Hoida Kela-asiat ajoissa ennen joulua – pyhät vaikuttavat maksupäiviin
1.12.2025 09:30:00 EET | Kela/FPA | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi).
Joulun ja vuodenvaihteen pyhät tuovat muutoksia Kelan asiakaspalvelun aukioloaikoihin sekä etuuksien hakemisen ja maksamisen aikatauluihin. Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa OmaKelassa.
Kela-asiointi kannattaa hoitaa hyvissä ajoin ennen joulua, sillä vuodenvaihde on Kelassa kiireistä aikaa ja pyhinä palvelupisteet sekä puhelinpalvelu ovat kiinni. Uudenvuodenaattona asiakaspalvelu on avoinna klo 13:een asti ja toimeentulotuen päivystys klo 16:een asti. Joulun vuoksi työttömyystuen ilmoitus- ja maksupäivät aikaistuvat. Joulukuun toimeentulotuki ehtii tilille ennen joulua, jos hakemus ja liitteet on toimitettu viimeistään 10.12.2025.
Sujuvin tapa hoitaa Kela-asiat on OmaKelassa, jossa voi hakea tukia, toimittaa liitteitä sekä tarkistaa hakemusten tilanteen ja maksupäivät. Kelan chattirobotti neuvoo tukien hakemisessa ympäri vuorokauden osoitteessa www.kela.fi ja OmaKelassa.
Asiakaspalvelu kiinni pyhinä – uudenvuodenaattona rajoitettu aukiolo
Kelan puhelinpalvelu, OmaKelan chatti-asiakaspalvelu ja palvelupisteet ovat kiinni jouluna 24.–26.12., uudenvuodenpäivänä 1.1. sekä loppiaisena 6.1.
Uudenvuodenaattona 31.12. OmaKelan chatti neuvoo klo 12–13, puhelinpalvelu palvelee klo 9–13 ja toimeentulotuen puhelinpäivystys klo 16:een asti. Palvelunumerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
Uudenvuodenaattona avoinna olevat palvelupisteet sulkeutuvat viimeistään klo 13, mutta osa päivystää kiireellisen toimeentulotuen tarvitsijoita varten klo 16:een asti. Päivystävät palvelupisteet ovat: Helsinki (Kamppi), Joensuu, Jyväskylä, Kajaani, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Oulu, Tampere, Turku ja Vaasa.
Kaikkien palvelupisteiden aukioloajat ja osoitteet voi tarkistaa osoitteesta www.kela.fi/palvelupisteet.
Vammaisten tulkkauspalvelun joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat löytyvät osoitteesta www.kela.fi/vammaisten-tulkkauspalvelu-yhteystiedot.
Saamenkieliseen asiakaspalveluun voit jättää yhteydenottopyynnön osoitteeseen saame@kela.fi. Lisätietoja aukioloajoista löytyy osoitteesta www.kela.fi/saame.
Työttömyyspäivien ilmoittaminen ja maksupäivät muuttuvat
Joulu aikaistaa työttömyysajan ilmoituspäiviä ja työttömyystuen maksupäiviä. Näet OmaKelasta tai saamastasi ilmoituslomakkeesta päivän, jolloin voit jättää oman ilmoituksesi.
Jos työttömyysajan ilmoituksen jakso päättyy 19.–23.12.2025
- ilmoituksen voi palauttaa 19.12.2025
- rahat ovat tilillä aikaisintaan 23.12.2025.
Jos työttömyysajan ilmoituksen jakso päättyy 24.12.2025
- ilmoituksen voi palauttaa 22.12.2025
- rahat ovat tilillä aikaisintaan 29.12.2025.
Jos työttömyysajan ilmoituksen jakso päättyy 25.12.2025
- ilmoituksen voi palauttaa 23.12.2025
- rahat ovat tilillä aikaisintaan 30.12.2025.
Ilmoitus kannattaa tehdä OmaKelassa jo palautuspäivän aamuna, jotta se ehditään käsitellä mahdollisimman pian.
Hae toimeentulotukea ajoissa
Toimeentulotuen viimeinen maksupäivä ennen joulua on 23.12.2025. Tuki ehtii tilille ennen joulua, jos hakemus ja tarvittavat liitteet on toimitettu Kelaan viimeistään 10.12.2025.
Kiireellisissä tilanteissa, kuten äkillisessä tarpeessa saada maksusitoumus lääkkeisiin tai ruokaan, voi ottaa yhteyttä Kelan palvelunumeroon 020 692 207 tai asioida palvelupisteessä.
Kelan aukioloaikojen ulkopuolella kiireellisissä tilanteissa voi olla yhteydessä hyvinvointialueen sosiaalipalveluun, joka voi harkintansa mukaan myöntää ehkäisevää toimeentulotukea. Äkillisessä kriisitilanteessa joulunpyhien aikaan voi olla yhteydessä hyvinvointialueen sosiaalipäivystykseen. Yhteystiedot voi tarkistaa Suomi.fi-palvelusta hakemalla sosiaali- ja kriisipäivystys osoitteessa www.suomi.fi/kartta.
Muutoksia tukiin vuonna 2026
Useisiin Kelan maksamiin tukiin on tulossa muutoksia vuoden 2026 alussa. Osa muutoksista on jo hyväksytty eduskunnassa, osa on vielä käsittelyssä. Ajantasaiset tiedot määristä ja ehdoista löytyvät osoitteesta www.kela.fi/muutokset.
Verokorttia ei tarvitse toimittaa Kelaan
Kela saa vuoden 2026 ennakonpidätystiedot suoraan Verohallinnolta, joten verokorttia ei tarvitse lähettää Kelaan. Jos haluaa muuttaa veroprosenttia, voi uuden verokortin tilata OmaVerossa.
Toivotamme asiakkaillemme hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta 2026!
Lue lisää
Asioi OmaKelassa
Soita puhelinpalveluun
Kysy chattirobotilta
Yhteyshenkilöt
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
FPA fakturerar välfärdsområdena för de ersättningar som betalats för planerad vård utomlands – kontrollera fullmakterna2.3.2026 12:38:20 EET | Pressmeddelande
FPA fakturerar välfärdsområdena för de ersättningar som betalats till personer som sökt planerad vård utomlands. För granskningen av fakturorna ska välfärdsområdena se till att deras anställda har de fullmakter för Kelmu som behövs samt spara de svar som välfärdsområdena gett till FPA när FPA har begärt uppgifter gällande ersättningsansökningar.
Kela laskuttaa ulkomaille hoitoon hakeutuneiden korvaukset hyvinvointialueilta – huolehdi riittävistä valtuuksista2.3.2026 12:38:20 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela laskuttaa ulkomaille hoitoon hakeutumisesta asiakkaille maksetut sairaanhoidon korvaukset hyvinvointialueilta. Hyvinvointialueiden on laskujen tarkistamista varten huolehdittava työntekijöidensä Kelmu-valtuuksista ja säilytettävä Kelalle antamansa vastaukset korvaushakemuksia koskeviin Kelan tietopyyntöihin.
Försöket med distansservice vid Finlandsdiskarna avslutas – FPA betjänar fortsättningsvis i Imatra, Nurmes och Borgå26.2.2026 10:35:36 EET | Pressmeddelande
Myndigheternas gemensamma försök med distansservice avslutas vid Finlandsdiskarna i Imatra, Nurmes och Borgå 27.2.2026. Under försöket har kunder kunnat ta del av FPA:s tjänster via videolänk vid Finlandsdiskarna.
Suomi-pisteiden etäpalvelukokeilu päättyy – Kela palvelee edelleen Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa26.2.2026 10:35:36 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Viranomaisten yhteinen etäpalvelukokeilu päättyy Suomi-pisteissä Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa 27.2.2026. Kokeilun aikana Kelan palvelua on voinut käyttää videoyhteydellä Suomi-pisteissä.
Remote service pilot at Suomi-piste service points ending in Imatra, Nurmes and Porvoo – Kela’s services still available26.2.2026 10:35:36 EET | Press release
A pilot study on remote services jointly organised by public authorities at Suomi-piste service points is set to end in Imatra, Nurmes and Porvoo on 27 February 2026. During the pilot study, customers can access Kela’s services via a video connection at Suomi-piste service points.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme