Vajaa puolet työntekijöistä käyttää tekoälyä – yli 80 % kaipaa koulutusta

Puolet on käyttänyt tai käyttää, puolet ei 

Selvitys paljasti selkeän jakautumisen: noin 43 prosenttia Keusoten sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisista on jo käyttänyt tekoälyä työssään, kun taas 54 prosenttia ei ole vielä kokeillut sitä lainkaan. Vain muutama prosentti ei osannut ottaa kantaa. Tekoälyn käyttäjistä 16 prosenttia hyödyntää sitä päivittäin ja 39 prosenttia viikoittain, kun taas loput käyttävät sitä satunnaisesti.  

-Olemme selvästi käännekohdassa. Tekoäly ei ole enää tulevaisuuden asia vaan tämän päivän todellisuutta noin puolelle työntekijöistämme, toteaa Keusoten tekoälyn kehittämisestä vastaava projektipäällikkö Jarmo Pulkkinen. 

Työntekijät uteliaita ja valmiita oppimaan 

Suurimmat esteet tekoälyn käytölle eivät liity vastustukseen tai pelkoihin, vaan tiedon, osaamisen ja työkalujen puutteeseen. Henkilöstö suhtautuu tekoälyyn pääosin myönteisesti: työntekijät ovat uteliaita ja valmiita omaksumaan tekoälyn osaksi arkea, kunhan he saavat siihen riittävät tiedot, taidot ja tuen.  

Monilla työntekijöillä ei ole riittävästi tietoa saatavilla olevista ratkaisuista tai niiden hyödyistä, eikä koulutusta ole koettu saadun tarpeeksi. Myös selkeiden ohjeiden puute ja epävarmuus siitä, mihin työtehtäviin tekoälyä voisi soveltaa, hidastavat käyttöönottoa. 

Taustaa 

Kyselyyn vastasi 437 Keusoten työntekijää elo–syyskuussa 2025. Selvitys on tiettävästi ensimmäinen koko hyvinvointialueen tasolla toteutettu tekoälykysely Suomessa. Tutkimuksessa tekoälyllä tarkoitettiin teknologioita, jotka jäljittelevät ihmisen kyvykkyyksiä, kuten ChatGPT:tä, Microsoft Copilottia tai ohjelmistoihin rakennettuja tekoälyominaisuuksia.