HSL:n asiakaspalvelupiste muuttaa kauppakeskus Triplaan
HSL:n asiakaspalvelupiste muuttaa Helsingin päärautatieasemalta Pasilaan, kauppakeskus Triplaan. Uusi palvelupiste aukeaa tiistaina 29.4. Nykyinen palvelupiste on avoinna viimeistä kertaa Helsingin päärautatieasemalla lauantaina 26.4.
HSL:n uusi palvelupiste Triplassa avaa ovensa tiistaina 29.4. klo 8.30. Tripla sijaitsee Helsingin päärautatieaseman tapaan vilkkaassa liikenteen solmukohdassa, jonne pääsee esimerkiksi bussilla, ratikalla tai junalla. Helsingin päärautatieasemalta Tripla on vain yhden junapysäkin päässä.
Palvelupiste on auki nykyisessä osoitteessaan Helsingin päärautatieasemalla viimeistä kertaa lauantaina 26.4. Maanantaina 28.4. palvelupiste on muuton vuoksi kokonaan suljettu eli asiakaspalvelua ei ole päärautatieasemalla eikä Triplassa. Muiden myynti- ja palvelupisteiden sijainnit löytyvät täältä.
"Uusi palvelupisteemme Triplassa tarjoaa niin asiakkaillemme kuin henkilöstöllemme entistäkin paremmat tilat sekä se sijaitsee lähempänä HSL:n pääkonttoria. Uudella palvelupisteellämme on myös kolme asiakaspalvelutiskiä lisää, mikä nopeuttaa asiointia aiempaan verrattuna", kertoo asiakaspalvelu-yksikön päällikkö Hanna Rantanen. Muuhun asiakaspalvelun toimintaan muutolla ei ole vaikutusta eli esimerkiksi aukioloajat sekä palveluvalikoima pysyvät ennallaan.
Näin löydät uuden asiakaspalvelupisteen Triplasta
HSL:n uusi palvelupiste sijaitsee 29.4. alkaen kauppakeskus Triplan 4½ kerroksessa, osoitteessa Pasilan asema-aukio 1, 00520 Helsinki. Palvelupiste on esteetön.
Kulku palvelupisteelle tapahtuu Triplan asemahallin tasolla olevien liukuportaiden tai hissin kautta. Lähimmät liukuportaat ja hissi löytyvät ravintola Subwayn vierestä. Triplan pohjakartta löytyy täältä.
HSL:n palvelupiste on avoinna arkisin klo 8.30-18 ja lauantaisin klo 9.30-17. Sunnuntaisin palvelupiste on suljettu.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
HSL Viestintä
Puh:040 163 2818viestinta@hsl.fiKuvat
Helsingin seudun liikenne HSL vastaa seudun joukkoliikenteen suunnittelusta, tilaamisesta ja lipuista sekä Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta. Kuntayhtymässä on noin 400 työntekijää. Vuonna 2024 HSL:n toimintakulut olivat 894 miljoonaa euroa ja toimintatuotot 872 miljoonaa euroa. HSL:n liikennevälineiden kyytiin noustiin vuoden 2024 aikana 361 miljoonaa kertaa, mikä on suurin osa Suomen joukkoliikennematkoista.
Yhteystietoja medialle: www.hsl.fi/viestinta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne
Rantaradan junaliikenteessä viiden viikon katko juhannuksen jälkeen18.6.2025 11:30:00 EEST | Tiedote
Väyläviraston ratatyöt katkaisevat rantaradan junaliikenteen viideksi viikoksi juhannuksen jälkeen 23.6.–27.7. Lisäksi HSL-junaliikenteessä on lyhyempiä yhden ja kahden vuorokauden katkoja viikonloppuisin syksyllä. Myös toukokuussa rantaradan junaliikenteessä oli vuorokauden mittaisia katkoja. Katkot vaikuttavat lähijunaliikenteeseen Leppävaarasta länteen Kauklahden, Kirkkonummen ja Siuntion suuntaan. Katkojen aikana junaliikennettä korvataan busseilla. Rantaradan työt liittyvät Espoon kaupunkirata -hankkeeseen, joka jatkuu vuoteen 2029 asti.
HSL:n hallituksen päätöksiä 17.6.202517.6.2025 16:26:03 EEST | Tiedote
HSL:n hallitus kokoontui 17. kesäkuuta 2025 ja päätti seuraavista asioista.
HSL:n Yhtymäkokous valitsi HSL:n hallituksen ja tarkastuslautakunnan jäsenet kaudelle 2025-202917.6.2025 14:38:33 EEST | Tiedote
HSL:n Yhtymäkokous valitsi kokouksessaan 17.6. HSL:n hallituksen uudet jäsenet. Hallituksen puheenjohtajaksi valittiin Mirita Saxberg (kok., Helsinki) ja varanpuheenjohtajaksi Ida Tamminen (SDP, Vantaa).
Selvä enemmistö HSL-alueen työssäkäyvistä toivoo tukea työmatkoihin – HSL ja Epassi vastaavat toiveisiin tuomalla työmatkaedun saataville yhä useammalle yritykselle13.6.2025 12:48:48 EEST | Tiedote
HSL-lippuihin kohdistuva Epassin työmatkaetu on kaikkien Epassi Flex -yritysasiakkaiden saatavilla lisäkustannuksitta. Työmatkaedun lisääminen osaksi yrityksen työsuhde-etuja avaa työntekijälle uusia mahdollisuuksia arjen helpottamiseen.
Kolme asemaa uudistuu – junaliikenne katkeaa Huopalahden ja Myyrmäen välillä kahdeksi kuukaudeksi ensi kesänä11.6.2025 11:00:00 EEST | Tiedote
Kesällä 2026 junaliikenne katkeaa kokonaan Huopalahden ja Myyrmäen välisellä osuudella kesäaikaan noin kahden kuukauden ajaksi, kun Kaupunkiliikenne Oy toteuttaa kolmen hallinnoimansa rautatieaseman perusparannukset. I- ja P-junat kulkevat molempiin suuntiin reitillä Helsinki–Tikkurila–Lentoasema–Myyrmäki, ja puuttuvaa junaliikennettä korvataan busseilla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme