Keusoten uusin digipalvelu on näppärä ja turvallinen chat
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusoten) uuden OmaKeusote-mobiilisovelluksen chat-palvelu on helppo ja turvallinen tapa hoitaa terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Keusoten chatissa asiakas kohtaa aina Keusoten omat sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset.
Keusoten uusi OmaKeusote-mobiilisovellus toi mukanaan uusia mahdollisuuksia digiasiointiin: sovelluksessa on viisi erilaista chat-palvelua, joissa voi keskustella sote-ammattilaisen kanssa. Chateissa voi hoitaa sairauksiin ja terveyshuoliin liittyviä asioita, keskustella sosiaalipalveluiden ammattilaisen kanssa hyvinvointiin liittyvistä asioista sekä asioida äitiys- ja lastenneuvolassa ja ehkäisyneuvolassa.
Noin kuukausi sitten julkaistussa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa on jo yli 5000 rekisteröitynyttä käyttäjää. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä sovelluksen helppokäyttöisyyteen ja kiitelleet sujuvaa asiointia.
Asioi sote-ammattilaisen kanssa vaikka omalta sohvalta käsin
Keusoten chat-palveluissa hoituvat kätevästi monet asiat, jotka ennen vaativat puhelinasiointia.
– Esimerkiksi Sairaus tai terveyshuoli -chatissa voi hoitaa näppärästi vaikkapa flunssaan, vatsaoireisiin tai allergiaan liittyviä asioita. Chatin kautta hoitaja voi tehdä myös sairauspoissaolotarpeen arvioinnin, kertoo tuotepäällikkö Sami Piispa Keusotelta.
Chat-palveluiden käyttö on sujuvaa ja helppoa vaikkapa omalta sohvalta käsin: chat-palveluita voi käyttää kännykkään ladattavassa OmaKeusote-mobiilisovelluksessa tai verkkoselaimen kautta. Mobiilisovelluksessa chatin käyttö vaatii vahvaa tunnistautumista esimerkiksi pankkitunnuksilla. Yleisiä neuvoja voi kysyä OmaKeusote-sovelluksen selainversiossa nimettömästi ilman tunnistautumista.
Chatissa voi asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavan puolesta, kun käy lisäämässä lapsen tiedot omaan profiiliin ja valitsee sen jälkeen lapsen profiilin ennen keskustelun aloittamista. Yli 18-vuotiaan puolesta asioiminen onnistuu Suomi.fi-valtuutuksen perusteella.
OmaKeusote-mobiilisovelluksen voi ladata sovelluskaupoista App Storesta ja Google Playstä. Tietokoneen selaimella OmaKeusoten chat-palveluihin pääsee Keusoten verkkosivuilta Omakeusote.fi.
Digiasiointia kehitetään osana Kestävä kasvu -hanketta (RRP2), jonka rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Benita Kapp, tuotepäällikkö, benita.kapp@keusote.fi
Sami Piispa, tuotepäällikkö, sami.piispa@keusote.fi
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Keusote ja Hyvinkään kaupunki neuvottelevat H-sairaalan tilojen omistuksesta23.10.2025 09:40:51 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) ja Hyvinkään kaupunki ovat käynnistäneet neuvottelut siitä, millä ehdoilla ja edellytyksillä Hyvinkään kaupunki voisi myydä Keusotelle Hyvinkään H-sairaalan Keusoten käytössä olevien tilojen omistukseen oikeuttavat osakkeet.
Hyvinvointialueiden mainetutkimus: Keusote suurin nousija21.10.2025 09:43:18 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) on tehnyt merkittävän loikan hyvinvointialueiden Luottamus & Maine 2025 -tutkimuksessa. Keusote nousi tämän vuoden tutkimuksen suurimmaksi mainenousijaksi kaikista Suomen hyvinvointialueista.
Yhteistoimintaneuvottelujen päätös aluehallituksessa: ei irtisanota eikä aloiteta lomautusten valmistelua10.10.2025 11:11:02 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluehallitus kokoontui 10. lokakuuta 2025 päättämään yhteistoimintaneuvottelujen toimeenpanosta. Kokouksessa käsiteltiin myös tilinpäätösennustetta ja taloussuunnitelman valmistelua vuosille 2026–2029.
Keusoten yhteistoimintaneuvottelut päättyneet: ei irtisanomisia10.10.2025 11:03:15 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) yhteistoimintaneuvottelut ovat päättyneet. Aluehallitus hyväksyi päätösesityksen kokouksessaan 10.10.25. Neuvottelujen tavoitteena oli toiminnan muutoksiin liittyvien (johtamisjärjestelmä, palveluverkosto) tehtävämuutosten toteuttaminen. Yhteistoimintaneuvotteluista ei aiheudu irtisanomisia.
Keusote liittyy Sosiaalihuollon Kantaan – OmaKanta tuo tiedot asiakkaiden ulottuville7.10.2025 08:44:45 EEST | Tiedote
Keusoten sosiaalipalvelujen asiakkaat voivat pian tarkastella omia tietojaan OmaKannassa. Ensimmäiset tiedot tulevat näkyviin marraskuussa 2025, ja näkyvyys laajenee vaiheittain.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme