Original Sokos Hotel Rikala – jo 40 vuotta asiakkaiden onnellistamista Salon sydämessä
Suur-Seudun Osuuskauppa SSO:n Original Sokos Hotel Rikala viettää tänä vuonna 40-vuotisjuhliaan. Tunnelmallisesta maisemasta Salonjoen kupeesta löytyvä hotelli palvelee niin liikematkalaisia kuin lomailijoitakin tavoitteenaan onnistunut ja mieleen jäävä asiakaskokemus. Juhlavuonna on luvassa erilaisia tapahtumia, asiakkaiden ilahduttamisia ja mukavia hetkiä lämminhenkisessä keskustahotellissa.
Vuonna 1985 avattu Rikala on alusta asti kuulunut Salon suosituimpiin hotelleihin tarjoten laadukkaan majoitusvaihtoehdon kaupungin keskustasta hyvien kulkuyhteyksien ääreltä. Hotellin 67 kpl, vuonna 2020 uudistettua huonetta tarjoavat hotellivieraille miellyttävän yöpymiskokemuksen harmonisessa tunnelmassa. Suositut, modernit kokoustilat täydentävät Rikalan palveluvalikoimaa, nostaen hotellin myös bisnesmatkalaisten ykkösmajoitusvaihtoehdoksi Salossa.
Rikalassa pitkään työskennellyt hotellinjohtaja Jaana Johansson on nähnyt viime vuosikymmenien matkailualan nopean kehityksen aitiopaikalta.
– Asiakkaiden kuluttajakäyttäytymisen muutos majoitusalalla on haastanut meitä kehittämään palvelujamme jatkuvasti ja esimerkiksi digitalisaation myötä olemme saaneet monta uutta mahdollisuutta kohdata asiakkaamme entistä paremmin, asiakkaiden tarpeet huomioiden, kertoo Johansson.
Vahva palvelukulttuuri tähtää asiakkaan onnellistamiseen
Sokos Hotels -ketjun lanseeraama asiakkaan onnellistaminen tarkoittaa muun muassa hotellivieraiden odotusten ylittämistä. Tässä onnistuminen vaatii henkilökunnalta tilannetajua, asiakkaiden kuuntelua, sekä asiakaspalvelua suurella sydämellä. Myös Rikalassa on panostettu asiakaskokemukseen- ja ymmärrykseen, mikä on näkynyt esimerkiksi asiakastyytyväisyystutkimuksen mittauksissa.
– Olemme rakentaneet yhdessä henkilökunnan kanssa omaa palvelukulttuuriamme, joka on kaiken tekemisemme perusta. Meillä on vahva tekemisen meininki ja haluamme aidosti kuunnella asiakkaitamme. Ja se välittyy selvästi myös asiakkaillemme, siitä kertovat palvelu- ja tervetulokokemuksen mittauksen huikeat tulokset, sanoo Johansson iloisena.
Green Key -merkki kertoo sitoutumisesta ympäristön hyvinvointiin
Original Sokos Hotel Rikala noudattaa muiden Sokos Hotellien tavoin S-ryhmän vastuullisuusohjelmaa, jonka yhtenä tärkeimpänä tavoitteena on hiilinegatiivisuus oman toiminnan osalta vuoden 2025 loppuun mennessä. Kaikille Sokos Hotelleille on myös myönnetty kansainvälinen Green Key -sertifikaatti, joka edistää kestävää matkailua.
40-vuotisjuhlia vietetään kivojen tempausten merkeissä
Virallinen juhlapäivä Rikalalla on 8.maaliskuuta, mutta tasavuosia on tarkoitus juhlistaa pitkin vuotta erilaisten tapahtuminen ja tempausten merkeissä.
– Meillä on kaikenlaista mukavaa suunniteltuna juhlavuodelle ja odotamme innoissamme, että pääsemme niitä toteuttamaan tiimini kanssa. Toivotamme kaikki sydämellisesti tervetulleiksi juhlistamaan upeaa Rikalaa kanssamme, Johansson sanoo.
Original Sokos Hotel Rikalan juhlavuoden tapahtumista voit lukea esimerkiksi nettisivuiltamme sokoshotels.fi sekä Facebookista ja Instagramista.
Lisätietoja: hotellinjohtaja Jaana Johansson p. 02 774 4100
Avainsanat
Suur-Seudun Osuuskauppa SSO on läntisellä Uudellamaalla ja Varsinais-Suomessa kahdeksan kunnan alueella toimiva, paikallisten ihmisten omistama kasvava alueosuuskauppa. SSO:n toiminnan tarkoituksena on tuottaa palveluja ja etuja yli 72 000 asiakasomistajalleen. SSO:n tavoitteena on pysyä kehityksen kärjessä kaikilla toimialoillaan: market- ja tavaratalokaupassa, liikennekaupassa, matkailu- ja ravitsemiskaupassa sekä autokaupassa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Suur-Seudun Osuuskauppa SSO
Niko Kähkönen nimitetty SSO:n uudeksi toimialajohtajaksi – Lohjan Autokeskuksen toimitusjohtajaksi Petteri Heiskanen13.1.2026 10:00:00 EET | Tiedote
SSO:n liikennemyymäläkaupan sekä matkailu- ja ravitsemiskaupan uudeksi toimialajohtajaksi on nimitetty Niko Kähkönen, joka aloittaa uudessa tehtävässään 15.1.2026 ja aloittaa samalla SSO:n johtoryhmän jäsenenä. Niko siirtyy tehtävään Lohjan Autokeskuksen toimitusjohtajan tehtävistä.
SSO:lle Innostavimmat työpaikat -tunnustus jo kahdeksatta kertaa peräkkäin12.1.2026 10:00:00 EET | Tiedote
Suomen innostavimmat työpaikat on Eezy Flown vuosittainen tunnustus organisaatioille, jotka ovat saaneet poikkeuksellisen hyvät PeoplePower®-henkilöstötutkimuksen tulokset. Näiden organisaatioiden joukkoon kuuluu myös Suur-Seudun Osuuskauppa SSO – jo kahdeksatta kertaa. Työyhteisötutkimuksen tulokset kertovat osuuskauppalaisten vahvasta yhteishengestä sekä tiimityön ja palautteenannon merkityksellisyydestä.
Prisma Halikko uudistuu kevään 2026 aikana7.1.2026 14:00:00 EET | Tiedote
Vuodesta 2000 asiakkaita palvellut Prisma Halikko kokee mittavan konseptiuudistuksen. Työt aloitetaan tammikuussa ja myymäläpohjan osalta remontti on valmis kesäkuussa. Myymälän on tarkoitus olla avoinna koko uudistuksen ajan.
SSO:n hallintoneuvosto kaudelle 2026–20282.1.2026 11:00:00 EET | Tiedote
Suur-Seudun Osuuskaupan edustajisto valitsi 20.11.2025 pitämässään kokouksessa hallintoneuvostoon uusia jäseniä. Hallintoneuvoston jäseniksi kaudeksi 2026–2028 valittiin uudelleen erovuorossa olleet Jyrki Sjöholm (Salo), Sanfrid Lindblom (Lohja), Panu Ruoste (Lohja) sekä Markus Kinnunen (Lohja). Erovuorossa olleiden Maarit Salon ja Marianne Vainion tilalle valittiin Kaisa Isotupa (Salo) sekä Juhana Salmenpohja (Nummi). Henkilökunnan edustajina kaudella 2026 ovat Sari Salminen (henkilökohtaisena varaedustajana Timo Färm) ja Marjukka Turunen. Vuoden ensimmäisessä kokouksessa hallintoneuvosto valitsee keskuudestaan kalenterivuodeksi kerrallaan puheenjohtajan ja vähintään yhden varapuheenjohtajan. SSO:n hallintoneuvostoon kuuluu 20 jäsentä, joista kaksi on henkilökunnan edustajia. Hallituksen ja toimitusjohtajan valitsemisen lisäksi hallintoneuvoston tehtävänä on vahvistaa SSO:n strategia, tavoitteet ja vuosittaiset taloudelliset kokonaistavoitteet sekä valvoa hallintoa ja ohjeistaa hallit
Kaikki saman katon alta – Saloon uusi monikäyttöinen tapahtumatila30.12.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Original Sokos Hotel Rikalan kupeessa sijaitsevaan entiseen ravintolatilaan valmistuu helmikuun loppuun mennessä uusi tapahtumatila. Suur-Seudun Osuuskauppa SSO:n omistamassa tilassa on mahdollisuus järjestää erilaisia, niin yksityishenkilöiden kuin yritystenkin järjestämiä tapahtumia ja tilaisuuksia. Uuden tilan kilpailuvalttina tulee olemaan järjestelyjen helppous, kun majoitus ja ravintolapalvelutkin löytyvät saman katon alta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme