Sarjalipun käyttäjille toivottu muutos

Vuonna 2025 pysyvästi HSL:n sovelluksen valikoimaan tullut sarjalippu on suosittu säännöllisemmän matkustamisen lippu, sillä sen sisältämät kertaliput tulevat yksittäisiä kertalippuja edullisemmaksi. Syyskuun 2025 aikana sarjalipuista aktivoitujen kertalippujen määrä oli yli puoli miljoonaa kappaletta. Sarjalippujen kertaliput olivat tuona aikana noin 13 prosenttia kaikkien kertalippujen myynnistä HSL-sovelluksessa.  Aiemmin asiakas on voinut ostaa vain yhden sarjalippupaketin kerrallaan. Samaan aikaan voimassa olevien sarjalippujen määrää ei ole enää rajoitettu.

”Olemme huomanneet asiakaspalautteista, että sarjalippuja haluttaisi ostaa useampi kerralla. Näin asiakas voisi hyödyntää sarjalippuja entistä joustavammin, jos on tarvetta matkustaa eri vyöhykkeillä. On ilahduttavaa voida toteuttaa tämä asiakkaiden toive”, kertoo yksikönpäällikkö Rauno Särkkäaho.

Nyt asiakas voi ostaa useamman samaan aikaan voimassa olevan sarjalippupaketin, esimerkiksi 20 lipun sarjalipun AB-vyöhykkeille ja 10 lipun sarjalipun BC-vyöhykkeille. Muutoksen myötä voi myös ostaa uuden sarjalippupaketin ennen edellisen loppumista, jos asiakas huomaakin matkustustarpeen kasvavan. Muilta osin sarjalippu toimii tuttuun tapaan. 

Olemme julkaisseet sovelluspäivityksen 6.13.0, jonka myötä uudistus tulee mahdolliseksi. Sovelluspäivitys tulee saataville vaiheittain. Voi kulua noin viikko, kunnes päivitys on kaikkien ladattavissa. Suosittelemme laittamaan automaattiset päivitykset päälle ja pitämään HSL-sovelluksen ajan tasalla.

Hyvä muistaa sarjalipusta

• Sarjalipun voi ostaa HSL-sovelluksella.
• Sarjalippu on henkilökohtainen. Sen ostamiseksi tulee olla vahvasti tunnistautunut.
• Sarjalipun voi ostaa joko 10 tai 20 kerran kertalippuina, jotka tulevat yksittäisiä kertalippuja edullisemmaksi.
• Sarjalippu on saatavilla vain aikuisille.
• 10 kertalipun sarjalippu on voimassa 30 vuorokautta ja 20 kertalipun sarjalippu 60 vuorokautta, ostopäivä mukaan lukien.
• Sarjalipuista voi aktivoida yhden kertalipun kerrallaan.
• Sarjalipun kertalippuihin ei voi yhdistää lisävyöhykelippua.