Viranomaisposti saapuu vuoden 2026 alusta ensisijaisesti sähköisesti – muutos koskee noin kahta miljoonaa henkilöä

Suomi.fi-viestien käyttöönottoa on ehdotettu viranomaisen asiointipalveluihin tunnistautumisen yhteydessä viime toukokuusta lähtien ja Suomi.fi-viestit on tällä hetkellä käytössä yli 2,2 miljoonalla henkilöllä.

”Vuodesta 2026 lähtien palvelu aktivoituu myös niille noin kahdelle miljoonalle henkilölle, jotka tunnistautuvat vahvasti julkisen hallinnon sähköisiin asiointipalveluihin, mutta joilla ei vielä ole aikaisemmin ollut Suomi.fi-viestejä käytössään. Erillistä suostumusta käyttöönottoon ei enää kysytä”, kertoo hankepäällikkö Annette Hotari Digi- ja väestötietovirastosta. Suomi.fi-viestien käyttöön tulosta kerrotaan tunnistautumisen yhteydessä.

Muutos ei kuitenkaan koske henkilöitä, jotka eivät käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, alaikäisiä tai niitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.

Muista seurata uutta postilaatikkoasi

”Suomi.fi-viestit on kansalaisen sähköinen postilaatikko viranomaisposteille. Sinne saapuu postia usealta eri viranomaiselta ja sinne saapuvat viestit korvaavat paperipostin. Jatkossa monet tärkeät kirjeet löytyvät yhdestä ja samasta palvelusta – nopeasti ja varmasti. Suomi.fi-viesteihin voi lähettää myös sellaisia henkilötietoja sisältäviä viestejä, joita ei ole lupa lähettää sähköpostitse”, kertoo Hotari.

Siirtyminen paperipostin vastaanottamisesta sähköiseen viranomaispostiin vaatii muutoksia omiin tottumuksiin. ”Sähköistä postilaatikkoa on syytä seurata samalla tavalla, kuin fyysistä postilaatikkoa tien varressa. Saat ilmoituksen uudesta sähköisestä viestistä sähköpostiisi. Myös Suomi.fi-sovellus ilmoittaa uudesta saapuneesta viestistä, jos olet ottanut sovelluksen käyttöösi. Digitaalisen postin hyötynä on, että sinne saapuneet postit ovat luettavissa missä ja milloin tahansa”, havainnollistaa Hotari.

Entä jos haluaa viranomaispostin jatkossakin paperipostina?

Digitaaliseen viranomaispostiin siirtyminen ei tarkoita sitä, ettei kukaan voisi jatkossa vastaanottaa viranomaisten postia paperikirjeinä.

”Vaikka Suomi.fi-viestit tulee käyttöön tunnistautumisen yhteydessä vuonna 2026, on käyttäjällä halutessaan mahdollisuus siirtyä takaisin paperipostin vastaanottajaksi,” kertoo Hotari.

Jos käytössä on Suomi.fi-sovellus, on tärkeää muistaa, että sovelluksen poistaminen ei lopeta viestipalvelun käyttöä. Ilmoitus paluusta paperipostin vastaanottajaksi pitää tehdä Suomi.fi-viestien asetuksissa tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun. Muutoksen voi tehdä vasta Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen vuonna 2026, ei ennakkoon.

Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa puoli vuotta kerrallaan. Jos kuuden kuukauden jälkeen tunnistautuu uudelleen viranomaisten asiointipalveluihin, Suomi.fi-viestit tulee uudelleen käyttöön.

Halutessaan henkilö voi myös itse milloin tahansa ottaa Suomi.fi-viestit uudelleen käyttöön lataamalla käyttöönsä Suomi.fi-sovelluksen tai osoitteessa suomi.fi/viestit. 

Lakimuutos valmisteilla valtiovarainministeriössä 

Kaikki viranomaisten lähettämä posti ei kuitenkaan saavu digitaalisena Suomi.fi-viesteihin, sillä osa viranomaisista saattaa käyttää sähköiseen viestimiseen myös muita digitaalisia kanavia. Näistä kerrotaan kunkin organisaation palvelun yhteydessä.

Valtiovarainministeriö valmistelee parhaillaan lakimuutosta, joka antaisi vastaanottajalle vapauden valita, minkä digipostipalvelun kautta haluaa lukea viranomaisten tiedoksiannot ja muita viranomaisten lähettämiä viestejä. Valinnanvapauden mahdollistaminen edellyttää myös teknistä kehitystä, joita valmistellaan parhaillaan.

Vielä vuoden 2026 alussa vastaanottaja ei voi itse valita, mistä hän haluaa lukea viranomaisten lähettämää postia. Tämä mahdollisuus on valmistelussa ja toteutuu vasta myöhemmässä vaiheessa, jos lakiehdotukset hyväksytään.

Lisätietoja

Mitä muutos tarkoittaa?

• Kun täysi-ikäinen henkilö tunnistautuu vuoden 2026 alussa tai sen jälkeen ensimmäisen kerran johonkin julkisen hallinnon sähköiseen asiointipalveluun, hänelle tulee käyttöön Suomi.fi-viestit eli sähköinen postilaatikko viranomaisviesteille.
  • Julkisen hallinnon asiointipalveluja ovat esimerkiksi kunnan, valtion viranomaisen tai hyvinvointialueen asiointipalvelut.
• Suomi.fi-viestit tulee käyttöön kaikille digitaalisesti asioiville, jotka eivät vielä aikaisemmin ole ottaneet palvelua käyttöönsä.
• Suomi.fi-viesteihin saapuu postia sähköisesti useilta eri viranomaisilta. Samoja kirjeitä ei enää lähetetä paperipostina.
• Jos asioit yrityksen tai toisen henkilön puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle itsellesi – ei sille henkilölle tai yritykselle, jonka puolesta olet menossa asioimaan.

Hyödyt kansalaisille ja viranomaisille

Suomi.fi-viestit

• nopeuttaa ja helpottaa viestintää
• on aina käytettävissä: viestit voi lukea missä ja milloin tahansa
• säästää aikaa
• vähentää julkisen hallinnon kustannuksia ja paperin käyttöä.
• ilmoittaa uudesta viranomaispostista sekä sähköpostitse että Suomi.fi-mobiilisovelluksen kautta.

Entä jos haluan paperipostia?

• Suomi.fi-viestit ei tule käyttöön, jos et käytä viranomaisten sähköisiä palveluja. Silloin saat jatkossakin viranomaispostia paperisena.
  • Huomaathan, että osa viranomaisista saattaa käyttää sähköiseen viestimiseen myös muita digitaalisia kanavia.
• Muutos ei koske alaikäisiä eikä edunvalvonnassa olevia.
• Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen on mahdollista siirtyä takaisin paperipostiin muuttamalla asetuksia. Valinta on voimassa puoli vuotta kerrallaan.

Miten sähköiset viestit voi lukea?

• Voit lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viranomaisviestit Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan "Viestit".
• Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
• Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
• Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksessa, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.

Voit myös ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön osoitteessa https://suomi.fi/viestit tai lataamalla käyttöösi Suomi.fi-mobiilisovelluksen.