Myndighetsposten blir i huvudsak elektronisk: information och stöd erbjuds medborgarna

Efter att lagen trätt i kraft hänvisas den som loggar in i någon av myndigheternas digitala tjänster att ta Suomi.fi-meddelanden i bruk. En digital postlåda skapas alltid med stark autentisering av personen och tas inte automatiskt i bruk i bakgrunden eller utan personens vetskap.

– Redan över 2,6 miljoner använder Suomi.fi-meddelanden och i och med att lagen träder i kraft tas Suomi.fi-meddelanden i bruk för nästan 1,8 miljoner – sammanlagt för över fyra miljoner, berättar projektchef Annette Hotari vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

I första hand gäller den digitala myndighetsposten inte minderåriga, personer som står under intressebevakning eller personer som har en fastställd intressebevakningsfullmakt. Ändringen gäller inte heller personer som redan har tagit i bruk Suomi.fi-meddelanden.

– Vi vill lugna dem som funderar på förändringen: ingenting ändras om man inte använder myndigheternas digitala tjänster eller verktyg för stark autentisering, och den post som myndigheterna skickar kommer även i fortsättningen i pappersform. Inga separata notifikationer till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata eller andra myndigheter behöver göras, säger Hotari.

Det är möjligt att återgå till papperspost för ett år åt gången

Om en person som använder digitala tjänster vill gå tillbaka till papperspost efter att ha tagit Suomi.fi-meddelanden i bruk är det möjligt. I inställningarna för Suomi.fi-meddelanden kan du själv välja att använda papperspost. Post från myndigheter skickas inte samtidigt både som pappersbrev och elektroniskt.

Valet gäller 365 dagar åt gången. Under denna tid skickas myndigheternas post som pappersbrev. När tiden löper ut och personen första gången loggar in i myndighetens digitala tjänst hänvisas hen att ta Suomi.fi-meddelanden i bruk på nytt. Suomi.fi-meddelanden aktiveras inte automatiskt i bakgrunden.

Information och stöd erbjuds per telefon och via webbinarier och evenemang

Inför förändringen erbjuder Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata stöd på flera sätt. Om det gäller digital myndighetspost eller hur man använder Suomi.fi-meddelanden får man hjälp per telefon från Suomi.fi-tjänsternas rådgivning. Vid behov kan man också boka tid per telefon för ett besök hos Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Om det gäller ett ärende som har inletts, ges stödet av den myndighet med vilken personen uträttar ärenden.

Vi berättar gärna mer om förändringen även för olika aktörer, nätverk och vid evenemang. Dessutom uppmuntrar vi till att ordna distansvisningar i samband med webbinarierna. Det första webbinariet ordnas den 9 april 2026 kl. 10 och kan följas via Öppna Arenan på Yle Arenan. Vid webbinariet kan man också ställa frågor.