Undersökning: Inom handelsbranschen bör man vara uppmärksam på belastningstoppar
Arbetets belastning inom handelsbranschen är rimlig, men det förekommer belastningstoppar i arbetet. För fysisk belastning finns det redan hjälpmedel. Stöd behövs emellertid även för psykisk belastning, såsom svåra möten med kunder. Dessutom kräver det stora antalet unga arbetstagare och den höga omsättningen inom handelsbranschen god och kontinuerlig introduktion.
Arbetshälsoinstitutets pressmeddelande 4.12.2025
Arbetshälsoinstitutet granskade arbetsbelastningen inom handelsbranschen i stor omfattning. Materialet bestod av arbetsgivarens registeruppgifter om arbetstider, arbetsolycksfall och tillbud, puls- och hjärtfrekvensvariabilitets- samt TuleFix-mätningar, enkätresultat och intervjuer.
Resultatet av undersökningen var tröstande, eftersom belastningen inom handelsbranschen är rimligt i alla avseenden. Det förekommer emellertid belastningstoppar i arbetet, till vilka även arbetsolycksfallen och tillbuden ofta hör. Typiska belastningstoppar är placering av varor på hyllor, lossning av last, brådska, ensamarbete och svåra eller hotfulla kundsituationer.
– Man bör fästa uppmärksamhet vid belastningstoppar och utveckla den aktuella registreringen av arbetsolycksfall och tillbud. I fysiskt belastande uppgifter ska arbetstagarna erbjudas möjlighet att använda hjälpmedel eller få hjälp av en arbetskamrat. För att avlasta den psykiska belastningen måste man se till att det finns möjlighet att diskutera händelser, få stöd och vid behov psykisk första hjälpen, säger forskningsprofessor Annina Ropponen vid Arbetshälsoinstitutet.
Bra introduktion och skiftplanering hjälper till att hantera belastningen
En viktig faktor i hanteringen av belastning är en bra introduktion, eftersom personalomsättningen är hög och det finns många unga arbetstagare.
– Arbetsuppgifterna är förknippade med mycket kompetens, så det är bra att vidareutveckla introduktionens innehåll och tidpunkt. Det är bra att dela upp introduktionen i kontrollerade helheter och gå tillbaka till innehållet i samband med förändringar i arbetsuppgifter, verksamhetsställen eller andra faktorer, säger Annina Ropponen.
Skiftplaneringen ska också beaktas i hanteringen av belastning. I arbetsskiften syns belastningen särskilt i tidiga skift samt sena kvälls- och nattskift. Även för korta skiftintervaller och långa perioder av på varandra följande arbetsskift belastar.
Läs mer om undersökningen
- Undersökningen grundar sig på Arbetshälsoinstitutets projekt Työkuormitus kaupan alalla – kuormitushuipuista sujuvampaan työhön (på finska)
- Projektets slutrapport på finska i Julkari: Kaupan alan työkuormitus : kuormitushuipuista sujuvampaan työhön
- Projektet finansierades av Arbetarskyddsfonden.
Ytterligare information
- Annina Ropponen, forskningsprofessor, Arbetshälsoinstitutet, +358 43 825 1392, annina.ropponen@ttl.fi
Kontakter
Juha HietanenspecialexpertTyöterveyslaitos | Finnish Institute of Occupational Health | Arbetshälsoinstitutet
Tel:+358504773267juha.hietanen@ttl.fiPäivi LehtomurtokommunikationschefTyöterveyslaitos | Finnish Institute of Occupational Health | Arbetshälsoinstitutet
Tel:+358504156309paivi.lehtomurto@ttl.fiLänkar
MÅ BRA AV JOBBET
Arbetshälsoinstitutet är en finländsk forsknings-, utvecklings- och expertinstans inom området för arbetsvälbefinnande. Verksamhetens syfte är att främja hälsa och säkerhet i arbetet och öka arbetstagarnas välbefinnande. Institutet är ett självständigt offentligrättsligt samfund inom social- och hälsovårdsministeriets förvaltningssektor med verksamhetsställen på fem orter och huvudkontor i Helsingfors, Finland. Verksamheten finansieras till hälften av statsmedel. Arbetshälsoinstitutet har cirka 500 anställda.
Andra språk
Följ Työterveyslaitos
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Työterveyslaitos
Välfärdsområdenas arbetshälsa utvecklas i en positiv riktning22.1.2026 10:00:00 EET | Pressmeddelande
Välfärdsområdenas arbetshälsa utvecklas enligt många indikatorer i en positiv riktning trots ständiga förändringar. Förbättring krävs i arbetsgemenskapernas innovativitet. Den viktigaste målgruppen för utvecklingsåtgärder är socialtjänsterna.
Hyvinvointialueiden työhyvinvointi kehittyy hyvään suuntaan22.1.2026 10:00:00 EET | Tiedote
Hyvinvointialueiden työhyvinvointi on kehittymässä monin mittarein hyvään suuntaan jatkuvista muutoksista huolimatta. Parannettavaa kaivattaisiin työyhteisöjen innovatiivisuudessa. Tärkein kohderyhmä kehittämistoimenpiteille ovat sosiaalipalvelut.
Positive development in the well-being at work of wellbeing services counties22.1.2026 10:00:00 EET | Press release
Many indicators show that well-being at work in the wellbeing services counties is developing in a positive direction despite ongoing changes. There is room for improvement in the innovativeness of work communities. Social services is the most important target for development measures.
Kutsu 3.2.2026 DEMOTalks: Muistisairaiden määrä lisääntyy – mihin hoivamme ja voimamme riittävät?19.1.2026 12:47:44 EET | Kutsu
Tervetuloa DEMOGRAPHY Talks -webinaariin 3.2.2026 klo 14–15 kuulemaan tuoretta tutkimustietoa. Tutkijatohtori Kaarina Korhonen (LIFECON, Helsingin yliopisto) kertoo muistisairauksien lisääntymisestä ja ympärivuorokautisen hoivan käytöstä tulevina vuosina. Tutkimusprofessori Ismo Linnosmaa (SustAgeable, Itä-Suomen yliopisto) avaa väestön ikääntymisen vaikutuksia sote-kustannuksiin.
Artificiell intelligens används redan i hälften av företagen, men få har en strategi för att utnyttja den14.1.2026 06:00:00 EET | Pressmeddelande
Enligt Arbetshälsoinstitutets enkät använder 51 procent av företag som sysselsätter minst tio personer artificiell intelligens. Användningen är koncentrerad till avgränsade uppgifter, och endast 17 procent av de företag som använder artificiell intelligens har en strategi som styr användningen av artificiell intelligens.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum