Keusoten uusin digipalvelu on näppärä ja turvallinen chat
23.4.2025 08:24:19 EEST | Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusoten) uuden OmaKeusote-mobiilisovelluksen chat-palvelu on helppo ja turvallinen tapa hoitaa terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Keusoten chatissa asiakas kohtaa aina Keusoten omat sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset.
Keusoten uusi OmaKeusote-mobiilisovellus toi mukanaan uusia mahdollisuuksia digiasiointiin: sovelluksessa on viisi erilaista chat-palvelua, joissa voi keskustella sote-ammattilaisen kanssa. Chateissa voi hoitaa sairauksiin ja terveyshuoliin liittyviä asioita, keskustella sosiaalipalveluiden ammattilaisen kanssa hyvinvointiin liittyvistä asioista sekä asioida äitiys- ja lastenneuvolassa ja ehkäisyneuvolassa.
Noin kuukausi sitten julkaistussa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa on jo yli 5000 rekisteröitynyttä käyttäjää. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä sovelluksen helppokäyttöisyyteen ja kiitelleet sujuvaa asiointia.
Asioi sote-ammattilaisen kanssa vaikka omalta sohvalta käsin
Keusoten chat-palveluissa hoituvat kätevästi monet asiat, jotka ennen vaativat puhelinasiointia.
– Esimerkiksi Sairaus tai terveyshuoli -chatissa voi hoitaa näppärästi vaikkapa flunssaan, vatsaoireisiin tai allergiaan liittyviä asioita. Chatin kautta hoitaja voi tehdä myös sairauspoissaolotarpeen arvioinnin, kertoo tuotepäällikkö Sami Piispa Keusotelta.
Chat-palveluiden käyttö on sujuvaa ja helppoa vaikkapa omalta sohvalta käsin: chat-palveluita voi käyttää kännykkään ladattavassa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa tai verkkoselaimen kautta. Mobiilisovelluksessa chatin käyttö vaatii vahvaa tunnistautumista esimerkiksi pankkitunnuksilla. Yleisiä neuvoja voi kysyä OmaKeusote-sovelluksen selainversiossa nimettömästi ilman tunnistautumista.
Chatissa voi asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavan puolesta, kun käy lisäämässä lapsen tiedot omaan profiiliin ja valitsee sen jälkeen lapsen profiilin ennen keskustelun aloittamista. Yli 18-vuotiaan puolesta asioiminen onnistuu Suomi.fi-valtuutuksen perusteella.
OmaKeusote-mobiilisovelluksen voi ladata sovelluskaupoista App Storesta ja Google Playstä. Tietokoneen selaimella OmaKeusoten chat-palveluihin pääsee Keusoten verkkosivuilta Omakeusote.fi.
Digiasiointia kehitetään osana Kestävä kasvu -hanketta (RRP2), jonka rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Benita Kapp, tuotepäällikkö, benita.kapp@keusote.fi
Sami Piispa, tuotepäällikkö, sami.piispa@keusote.fi
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Keusoten toimintaa arvioitu: taloutta, henkilöstön jaksamista ja ostotoimintaa on parannettava22.5.2026 13:49:56 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) tarkastuslautakunta on hyväksynyt vuosittaisen arviointiraportin, jossa käydään läpi, miten hyvinvointialue on onnistunut tehtävässään vuonna 2025. Raportissa nostetaan esiin sekä onnistumiset että asiat, joihin tarvitaan parannuksia.
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen aluehallitus päätti yhteistoimintaneuvottelujen toimeenpanosta20.5.2026 08:25:20 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluehallitus on kokouksessaan 19.5.2026 hyväksynyt yhteistoimintaneuvottelujen tuloksen ja päättänyt neuvottelujen toimeenpanosta.
Keusoten hoitotarvikkeiden digitilaus on siirtynyt OmaKeusoteen19.5.2026 09:31:21 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) hoitotarvikkeiden digitaalinen tilaus tehdään 19.5. alkaen OmaKeusote-sovelluksessa. Uudistus tuo mukanaan uuden mahdollisuuden: tilauksen yhteydessä asiakas voi tarvittaessa kysyä Keusoten ammattilaisilta lisätietoja hoitotarvikkeista tai ohjeita niiden käyttöön. Digiasioinnin lisäksi hoitotarvikejakelun puhelinasiointi palvelee jatkossakin tuttuun tapaan.
Aluehallitus käsitteli allianssihankintaa ja alueellisia hyvinvointisuunnitelmia13.5.2026 09:17:21 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluehallitus käsitteli kokouksessaan 12.5.2026 avosairaanhoidon ja ikääntyneiden sosiaali- ja terveyspalvelujen hankintaa allianssimallilla sekä alueellisia hyvinvointisuunnitelmia.
Kotirinteen uusi lastensuojeluyksikkö rakenteilla Hyvinkäälle – omaa tuotantoa lisätään ja kustannuksia hillitään11.5.2026 07:00:00 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) uusi Kotirinteen lastensuojeluyksikkö on siirtynyt rakennusvaiheeseen Hyvinkäällä. Toivonkatu 1:een toteutettava uudisrakennus kokoaa yhteen nykyiset yksiköt ja kasvattaa merkittävästi alueen omaa sijaishuollon kapasiteettia.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme