Toimi näin, jos epäilet tietojesi vuotaneen käyttämäsi palvelun tietomurrossa – lähes jokaisen palvelun kohdalla riskejä
18.6.2025 08:25:00 EEST | DNA Oyj | Tiedote
Nykyään voi olla vaikea itse vaikuttaa tietomurron uhriksi joutumiseen, sillä tietoja on niin monessa paikassa. DNA:n kuluttajaliiketoiminnan lisäarvopalveluista vastaava Heidi Havastila kertoo mitä asioita kannattaa tehdä, jos epäilee omien tietojensa vuotaneen palvelun tietomurron yhteydessä, miten voi yrittää tunnistaa epäluotettavat palvelut jo ennen tietojen luovuttamista, ja mitä kaikkea rikolliset varastetuilla tiedoilla pystyvät tekemään.
Vaikka tietojaan antaisi luotettavaankin palveluun, voivat myös luotettavilta tuntuvat palvelut jossain vaiheessa joutua tietomurron kohteeksi. On kuitenkin asioita, joita voi tehdä omien tietojensa suojaamiseksi. Jokainen voi myös itse vaikuttaa siihen, mitä tietoja eri palveluihin antaa.
”Erilaisia tietoja luovuttaessa kannattaa miettiä tarvitseeko palvelu oikeasti kaikki sen pyytämät tiedot. Ihan jokaiseen paikkaan ei kannata antaa esimerkiksi omaa syntymäaikaansa, vaan on hyvä käyttää maalaisjärkeä sen suhteen, mikä on kyseiselle palvelulle oikeasti tarpeen. Anna palveluille vain välttämättömät tiedot ja ole erityisen varovainen jakaessasi arkaluontoisia tietoja kuten henkilötunnusta tai pankkitietoja”, Havastila ohjeistaa ensimmäiseksi.
Myös sovellusten kysymiä käyttöoikeuksia kannattaa suhteuttaa sovelluksen käyttötarkoitukseen.
”Jos esimerkiksi taskulamppusovellus pyytää lupaa päästä puhelimessa oleviin kuviisi, yhteystietoihisi tai viesteihisi, tulisi hälytyskellojen soida”, Havastila toteaa.
Näin tunnistat epäilyttävän palvelun
Internet on pullollaan erilaisia palveluita, jotka pyytävät käyttäjältä erilaista dataa ja tietoja. Mistä sitten tietää millainen on turvallinen palvelu?
Havastila neuvoo vilkaisemaan ensimmäiseksi sen, että palvelun nettisivuilta löytyvät riittävät tiedot yrityksestä – kuten y-tunnus ja ajantasaiset yhteystiedot.
”Kunnollisilta palveluilta löytyy tietoa myös tietoturvasta sekä tietosuojakäytänteistä. Kaikilla yrityksillä, jotka käsittelevät henkilötietoja, on oltava tietosuojaseloste. Voit tutustua palvelun tietosuojakäytänteisiin, jotta tiedät miten palvelu kerää, käyttää ja jakaa tietojasi kolmansille osapuolille. Palvelun pitää kertoa, miten voit hallita tai poistaa tietojasi myöhemmin.”
”Verkkosivujen kohdalla kannattaa varmistaa, että sivu käyttää salattua yhteyttä, eli osoitteen alussa on https ja lukon kuva, ja että se tarjoaa muun muassa kaksivaiheisen tunnistautumisen. Varsinkin verkko-ostoksia tehdessä tai käyttäessä muita palveluita, joihin liittyy raha, kannattaa käyttää vain tunnettuja palveluita ja välttää niihin siirtymistä linkkien kautta. Lisäksi sovellukset kannattaa ladata vain tunnetuista sovelluskaupoista ja käyttää virustorjuntaohjelmaa”, Havastila jatkaa.
Mikäli epäilet tietojesi vuotamista, tee varmuudeksi nämä
Jos jälkeenpäin herää epäilys, että omia tietoja on vuotanut, Havastila neuvoo toimimaan nopeasti.
”Palvelun salasananvaihto on ensimmäinen suositeltava toimenpide, joka tulee tehdä matalalla kynnyksellä. Jos kyse on pankki- tai luottokorttitiedoista, niin soita ensimmäiseksi pankkiisi. Palveluissa on usein mahdollisuus kirjautua ulos kaikilta laitteilta ja tämä on hyvä tehdä salasanan vaihdon yhteydessä. Viimeistään tässä vaiheessa kannattaa ottaa käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen, mikäli sellainen on tarjolla.”
Havastila muistuttaa, että on hyvä ottaa käyttöön tietovuotohälytin, jolla voi seurata, ovatko tiedot vuotaneet ”pimeään verkkoon” myyntiin ja toimia nopeasti. Palvelusta saa ohjeet, miten toimia välttääkseen laajemmat vahingot.
Jos varmuudella tietää joutuneensa tietovuodon tai tietomurron kohteeksi, kannattaa silloin toimia välittömästi. Suomi.fi-sivustolla on julkaistu suomalaisille tarkoitettu virallinen opas tällaiseen tilanteeseen, ja se löytyy osoitteesta www.suomi.fi/oppaat/tietovuoto
Näihin rikolliset käyttävät tietoja
Mihin kaikkeen varastettu tieto voi päätyä? Havastila huomauttaa, että kaikki tieto on rahanarvoista pimeän verkon markkinoilla. Jopa harmittomalta tuntuva tieto voi muihin tietoihin yhdisteltynä olla vahingollista väärissä käsissä. Tietomurron motiivina on lähes aina taloudellisen hyödyn tavoittelu tai haitanteko.
Alla muutamia esimerkkejä tietojen käytöstä:
- Pankkitunnusten joutumisella vääriin käsiin on usein kohtalokkaat seuraukset, jos rikollinen ehtii siirtämään rahat tililtä. Tällöin niitä on hyvin vaikea saada enää takaisin.
- Luottokorttitiedoilla voi pystyä tekemään verkko-ostoksia uhrin nimissä. Joskus tähän riittää myös ainoastaan osoite, henkilötunnus ja nimi.
- Pankkitiedoilla ja henkilötunnuksella voi myös ottaa esimerkiksi pikavippejä tai lainoja uhrin nimiin.
- Henkilökohtaisilla tiedoilla kuten valokuvilla ja terveystiedoilla voidaan kiristää uhria maksamaan lunnaita.
- Salasanoilla voidaan kirjautua palveluihin ja sieltä saada varastettua arkaluontoista tietoa tai kaapata tili ja kiristää sen palauttamisella tai tehdä harmia uhrin nimissä.
Lisätietoja medialle:
Heidi Havastila, kuluttajaliiketoiminnan lisäarvopalvelut, DNA Oyj, p. 044 044 3224, heidi.havastila@dna.fi
DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi
Kuvat
DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,7 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työnantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2024 liikevaihtomme oli 1 100 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1 600 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, Facebookissa @DNA.fi, Instagramissa ja Threadsissa @dna_fi sekä LinkedInissä @DNA-Oyj.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta DNA Oyj
DNA:n toukokuun 2026 myydyimmät puhelimet ja älykellot1.6.2026 08:00:00 EEST | Tiedote
DNA:n myyntitilastojen mukaan suomalaiset kuluttajat suosivat toukokuussa erityisesti keskihintaisia Android-älypuhelimia sekä Applen uusimpia iPhone 17 -sarjan malleja. Myydyimmän puhelimen paikan otti Samsung Galaxy A16, kun taas yritysasiakkaiden ostetuin puhelin oli Apple iPhone 16e 5G. Toukokuun myydyin älykello oli puolestaan ZTE K2 -lasten kellopuhelin.
DNA:n liittymät auttavat tunnistamaan huijaus- ja massapuhelut27.5.2026 10:43:37 EEST | Tiedote
DNA tarjoaa ainoana operaattorina Suomessa liittymiä, jotka tunnistavat huijauspuheluja ja häiritsevästi soittavia massapuheluja. Uusi DNA Numerovahti -palvelu toimii ilman erikseen ladattavaa sovellusta ja riippumatta siitä, minkä merkkinen asiakkaan päätelaite on. DNA Numerovahti on maksuton lisäpalvelu kuluttajien uusissa DNA Huoleton Plus -liittymissä sekä yritysasiakkaiden DNA Business Varma -liittymissä. Molempiin liittymiin sisältyy myös turvallinen nettiselaus. Lisäksi yritysasiakkaat voivat ostaa palvelun erillisenä kuukausimaksullisena lisäpalveluna liittymiinsä.
DNA subscriptions help identify fraud calls and spam calls27.5.2026 10:43:37 EEST | Press release
DNA is the only operator in Finland to offer subscriptions that identify fraud calls and nuisance spam calls. The new DNA Numerovahti service works without a separately downloaded app, and regardless of the brand of the customer’s device. DNA Numerovahti is a free add-on service included in new DNA Huoleton Plus subscriptions for consumers and DNA Business Varma subscriptions for corporate customers. Both subscriptions also include secure web browsing. In addition, corporate customers can purchase the service as a separate monthly add-on to their subscriptions.
Älypuhelinten käyttö vähenee pienillä lapsilla – pelkkä rajoittaminen ei silti riitä20.5.2026 09:15:00 EEST | Tiedote
DNA panostaa vahvasti ja pitkäjänteisesti lasten digiturvataitojen kehittämiseen yhteistyökumppaninsa Suojellaan Lapsia ry:n kanssa, joka on järjestänyt pienille koululaisille digiturvatyöpajoja jo useamman vuoden ajan. Tänä keväänä yhtiö jakoi lisäksi digitaitojen tehtävävihkoja yli 230 000 suomalaiseen kotiin. Vaikka älypuhelinten käyttö aloitetaan aiempaa myöhemmin, lapset kohtaavat verkossa suuriakin riskejä – ja siksi digiturvataitojen merkitys korostuu entisestään. Aihe korostuu juuri nyt, kun koululaisten kesälomat alkavat ennen vanhempien lomakautta. Kesäkuussa moni lapsi viettää pitkiä aikoja kotona ja verkossa ilman aikuisen valvontaa, mikä lisää riskiä kohdata haitallista sisältöä tai epäasiallisia yhteydenottoja.
Smartphone use is declining among small children – but limiting the use is not enough20.5.2026 09:15:00 EEST | Press release
DNA is consistently developing children’s digital safety skills together with its partner Protect Children Association, which has been organizing digital safety workshops for young schoolchildren for several years. This spring, the company also distributed digital skills exercise booklets to more than 230,000 Finnish homes. Although children are starting to use smartphones later than before, they still face major risks online – which makes digital safety skills more important than ever. The topic is particularly relevant right now, as school summer holidays begin before many parents start their own vacations. In June, many children spend long periods at home and online without adult supervision, which increases the risk of encountering harmful content or inappropriate contact.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme