalvelu aukeaa klo 10 .

Suun terveydenhuollossa torstaina 2.1.2025 toiminta painottuu kiirevastaanottoihin. Poikkeuksellisesti ajanvarauksen puhelinpalvelu avataan vasta klo 9.00, kun tavanomaisesti se avataan jo klo 8.00. Suun terveydenhuollon chat-palvelu on kiinni 2.1.2025. 

Kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat perjantaina 3.1.2025 jälleen normaalisti.

–Tällä varmistetaan se, että laajan potilastietojärjestelmämuutoksen jälkeen työntekijöillä toimivat kaikki kriittiset työkalut ja pystymme vastaamaan kiireelliseen hoidon tarpeeseen, kertoo suunterveydenhuollon tulosaluejohtaja Laura Nikkarila.

Kiireellistä hoitoa tarvitseville on tarjolla 116 117 -palvelunumero, joka toimii normaalisti. Hätätilanteessa soita aina 112. Kanta-Hämeen keskussairaalan yhteispäivystys on auki 24/7, samoin muut päivystystoiminnat toimivat normaalisti.

–116 117-päivystysnumero palvelee normaalisti muutoksesta huolimatta, joten kiireelliseen hoitoon pääsy on turvattu kaikissa tilanteissa, toteaa perusterveydenhuollon avopalveluiden tulosaluejohtaja Tiina Merivuori.

Pyydämme asiakkailta kärsivällisyyttä tässä tärkeässä muutostilanteessa, joka parantaa potilastietojärjestelmien käytettävyyttä ja asiakaspalvelua pitkällä aikavälillä.