Keusoten uusin digipalvelu on näppärä ja turvallinen chat
23.4.2025 08:24:19 EEST | Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusoten) uuden OmaKeusote-mobiilisovelluksen chat-palvelu on helppo ja turvallinen tapa hoitaa terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Keusoten chatissa asiakas kohtaa aina Keusoten omat sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset.
Keusoten uusi OmaKeusote-mobiilisovellus toi mukanaan uusia mahdollisuuksia digiasiointiin: sovelluksessa on viisi erilaista chat-palvelua, joissa voi keskustella sote-ammattilaisen kanssa. Chateissa voi hoitaa sairauksiin ja terveyshuoliin liittyviä asioita, keskustella sosiaalipalveluiden ammattilaisen kanssa hyvinvointiin liittyvistä asioista sekä asioida äitiys- ja lastenneuvolassa ja ehkäisyneuvolassa.
Noin kuukausi sitten julkaistussa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa on jo yli 5000 rekisteröitynyttä käyttäjää. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä sovelluksen helppokäyttöisyyteen ja kiitelleet sujuvaa asiointia.
Asioi sote-ammattilaisen kanssa vaikka omalta sohvalta käsin
Keusoten chat-palveluissa hoituvat kätevästi monet asiat, jotka ennen vaativat puhelinasiointia.
– Esimerkiksi Sairaus tai terveyshuoli -chatissa voi hoitaa näppärästi vaikkapa flunssaan, vatsaoireisiin tai allergiaan liittyviä asioita. Chatin kautta hoitaja voi tehdä myös sairauspoissaolotarpeen arvioinnin, kertoo tuotepäällikkö Sami Piispa Keusotelta.
Chat-palveluiden käyttö on sujuvaa ja helppoa vaikkapa omalta sohvalta käsin: chat-palveluita voi käyttää kännykkään ladattavassa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa tai verkkoselaimen kautta. Mobiilisovelluksessa chatin käyttö vaatii vahvaa tunnistautumista esimerkiksi pankkitunnuksilla. Yleisiä neuvoja voi kysyä OmaKeusote-sovelluksen selainversiossa nimettömästi ilman tunnistautumista.
Chatissa voi asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavan puolesta, kun käy lisäämässä lapsen tiedot omaan profiiliin ja valitsee sen jälkeen lapsen profiilin ennen keskustelun aloittamista. Yli 18-vuotiaan puolesta asioiminen onnistuu Suomi.fi-valtuutuksen perusteella.
OmaKeusote-mobiilisovelluksen voi ladata sovelluskaupoista App Storesta ja Google Playstä. Tietokoneen selaimella OmaKeusoten chat-palveluihin pääsee Keusoten verkkosivuilta Omakeusote.fi.
Digiasiointia kehitetään osana Kestävä kasvu -hanketta (RRP2), jonka rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Benita Kapp, tuotepäällikkö, benita.kapp@keusote.fi
Sami Piispa, tuotepäällikkö, sami.piispa@keusote.fi
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Keusoten aluehallitus kokoontuu 25.8.202621.8.2026 09:01:22 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen aluehallitus kokoontuu tiistaina 25.8.2026 päättämään muun muassa omavalvontaohjelman seurantaraportista, valvontaohjelman täydentämisestä ennalta ilmoittamilla valvontakäynneillä, vuoden 2025 arviointikertomuksen vastineista ja vammaisneuvoston ja vanhusneuvoston toimintasäännön päivittämisestä.
Nurmijärven Klaukkalan sote-palvelut järjestetään toistaiseksi Kirkonkylällä20.8.2026 09:31:33 EEST | Tiedote
Keusote jatkaa Nurmijärven Klaukkalan sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämistä toistaiseksi Kirkonkylällä. Nykyiset järjestelyt ovat seurausta Klaukkalan sote-yksikön tulipalosta ja sen aiheuttamasta poikkeuksellisesta tilanteesta.
Hyvinvointialuejohtajien kannanotto: Talous korjataan palveluja uudistamalla – ei karttaharjoituksilla18.8.2026 10:44:30 EEST | Tiedote
Hyvinvointialueiden talous kohenee ja velkajarrun tavoitteissa onnistutaan vain uudistamalla palveluja, vahvistamalla vaikuttavuutta, tehostamalla toimintaa, kehittämällä rahoitusmallia ja investoimalla viisaasti – ei piirtämällä alueiden rajoja uudelleen.
Innovatiivinen itsemittausasema sujuvoittaa asiointia Hyvinkään sote-keskuksen kiirevastaanotolla14.8.2026 08:49:10 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) sote-keskuksessa Hyvinkäällä on otettu käyttöön innovatiivinen suomalainen terveysteknologiaratkaisu, MedicubeX Oy:n itsemittausasema.
Keusote käynnistää uuden Ponnari-palvelun huumeita käyttäville nuorille10.8.2026 15:47:07 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella (Keusote) käynnistyy uusi Ponnari-palvelu, joka tarjoaa matalan kynnyksen tukea huumeita käyttäville nuorille. Ponnari-palvelu on kehitetty osana Nuorten huumekuolemien ehkäisyn Ponnari -hanketta. Ponnarin palvelut ovat tarkoitettu 18–25-vuotiaille nuorille, joilla on huumeiden käyttöä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme