Kelan päätösten ja kirjeiden toimitustapa muuttuu
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi).
Kelan päätökset ja kirjeet toimitetaan ensisijaisesti sähköisesti OmaKelaan vuoden 2026 alusta. Paperipostia saavat jatkossa asiakkaat, jotka eivät käytä OmaKelaa.
Kelan päätökset ja kirjeet tulevat jatkossa vain sähköisesti OmaKelaan asiakkaille, jotka asioivat palvelussa ja ovat ilmoittaneet sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa. Samaa kirjettä ei lähetetä postitse. Kun uusi päätös tai kirje on luettavissa OmaKelassa, siitä tulee ilmoitus Suomi.fi-viestinä, sähköpostilla tai tekstiviestillä. Muutos tulee voimaan Kelassa 15.1.2026.
Asiakkaat, jotka eivät käytä OmaKelaa, saavat edelleen Kelan päätökset ja kirjeet paperipostina. Myös OmaKelaa käyttävä asiakas voi halutessaan valita paperipostin. Valinta tehdään OmaKelassa tai Kelan asiakaspalvelussa muutoksen voimaantulon jälkeen.
– Sähköinen asiointi nopeuttaa asiointia, koska OmaKelassa päätös on asiakkaan luettavissa heti. Samalla se tuo Kelalle merkittäviä säästöjä postituskuluissa, ja yli 1,5 miljoonaa asiakasta on jo luopunut paperipostista. Sähköisen asioinnin ensisijaisuus lisää paperittoman toimittamisen määrää ja ennen kaikkea yhtenäistää viranomaisviestintää, kertoo ryhmäpäällikkö Anu Lantonen Kelan etuusasiakirjatuotannosta.
Tänä vuonna Kela on lähettänyt noin 6,4 miljoonaa kirjettä paperipostina ja yli 8 miljoonaa paperittomasti. Vuodelle 2025 asetettu 6 miljoonan euron säästötavoite tulostus- ja postituskulussa saavutettiin jo marraskuussa.
Kelan kirjeiden lähetyskäytännöt perustuvat marraskuussa 2025 hyväksyttyyn Kela-lain uudistukseen.
Kaikkien viranomaisten posti siirtyy sähköiseksi
Kaikki viranomaiset alkavat vuonna 2026 toimittaa kirjeet ensisijaisesti sähköisesti, kun sähköisen asioinnin ensisijaisuutta koskeva laki tulee voimaan. Tarkka ajankohta vahvistuu eduskuntakäsittelyn edetessä. Suomi.fi-viestit tulevat automaattisesti käyttöön kaikille täysi-ikäisille, jotka kirjautuvat sähköisiin asiointipalveluihin Suomi.fi-tunnistautumisella.
Suomi.fi-postilaatikkoon tulee jatkossa usean viranomaisen kirjeet, päätökset ja laskut. Kelan kirjeet tulevat jatkossakin OmaKelaan. Suomi.fi-viesteihin tulee ilmoitus, kun OmaKelassa on uutta postia.
Lisätietoja
- OmaKela – Kelan asiointipalvelu henkilöasiakkaille
- Kela-laki uudistuu: ratkaisijoiden nimet poistumassa päätöksistä, sähköinen asiointi lisääntyy ja Kelan tiedonsaantioikeudet laajenevat
- Viranomaisposti saapuu vuoden 2026 alusta ensisijaisesti sähköisesti (dvv.fi)
Yhteyshenkilöt
Anu LantonenryhmäpäällikköKela
etuusasiakirjatuotanto
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Nya funktioner i MittKanta-applikationen – se laboratorieresultat, läkarens anteckningar och förnya dina recept16.12.2025 06:00:00 EET | Pressmeddelande
MittKanta-applikationen svarar nu på klienternas behov bättre än tidigare. Utöver att förnya recept kan man i applikationen också se läkarens eller sjukskötarens anteckningar och resultaten av laboratorieundersökningar.
OmaKanta-sovelluksessa uusia toimintoja – katso laboratoriotulokset, lääkärin kirjaukset ja uusi reseptit16.12.2025 06:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). OmaKanta-sovellus vastaa nyt entistä paremmin asiakkaiden tarpeisiin. Sovelluksessa voi reseptien uusimisen lisäksi katsella myös lääkärin tai hoitajan kirjauksia ja laboratoriotutkimusten tuloksia.
New features in the MyKanta application – for viewing laboratory test results, doctor’s records and new prescriptions16.12.2025 06:00:00 EET | Press release
The MyKanta application now meets client needs even better than before In addition to renewing prescriptions, the application now also enables the viewing of doctor’s or nurse’s records and laboratory test results.
Ny e-tjänst ger samarbetspartner ett smidigt sätt att lämna in handlingar15.12.2025 12:38:41 EET | Pressmeddelande
FPA har öppnat en ny e-tjänst där vissa samarbetspartner kan lämna in handlingar till FPA för kundernas räkning. I det första skedet kan den nya tjänsten användas av privata producenter av hälso- och sjukvårdstjänster, arbetslöshetskassor och rättsvårdande myndigheter. Den största nyttan med tjänsten är att den underlättar hanteringen av kundernas ärenden.
Uusi asiointipalvelu tarjoaa kumppaneille sujuvan tavan toimittaa asiakirjoja15.12.2025 12:38:41 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela on avannut uuden asiointipalvelun, jossa tietyt yhteistyökumppanit voivat toimittaa asiakkaan puolesta asiakirjoja Kelaan. Alkuvaiheessa uutta palvelua voivat käyttää yksityisen terveydenhuollon palveluntuottajat, työttömyyskassat ja oikeusviranomaiset. Palvelun suurin hyöty on, että se sujuvoittaa asiakkaan asioiden hoitamista.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme