MIELI Kriisipuhelimessa jälleen ennätysvuosi: yli 111 000 vastattua puhelua
21.1.2026 00:01:00 EET | MIELI Suomen Mielenterveys ry | Tiedote
Yhä useampi soittaja haki apua itsetuhoisuuteen. Yhteydenottajille keskustelut tuovat toivoa, konkreettisia ratkaisuja ja kuulluksi tulemisen tunteen.
MIELI Kriisipuhelimessa ja -chatissa on rikottu ennätyksiä aiempiin vuosiin verrattuna. Edellisen vuoden 100 000 vastatun puhelun ennätys rikkoutui 11 000:lla, kun vastattuja puheluita oli yli 111 000. Myös vastausprosentti saatiin nostettua 35:een, kun se edellisenä vuonna oli 26 %. Soittajalle se merkitsee sitä, että hän tavoittaa päivystäjän useammin ensimmäisellä soittoyrityksellä eikä tarvita monia yrityksiä. Uusintasoiton tarpeen vähentäminen on tärkeää, jotta akuutissa tilanteessa olevat, esimerkiksi itsetuhoiset soittajat tavoittavat päivystäjän mahdollisimman nopeasti.
Apua tarvitsevalle yhteydenotto on monella tapaa helpotus. Hän saa ensinnäkin toivoa ja myötätuntoa omaan tilanteeseensa. Päivystäjän kanssa voidaan yhdessä miettiä konkreettisia keinoja tilanteen parantamiseksi. Kolmas tärkeä asia on kuulluksi tuleminen ja keskusteleminen.
- Saamamme palautteen perusteella keskustelut auttavat ihmisiä eteenpäin. Moni soittaja kertoo konkreettisista suunnitelmista, esimerkiksi ajan varaamisesta jatkokeskusteluun kriisivastaanotolle tai vaikkapa alkoholin käytön vähentämisestä. Se, että saa puhua ahdistavasta asiasta on monelle erityisen tärkeää. Ihmiset kaipaavat kuulluksi tulemisen tunnetta ja sen he saavat kriisipuhelussa, avaa MIELI ry:n puhelin- ja verkkokriisitoiminnan päällikkö Susanna Winter.
Paha olo ja itsetuhoisuus yhteydenottojen syynä yleisiä
Useimmiten yhteydenoton syynä on paha olo, erityisesti ahdistuneisuus, haasteet ihmissuhteissa sekä arjessa selviytymisen ongelmat. Talousongelmista kuten maksuvaikeuksista on keskusteltu selvästi aiempaa enemmän.
Itsetuhoisten keskustelujen MIELI Kriisipuhelimessa ja -chatissa määrä nousi vuonna 2025 ennätykseensä; itsetuhoisia yhteydenottajia on näissä kanavissa keskimäärin 26 vuorokaudessa. Itsetuhoisuudesta kertovat selvästi eniten 18–29-vuotiaat naiset.
- On tärkeää, että itsetuhoisten ajatusten kanssa ei jää yksin. Keskusteluapua löytyy puhelimitse, kirjoittaen ja kasvokkain. Kriisipuhelin on auki myös yöllä, joten apua saa mihin vuorokauden aikaan tahansa, Winter muistuttaa.
Selkeä parannus vointiin
MIELI Kriisichatissa ja -puhelimessa seurataan keskustelun merkitystä ja ihmisen omaa kokemusta voinnin muutoksesta. Vuoden 2025 lopussa tehdyssä lyhyessä seurannassa 84 prosenttia yhteydenottajista kertoo, että vointi on ollut ennen yhteydenottoa huono tai erittäin huono. Keskustelun myötä vointi parani selvästi: erittäin huono tai huono vointi oli enää 14 prosentilla. Voinnin muutos asteikolla yhdestä viiteen oli parannus 1,8:sta 3,5:een.
- Vaikka yhteydenottajan tilanne on usein hyvinkin haastava keskustelun alussa ja ongelmat monimuotoisia, yksikin keskustelu helpottaa yleensä oloa. Kriisissä on valtavan tärkeää saada keskusteluapua nopeasti, Winter tähdentää.
Tilastokooste MIELI Kriisipuhelimesta ja -chatista
Vuosi 2025
- Vastatut puhelut: 111 373
- Soittoyritykset: 318 219
- Vastatut chat-yhteydenotot: 4954
- Yhteydenottoyritykset: 10 853
"Olen soittanut kolme kertaa tämän syksyn kriisitilanteen vuoksi tänne teidän [Kriisi-]puhelimeen. Olen saanut ihan valtavan paljon apua ja tukea teiltä."
- soittajan palaute vuodelta 2025
MIELI ry:n valtakunnalliset kriisiavun kanavat
MIELI Kriisipuhelin (suomeksi): 09 2525 0111 (24/7)
Muunkieliset linjat: mieli.fi/kriisipuhelin-eri-kielilla
MIELI Kriisichat: mieli.fi/kriisichat
Auki ma-to klo 15–21 (uudet, laajennetut aukioloajat)
MIELI Kriisimeili ja MIELI Tukisuhde: tukinet.fi
Keskusteluapua saman henkilön kanssa useaan kertaan
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Susanna WinterPuhelin- ja verkkokriisityön päällikköMIELI ry
Puh:040 587 5197Kirsi MaunulaViestintäpäällikkö, MIELI ry
Puh:041 543 8286kirsi.maunula@mieli.fiKuvat
Liitteet
Linkit
MIELI Suomen Mielenterveys ry tekee työtä mielenterveyden edistämiseksi ja ongelmien ehkäisemiseksi. MIELI ry puolustaa kaikkien yhtäläistä oikeutta hyvään mielenterveyteen. Järjestö koordinoi valtakunnallisen kriisikeskusverkoston toimintaa sekä edistää lasten, nuorten, työikäisten ja ikääntyneiden mielenterveyttä ja mielen hyvinvointia.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta MIELI Suomen Mielenterveys ry
Mielenterveyspoliittinen neuvottelukunta: Lasten ja nuorten tilanne on arvioitava aina, kun vanhemmalla todetaan mielenterveys- tai päihdeongelma9.10.2026 14:38:38 EEST | Tiedote
Eduskunnan mielenterveyspoliittinen neuvottelukunta peräänkuuluttaa, että mielenterveys- ja päihdepalveluissa otetaan käyttöön uusi kansallinen hoitosuositus vanhemman mielenterveys- ja päihdeongelmien vaikutusten arvioimiseksi lapsiin.
Mielenterveyspoliittinen neuvottelukunta julkaisi eduskuntavaalitavoitteensa: Mielenterveys tulee nostaa seuraavan hallituskauden keskeiseksi painopisteeksi9.10.2026 14:26:24 EEST | Tiedote
Neuvottelukunta korostaa, että mielenterveyden edistäminen, ongelmien ennaltaehkäisy sekä toimivat ja saavutettavat palvelut ovat välttämättömiä ihmisten hyvinvoinnin ja koko yhteiskunnan tulevaisuuden kannalta.
På världsdagen för psykisk hälsa 10.10 angår psykisk hälsa oss alla: ”I dag behövde jag hjälp, i morgon kan det handla om dig.”7.10.2026 07:00:00 EEST | Pressmeddelande
Världsdagen för psykisk hälsa vill påminna om att det är viktigt att lyssna på människors egna erfarenheter och ta dem i beaktande. Erfarenhetskompetens om psykisk hälsa och tjänster ger beslutsfattarna sakkunskap som inte annars skulle finnas att tillgå.
Maailman mielenterveyspäivänä 10.10. mielenterveys kuuluu kaikille: ”Tänään minä tarvitsin apua, huomenna se voit olla sinä.”7.10.2026 07:00:00 EEST | Tiedote
Maailman mielenterveyspäivänä muistutetaan, että ihmisten omat kokemukset tulee kuulla ja ottaa huomioon. Kokemustieto mielenterveydestä ja palveluista tuo päätöksentekoon asiantuntemusta, jota ei voi saada muualta.
MIELI ry:n muutosneuvottelut päättyivät: 13 irtisanomista15.9.2026 08:00:00 EEST | Tiedote
MIELI ry:n muutosneuvottelut on saatu päätökseen. Taloutta ja toimintaa sopeutetaan sote-järjestöavustusten leikkauksesta syntyvän rahoitusvajeen vuoksi. Säästöt näkyvät huomattavina supistuksina toiminnassa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme