Tutkimus: Kaupan alalla kuormitushuippuihin on syytä kiinnittää huomiota
4.12.2025 06:00:00 EET | Työterveyslaitos | Tiedote
Kaupan alan työn kuormitus on kohtuullista, mutta työssä esiintyy kuormitushuippuja. Fyysiseen kuormitukseen on jo tarjolla apuvälineitä. Myös henkiseen kuormitukseen, kuten hankaliin asiakaskohtaamisiin, tarvitaan kuitenkin tukea. Lisäksi kaupan alan suuri nuorten työntekijöiden määrä ja vaihtuvuus edellyttävät hyvää ja jatkuvaa perehdytystä.
Työterveyslaitoksen mediatiedote 4.12.2025
Työterveyslaitoksen tutkimus pureutui kaupan alan työn kuormittavuuteen ennennäkemättömällä laajuudella. Käytössä olivat työnantajan rekisteritiedot työajoista, työtapaturmista ja läheltä piti -tilanteista, syke-, sykevälivaihtelu- ja TuleFix-mittaukset, kyselytulokset ja haastattelut.
Tutkimuksen tulos oli lohdullinen, sillä kaupan alan työ on kohtuullista kaikilla mittareilla. Työssä esiintyy kuitenkin kuormitushuippuja, joihin myös työtapaturmat ja läheltä piti -tilanteet usein liittyvät. Tyypillisiä kuormitushuippuja ovat hyllytys, kuormien purku, kiire, yksin työskentely ja hankalat tai uhkaavat asiakastilanteet.
– Kuormitushuippuihin tulee kiinnittää huomiota ja työtapaturmien ja läheltä piti -tilanteiden ajantasaista kirjaamista kehittää. Fyysisesti kuormittavissa tehtävissä tulee työntekijöille tarjota mahdollisuus käyttää apuvälineitä tai työkaverin apua. Henkisen kuormituksen purkamiseksi on huolehdittava mahdollisuudesta keskustella tapahtumista, saada tukea ja tarvittaessa henkistä ensiapua, sanoo tutkimusprofessori Annina Ropponen Työterveyslaitoksesta.
Hyvä perehdytys ja työvuorosuunnittelu auttavat kuormituksen hallinnassa
Kuormituksen hallinnassa yksi merkittävä tekijä on hyvä perehdytys, sillä työntekijöiden vaihtuvuus on suuri ja nuoria työntekijöitä paljon.
– Työtehtäviin liittyy paljon osaamista, joten perehdytyksen sisältöjä ja ajoittumista kannattaa edelleen kehittää. Perehdytystä kannattaa pilkkoa hallittuihin kokonaisuuksiin ja perehdytyksen sisältöihin on hyvä palata työtehtävien, toimipisteiden tai muiden muutosten yhteydessä, Annina Ropponen kuvailee.
Kuormituksen hallinnassa on huomioitava myös työvuorosuunnittelu. Työvuoroissa kuormitus näkyy etenkin aikaisissa aamuissa sekä myöhäisilloissa ja öissä. Myös liian lyhyet vuorovälit ja pitkät työvuoroputket kuormittavat.
Tutustu tutkimukseen
- Tutkimus perustuu TyöterveyslaitoksenTyökuormitus kaupan alalla – kuormitushuipuista sujuvampaan työhön -hankkeeseen.
- Hankkeen loppuraportti Julkarissa.
- Hanketta rahoitti Työsuojelurahasto.
Lisätiedot
- Annina Ropponen, tutkimusprofessori, Työterveyslaitos, +358 43 825 1392, annina.ropponen@ttl.fi
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Juha Hietanenmediaviestinnän erityisasiantuntijaTyöterveyslaitos | Finnish Institute of Occupational Health | Arbetshälsoinstitutet
Puh:+358504773267juha.hietanen@ttl.fiPäivi LehtomurtoviestintäpäällikköTyöterveyslaitos | Finnish Institute of Occupational Health | Arbetshälsoinstitutet
Puh:+358504156309paivi.lehtomurto@ttl.fiMarika Paasomediaviestinnän erityisasiantuntijaTyöterveyslaitos | Finnish Institute of Occupational Health | Arbetshälsoinstitutet
Puh:+35850 449 7541marika.paaso@ttl.fiLinkit
Työterveyslaitos on työhyvinvoinnin asiantuntija, joka tutkii, palvelee ja vaikuttaa.
Kehitämme asiakkaidemme kanssa hyviä työyhteisöjä ja turvallisia työympäristöjä sekä tuemme työntekijöiden työkykyä. Asiakkaitamme ovat työpaikat, päättäjät, kansalaiset, työterveysyksiköt sekä muut työhyvinvointia kehittävät organisaatiot.
Visiomme on ”Hyvinvointia työstä”, sillä terveellinen, turvallinen ja mielekäs työ luo hyvinvointia. Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Kuopiossa, Oulussa, Tampereella ja Turussa. Henkilöstön määrä on noin 500.
Lisätietoja:
Medialle-sivulta löydät asiantuntijoiden yhteystiedot, mediakalenterin ja aiemmat tiedotteemme.
Tilaa uutiskirjeemme suoraan sähköpostiisi.
X: @tyoterveys (fi), @FIOH (en)
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Työterveyslaitos
Kutsu: Turvallisuus on kulttuuria | Nolla tapaturmaa -foorumin seminaari Oulussa 28.–29.4.202610.3.2026 08:54:06 EET | Kutsu
Miten turvallisuutta rakennetaan ja johdetaan työpaikoilla muuttuvassa työelämässä? Työterveyslaitoksen Nolla tapaturmaa -foorumin seminaari keskittyy tänä vuonna turvallisuuskulttuuriin. Seminaari järjestetään Oulun teatterissa, ja se on suunnattu erityisesti työturvallisuuden, työhyvinvoinnin ja työsuojelun parissa työskenteleville.
Enkätundersökning: Medarbetarna lämnas fortfarande utanför arbetsplatsernas klimatarbete6.3.2026 06:00:00 EET | Pressmeddelande
Arbetsplatserna har fått fler klimatprogram, men förändringen framskrider inte i samma takt i det dagliga arbetet. Arbetshälsoinstitutets enkät visar att medarbetarnas engagemang fortfarande är lågt. Det finns tydliga skillnader mellan branscherna i hur den gröna omställningen framskrider.
Kyselytutkimus: Työntekijät jäävät yhä sivuun työpaikkojen ilmastotyöstä6.3.2026 06:00:00 EET | Tiedote
Työpaikoille on tullut lisää ilmasto-ohjelmia, mutta työn arjessa muutos ei etene samaa tahtia. Työterveyslaitoksen kyselytutkimus osoittaa, että työntekijöiden osallistuminen ilmastotoimiin on edelleen vähäistä ja ilmastonmuutosta hillitseviä muutoksia työtavoissa näkyy aiempaa harvemmin. Toimialojen välillä on selkeitä eroja vihreän siirtymän etenemisessä.
Survey: Employees are still left out of workplaces' climate actions6.3.2026 06:00:00 EET | Press release
More climate programmes have been introduced at workplaces, but the change is not progressing at the same pace in daily work. A survey by the Finnish Institute of Occupational Health shows that employee participation is still low and changes in working practices that mitigate climate change are rare. The progress of the green transition varies clearly between sectors.
Arbetshälsan har försämrats samtidigt som oron för det egna arbetets framtid känns betungande5.3.2026 06:00:00 EET | Pressmeddelande
Enligt undersökningen Hur mår Finland? har finländarnas symtom på utbrändhet ökat och arbetsförmågan har försämrats något. Förväntningarna på det egna arbetets framtid har blivit mer negativa. Resurserna för arbetet är fortfarande på en god nivå, men trenden är fallande. De negativa effekterna av oro och osäkerhet kan motverkas genom att stärka arbetsgemenskapernas resurser.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme