HSL:n tavoitteena on avata HSL-kortin nettilataus 14.5. – samassa yhteydessä muitakin muutoksia lippujen ostamiseen
HSL-lippukaupan on tarkoitus avautua 14.5., minkä jälkeen HSL-korttia voi jälleen ladata netissä. Tämänhetkisen suunnitelman mukaan HSL alkaa siirtää palveluitaan uuteen taustajärjestelmään maanantaina 12.5., jolloin myös osa lippuautomaateista suljetaan ja yhteiskäyttöisten eli haltijakohtaisten HSL-korttien käyttö päättyy. Aikataulun toteutuminen edellyttää, että järjestelmien testaukset saadaan tehtyä onnistuneesti. Muutokset eivät koske HSL-sovelluksen käyttäjiä.

HSL uudistaa parhaillaan lippujen maksamista ja käyttämistä sekä taustajärjestelmiään. Uudistusten myötä käyttöön on jo saatu lähimaksu, jolla voi ostaa aikuisten kertalippuja kaikkien liikennevälineiden ja asemien lukijalaitteilta. HSL-sovellus palvelee normaalisti läpi uudistusten, eikä sen käyttöön tule muutoksia.
”Uudistusten ansiosta digitaalisen asioinnin ja itsepalvelun mahdollisuudet laajenevat. Voimme jatkossa kehittää palveluitamme nykyistä ketterämmin, koska uusi digitaalinen myyntijärjestelmä taipuu joustavammin tulevaisuuden tarpeisiin. Tavoitteenamme on tarjota entistä henkilökohtaisempia palveluita, joilla pystymme vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin”, Markkinat-tulosalueen johtaja Mari Flink toteaa.
HSL-korttia voi ladata netissä jälleen 14.5. alkaen
Tavoitteena on, että HSL-lippukauppa avautuu 14.5., minkä jälkeen HSL-korttia voi jälleen ladata netissä. Netistä ostettua lippua ja arvoa ei tarvitse enää erikseen siirtää HSL-kortille, vaan lippu tai arvo näkyy kortilla heti ostamisen jälkeen. Lippukaupassa ei peritä erillistä palvelumaksua. Aiempaan nettilataukseen verrattuna Lippukauppa on selkeämpi ja helpompi käyttää, ja se toimii puhelimen, tabletin ja tietokoneen selaimella.
Aluksi netissä voi ostaa arvoa ja kausilippuja vain omalle HSL-kortilleen. Myöhemmin Lippukaupassa voi ladata myös toisen henkilön HSL-korttia, eli esimerkiksi vanhempi voi ladata lapsensa korttia. Tämänhetkisen suunnitelman mukaan tämä tulee mahdolliseksi elokuussa.
Osa lippuautomaateista poistuu käytöstä 12.5.
Automaatteja on otettu käyttöön vuosien varrella erilaisia tarpeita varten. Lippuja ostetaan automaateista koko ajan vähemmän, ja nyt yli 70 prosenttia matkustajista ostaa lippunsa HSL-sovelluksesta. Maaliskuusta lähtien lähimaksulla on voinut ostaa aikuisten kertalippuja kaikkiin HSL:n liikennevälineisiin, ja HSL-korttia voi pian ladata jälleen netissä. Näiden uudistusten myötä erityisesti HSL-kortin lataamiseen tarkoitetut isot lippuautomaatit suljetaan 12.5.
Jatkossa lippuja voi ostaa puhelimen HSL-sovelluksesta, netin Lippukaupasta HSL-kortille, lukijalaitteilta lähimaksulla sekä myynti- ja palvelupisteistä. Lippuja voi ostaa myös toistaiseksi käyttöön jäävistä pienemmistä HSL:n automaateista sekä osasta Helsingin kaupungin pysäköintiautomaatteja.
Lisätietoa isojen automaattien sulkemisesta löytyy HSL:n nettisivulta hsl.fi/automaatit.
Yhteiskäyttöiset eli haltijakohtaiset HSL-kortit poistuvat käytöstä 12.5.
Uudessa taustajärjestelmässä ei ole enää erikseen haltijakohtaisia ja henkilökohtaisia HSL-kortteja. Uudistusten yhteydessä HSL:n lippuvalikoimaa yksinkertaistetaan, ja jatkossa kaikki HSL-kortit ovat henkilökohtaisia, eli niitä voi käyttää ainoastaan kortin omistaja. Viimeinen päivä, jolloin haltijakohtaisia kortteja voi käyttää on tämänhetkisen suunnitelman mukaan 11.5. Jatkossa lipun voi ostaa kätevästi HSL-sovelluksella tai henkilökohtaisella HSL-kortilla.
Lisätietoa haltijakohtaisten korttien poistumisesta löytyy HSL:n nettisivulta hsl.fi/kumpikortti. Sivulla voi myös tarkastaa, onko käytössä oleva kortti haltijakohtainen vai henkilökohtainen.
Yhteyshenkilöt
Markkinat-tulosalueen johtaja Mari Flink, puh. 040 715 0440
Markkinayksikön päällikkö Rauno Särkkäaho, puh. 040 671 9998
Linkit
HSL Helsingin seudun liikenne vastaa seudun joukkoliikenteen suunnittelusta ja tilaamisesta sekä Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta. Kuntayhtymässä on 380 työntekijää ja liikevaihto noin 700 milj. euroa vuodessa. HSL:n järjestämässä liikenteessä tehdään vuosittain noin 360 miljoonaa matkaa, mikä on 66 % kaikista Suomen joukkoliikennematkoista. Yhteystietoja medialle: www.hsl.fi/viestinta - http://www.hsl.fi/viestinta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne
HSL:n hallituksen päätöksiä 6.5.20257.5.2025 13:21:39 EEST | Tiedote
HSL:n hallitus kokoontui 6. toukokuuta 2025 ja päätti seuraavista asioista.
Pohjois-Espoon bussiliikenteeseen tulee muutoksia elokuussa7.5.2025 13:11:21 EEST | Tiedote
Pohjois-Espoon bussilinjojen reiteissä tapahtuu muutoksia elokuussa. HSL:n hallitus hyväksyi Pohjois-Espoon linjastotarkastelussa esitetyt muutokset bussilinjoihin ohjeellisena noudatettaviksi kokouksessaan tiistaina 6. toukokuuta.
HSL-lippukaupan avaaminen siirtyy, automaatit ja haltijakohtaiset kortit säilyvät käytössä pidempään5.5.2025 13:03:00 EEST | Tiedote
HSL siirtää uuden taustajärjestelmän käyttöönottoa aiemmin ilmoitetusta, alustavasta ajankohdasta kolmella viikolla. Tämä vaikuttaa myös HSL-lippukaupan aukeamisen, isojen automaattien sulkemisen ja yhteiskäyttöisten eli haltijakohtaisten korttien poistumisen aikatauluun. Isot lippuautomaatit suljetaan ja haltijakohtaiset HSL-kortit jäävät pois käytöstä 2.6., kun HSL aloittaa palveluidensa siirron uuteen taustajärjestelmään. HSL-lippukauppa aukeaa siirron jälkeen 4.6.
HSL:n selvitys: Jopa joka toinen voisi tehdä enemmän lähitöitä, jos työmatkaa tuettaisiin – etenkin nuorille hybridityö tärkeää2.5.2025 10:00:02 EEST | Tiedote
Monella työpaikalla keskustellaan nyt työnteon paikoista ja hybridityön sujuvoittamisesta. HSL:n tuoreen kyselytutkimuksen mukaan työmatkaetu voisi ratkaista yhden hybridityön kipukohdista. Kyselyn mukaan jopa yli puolet työntekijöistä voisi olla valmis tulemaan useammin toimistolle, jos työmatkakuluja tuettaisiin. Nuorista lähes 90 prosenttia arvostaa työmatkan tukemista.
HSL:n Kun tulin näkyväksi -podcast avaa uusia reittejä oman jutun löytämiseen11.4.2025 13:51:22 EEST | Tiedote
Millaisen matkan ihminen kulkee tullakseen omaksi itsekseen? Vaatiiko oman identiteetin löytäminen vuosia, kilometrejä ja erilaisia ratikka- ja bussireittejä – vai tuleeko ihminen näkyväksi vain kohtaamisten ja muiden hyväksynnän myötä?
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme