HSL:n asiakaspalvelupiste muuttaa kauppakeskus Triplaan

31.3.2025 13:23:33 EEST | HSL Helsingin seudun liikenne | Tiedote

Jaa

HSL:n asiakaspalvelupiste muuttaa Helsingin päärautatieasemalta Pasilaan, kauppakeskus Triplaan. Uusi palvelupiste aukeaa tiistaina 29.4. Nykyinen palvelupiste on avoinna viimeistä kertaa Helsingin päärautatieasemalla lauantaina 26.4.

HSL:n palvelupiste sijaitsee 29.4. alkaen kauppakeskus Triplassa
HSL:n palvelupiste sijaitsee 29.4. alkaen kauppakeskus Triplassa

HSL:n uusi palvelupiste Triplassa avaa ovensa tiistaina 29.4. klo 8.30. Tripla sijaitsee Helsingin päärautatieaseman tapaan vilkkaassa liikenteen solmukohdassa, jonne pääsee esimerkiksi bussilla, ratikalla tai junalla. Helsingin päärautatieasemalta Tripla on vain yhden junapysäkin päässä.

Palvelupiste on auki nykyisessä osoitteessaan Helsingin päärautatieasemalla viimeistä kertaa lauantaina 26.4. Maanantaina 28.4. palvelupiste on muuton vuoksi kokonaan suljettu eli asiakaspalvelua ei ole päärautatieasemalla eikä Triplassa. Muiden myynti- ja palvelupisteiden sijainnit löytyvät täältä.

"Uusi palvelupisteemme Triplassa tarjoaa niin asiakkaillemme kuin henkilöstöllemme entistäkin paremmat tilat sekä se sijaitsee lähempänä HSL:n pääkonttoria. Uudella palvelupisteellämme on myös kolme asiakaspalvelutiskiä lisää, mikä nopeuttaa asiointia aiempaan verrattuna", kertoo asiakaspalvelu-yksikön päällikkö Hanna Rantanen. Muuhun asiakaspalvelun toimintaan muutolla ei ole vaikutusta eli esimerkiksi aukioloajat sekä palveluvalikoima pysyvät ennallaan.

Näin löydät uuden asiakaspalvelupisteen Triplasta

HSL:n uusi palvelupiste sijaitsee 29.4. alkaen kauppakeskus Triplan 4½ kerroksessa, osoitteessa Pasilan asema-aukio 1, 00520 Helsinki. Palvelupiste on esteetön.

Kulku palvelupisteelle tapahtuu Triplan asemahallin tasolla olevien liukuportaiden tai hissin kautta. Lähimmät liukuportaat ja hissi löytyvät ravintola Subwayn vierestä. Triplan pohjakartta löytyy täältä.

HSL:n palvelupiste on avoinna arkisin klo 8.30-18 ja lauantaisin klo 9.30-17. Sunnuntaisin palvelupiste on suljettu.

Avainsanat

hsl

Yhteyshenkilöt

Kuvat

HSL:n palvelupisteen sijainti kauppakeskus Triplassa 29.4. alkaen
HSL:n palvelupisteen sijainti kauppakeskus Triplassa 29.4. alkaen
Lataa

Helsingin seudun liikenne HSL vastaa seudun joukkoliikenteen suunnittelusta, tilaamisesta ja lipuista sekä Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta. Kuntayhtymässä on noin 400 työntekijää. Vuonna 2024 HSL:n toimintakulut olivat 894 miljoonaa euroa ja toimintatuotot 872 miljoonaa euroa. HSL:n liikennevälineiden kyytiin noustiin vuoden 2024 aikana 361 miljoonaa kertaa, mikä on suurin osa Suomen joukkoliikennematkoista.
Yhteystietoja medialle: www.hsl.fi/viestinta

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne

Kantakaupungin ratikat eivät kulje lauantain ja sunnuntain välisenä yönä 13.-14.9. ajojännitteen nostamisen takia13.8.2025 10:00:00 EEST | Tiedote

Helsingin kantakaupungin raitioteiden ajojännite nostetaan lauantain ja sunnuntain välisenä yönä 13.-14.9. samalle tasolle kuin pikaraitiotien jännite. Työt vaativat katkoksen raitioliikenteeseen. Ratikat kulkevat lauantain ja sunnuntain välisenä yönä kello 21–00 vain väleillä Länsiterminaali-Rautatieasema-Katajanokka, Jätkäsaari-Ooppera ja Länsiterminaali-Eira. Raitiovaunut eivät kulje lainkaan yöllä kello 0.00-7.00.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye