Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Nämnden för ordnande av tjänster 19.3

20.3.2025 11:04:35 EET | Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde | Pressmeddelande

Dela

Nämnden för ordnande av tjänster vid Östra Nylands välfärdsområde samlades till möte onsdagen 19.3.2025.

Patient- och socialombudets årsredogörelse 2024 

Nämnden beslutade att anteckna för kännedom patient- och socialombudets årsredogörelse 2024 och skickade den vidare till välfärdsområdesstyrelsen. Paragrafen justerades genast. 

Social- och hälsovårdens verksamhetsberättelse och bokslut för år 2024 

Nämnden beslutade att anteckna för kännedom social- och hälsovårdssektorns bokslut 2024, som bifogas till hela välfärdsområdets verksamhetsberättelse. Paragrafen justerades genast. 

Godkännande av Östra Nylands välfärdsområdes guide för anställning av personlig assistent 

Nämnden beslutade att godkänna välfärdsområdets arbetsgivarguide för anställning av personlig assistent. Arbetsgivarguiden har utarbetats som stöd för klienter inom funktionshinderservicen i välfärdsområdet som fungerar som arbetsgivare för sin personliga assistent. 

Nämnden beslutade dessutom om svaret som ska skickas till välfärdsområdesstyrelsen angående Östra Nylands välfärdsområdes äldreråds fråga om läget för heldygnsomsorgen. 

Nämnden beslutade också att godkänna dispositionsplanerna för år 2025 för nämnden för ordnande av tjänster och individsektionen. 

De övriga ärendena beslutades eller antecknades nämnden för kännedom enligt föredragningslistan.   

Dagordning 

Nyckelord

Kontakter

Östra Nylands välfärdsområde producerar och ordnar offentliga social- och hälsovårdstjänsterna och räddningsväsendet i sju kommuner: Askola, Borgå, Lappträsk, Lovisa, Mörskom, Pukkila och Sibbo.

Följ Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Ändringar i hälsostationernas telefontjänst inom Östra Nylands välfärdsområde från och med 1.4.202626.3.2026 07:22:20 EET | Pressmeddelande

Telefontjänsten för icke brådskande ärenden kommer i fortsättningen att vara tillgänglig vardagar kl. 8–15 (tidigare kl. 8–16). Ändringen gäller alla hälsostationer inom Östra Nylands välfärdsområde. Ändringen gäller inte socialservice, mun- och tandvård eller fysioterapi. Syftet med förändringen är att jämna ut belastningstopparna genom att placera personal under de mest hektiska tiderna och därmed förbättra servicekvaliteten. Linjen för brådskande samtal betjänar fortsättningsvis normalt vardagar kl. 8.00–16.00. I fortsättningen lämnar du en begäran om återuppringning till telefontjänsten Du kan kontakta hälsostationen genom att ringa telefontjänsten och lämna ett ringbud. Möjligheten att vänta på linjen tas bort från telefontjänsten. Syftet med förändringen är att minska långa väntetider i telefonköerna och förbättra smidigheten i servicen. Ändringen gör det också möjligt att bättre rikta personalresurser till telefontjänstens rusningstider, så att inkommande samtal kan hanteras så

Muutoksia Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveysasemien vastaanoton puhelinpalveluun 1.4.2026 alkaen26.3.2026 07:21:32 EET | Tiedote

Kiireettömien asioiden puhelinpalvelu on jatkossa käytettävissä arkisin klo 8.00–15.00 (aiemmin klo 8.00–16.00). Muutos koskee kaikkia Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveysasemia. Muutos ei koske sosiaalipalveluita, suun terveydenhuolto eikä fysioterapiaa. Muutoksella pyritään tasaamaan ruuhkahuippuja henkilöstön sijoittamisella ruuhkaisimpiin ajankohtiin ja näin parantamaan palvelun laatua. Kiireellisten puheluiden linja palvelee edelleen normaalisti arkisin klo 8.00–16.00. Jatkossa puhelinpalveluun jätetään soittopyyntö Terveysasemalle saa yhteyden jättämällä soittopyynnön puhelinpalveluun. Puhelinpalvelusta poistuu mahdollisuus jäädä jonottamaan linjalle. Muutoksen tavoitteena on vähentää pitkiä jonotusaikoja puhelinlinjoilla ja parantaa palvelun sujuvuutta. Muutoksella pyritään myös kohdentamaan henkilöstöresursseja paremmin puhelinpalvelun ruuhkahuippuihin, jotta tulevat puhelut pystytään käsittelemään mahdollisimman tehokkaasti terveysasemien aukioloaikojen puitteissa.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye