Mehiläisen vastuullisuusraportti 2024: Vastuullisuustyössä edetty päämäärätietoisesti
Mehiläinen edisti vastuullisuustyötään vuoden 2024 aikana kattavasti toiminnan eri osa-alueilla. Asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS nousi yksityisissä terveyspalveluissa ennätystasolle 91. Liikevaihtoon suhteutetut kokonaispäästöt laskivat yhdeksän prosenttia vuodesta 2023.
– Mehiläinen kasvaa ja kehittyy suunnitelmallisesti, ja on tärkeää, että toimintamme on laadukasta, kestävää ja vastuullista. Vahvistimme vuoden aikana organisaatiomme vastuullisuusosaamista, panostimme laatuun ja nopeaan hoitoon pääsyyn sekä huolehdimme henkilöstöstämme. Lisäksi teimme toimenpiteitä, jotka edistävät tavoitettamme rakentaa kestävämpää sosiaali- ja terveydenhuoltoa, toteaa Mehiläisen hallinnollinen ylilääkäri Petri Leiponen.
Vuosi 2024 piti sisällään hyvää kehitystä vastuullisuustyön osa-alueilla.
Mehiläinen tarjosi asiakkailleen korkealaatuista hoitoa, ja asiakaskokemusta mittaava Net Promoter Score (NPS) nousi yksityisissä terveyspalveluissa ennätyslukemaan 91. Myös julkisten terveyspalveluiden NPS oli korkealla tasolla ja nousi edellisvuodesta lukemaan 78.
Henkilöstötutkimuksen tulokset paranivat vuoden aikana: kokonaisindeksi nousi tasolle 4,1/5, sitoutuminen organisaatioon oli kasvussa ja luottamus esihenkilöihin vahvaa. Sosiaalisen vastuun kysymyksiin panostettiin myös toteuttamalla sosiaalipalveluissa sekä Healthcare Staffing Solutions (HSS) -tytäryhtiössä ihmisoikeusvaikutusten arviointi. Arviointityö on parhaillaan käynnissä terveyspalveluissa ja laajenee tulevaisuudessa Mehiläisen toimitusketjuun.
Mehiläinen on sitoutunut ensimmäisenä suomalaisena sosiaali- ja terveydenhuollon toimijana Science Based Targets initiative (SBTi) -aloitteeseen. Vuonna 2024 yhtiö valmisteli tieteeseen perustuvat päästövähennystavoitteet, jotka ovat parhaillaan hyväksyttävänä kansainvälisellä SBTi -organisaatiolla. Tavoitteena on toteuttaa 2030 mennessä 80 prosentin päästövähennykset oman toiminnan päästöissä sekä yli 50 prosentin liikevaihtoon suhteutettu päästövähennys hankintaketjussa hankituista palveluista ja tuotteista. Vuoden 2024 osalta liikevaihtoon suhteutetut kokonaispäästöt laskivat Mehiläisessä yhdeksän prosenttia edellisvuoteen verrattuna.
Vastuullisuustyössä edistymisestä kertoo myös Mehiläisen vuonna 2024 saama kansainvälisen vastuullisuusarvioitsija EcoVadisin myöntämä vastuullisuustyön platinatason luokitus. Luokituksen saa yksi prosentti arvioiduista yrityksistä.
– Jatkamme työtämme vastuullisuustavoitteidemme eteen. Toteutimme vuoden 2024 aikana yhteistyössä sidosryhmien kanssa kaksoisolennaisuusarvioinnin, ja julkaisemme vuoden 2025 alkuvuoden aikana päivitetyn vastuullisuusohjelmamme. Myös yritysten vastuullisuutta ohjaava lainsäädäntö suuntaa toimintaamme, Leiponen sanoo.
Tutustu vuoden 2024 vastuullisuusraporttiin Mehiläisen www-sivuilla. Vastuullisuusraporttiin on koottu keskeiset tiedot vastuullisuustyön olennaisista aiheista ja suurimmista vaikutuksista. Raportti on ulkoisesti varmennettu. https://www.mehilainen.fi/yritys/mehilaisen-vuosi-2024
Lisätietoja:
- Mehiläinen, hallinnollinen ylilääkäri Petri Leiponen
- Yhteydenotot Mehiläisen viestinnän Salla Tähtisen kautta: salla.tahtinen@mehilainen.fi, p. 050 554 3832
Avainsanat
Mehiläinen
Mehiläinen-konserni on tunnettu ja arvostettu yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja, joka tarjoaa laadukkaat, kokonaisvaltaiset palvelut Suomessa ja kansainvälisesti. 115-vuotias Mehiläinen on nopeasti kehittyvä ja kasvava suunnannäyttäjä alallaan. Yhtiö panostaa digitalisaation mahdollisuuksiin sekä hoidon laatuun ja vaikuttavuuteen kaikilla liiketoiminta-alueillaan.
Mehiläinen palvelee vuosittain 2,2 miljoonaa asiakasta ja sen 890 toimipisteessä palveluita tuottaa yhteensä yli 37 000 työntekijää ja ammatinharjoittajaa. Kansainvälisesti Mehiläinen tarjoaa terveyspalveluita Ruotsissa, Virossa ja Saksassa sekä digitaalisia terveydenhuollon ohjelmistoratkaisuja tytäryhtiönsä BeeHealthyn kautta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Mehiläinen
Mehiläisen data: Yli 80 % saa apua fysioterapiasta – kipu vähenee ja toimintakyky paranee8.5.2025 12:50:00 EEST | Tiedote
Mehiläisen fysioterapiassa kävi vuonna 2024 noin 40 000 itsemaksavaa henkilöasiakasta, jotka kävivät keskimäärin kolme kertaa fysioterapiassa. Näistä suurin osa oli erilaisiin tuki- ja liikuntaelinoireisiin liittyviä käyntejä. Mehiläisen valtakunnallinen asiakasdata* osoittaa, että jopa yli 80 % saa fysioterapiasta apua. Fysioterapia on kuitenkin käsitteenä monelle edelleen vieras.
9Livesin kotipalvelut Mehiläiselle6.5.2025 12:05:00 EEST | Tiedote
9Livesin kotipalvelut siirtyvät osaksi Mehiläistä. Yrityskaupan ansiosta Mehiläinen pystyy tarjoamaan laadukkaita kotipalveluita aiempaa useammalla paikkakunnalla ja vastaamaan jatkuvasti kasvavaan kysyntään. Kauppa vaatii toteutuakseen kilpailuviranomaisen hyväksynnän.
Mehiläiseltä merkittävä investointi Iisalmessa – avaa täyden palvelun lääkärikeskuksen syksyllä 20255.5.2025 14:30:00 EEST | Tiedote
Mehiläinen laajentaa toimintaansa Ylä-Savossa ja avaa uuden lääkärikeskuksen Iisalmen Satamakadulle lokakuussa 2025. Moderni lääkärikeskus vahvistaa alueen palvelutarjontaa ja tuo kaikki Mehiläisen terveyspalvelut saman katon alle.
KUTSU Mehiläisen mediatilaisuuteen ja sairaalakierrokselle 14.5.30.4.2025 08:35:20 EEST | Kutsu
Mediatilaisuus toimittajille keskiviikkona 14.5.2025 klo 12–14, Mehiläinen Töölö, Helsinki Mahdollisuus myös etäyhteyteen.
Uusi tutkimus: Digivastaanotot hoitavat tehokkaasti yleisimmät taudit ja voivat säästää julkisen perusterveydenhuollon kustannuksia jopa 23 %24.4.2025 11:30:00 EEST | Tiedote
Uuden tutkimuksen perusteella digivastaanotoilla voidaan tarjota tehokkaasti apua yleisimpiin vaivoihin. Samalla digivastaanotot voivat säästää julkisen terveydenhuollon kustannuksia merkittävästi verrattuna perinteisiltä puhelin- tai kiirevastaanotoilta alkaneisiin käynteihin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme