Kela/FPA

Kela aloittaa pohjoissaamenkielisen puhelin- ja etäpalvelun

13.4.2026 10:00:13 EEST | Kela/FPA | Tiedote

Jaa

Kela aloittaa 14.4. pohjoissaamenkielisen puhelin- ja etäpalvelun. Palveluun voi myös jättää yhteydenottopyynnön.

Kelan pohjoissaamenkielinen puhelin- ja etäpalvelu avautuu tiistaina 14.4. Palvelu on jatkossa avoinna tiistaisin ja torstaisin klo 9–11. Pohjoissaamenkielisen puhelinpalvelun numero on 020 634 2894.

Puhelinpalvelun lisäksi tarjolla on etäpalvelua. Etäpalvelussa asiakas saa etäyhteyden Kelan asiakaspalvelijaan joko tietokoneen tai mobiililaitteen välityksellä turvallisesti ja helposti kotoa käsin. Pohjoissaamenkielisen etäpalvelun yhteydenottolinkki löytyy saamenkielisiltä kela.fi-sivuilta.

Koltansaamenkielinen palvelu jatkaa entiseen tapaan

Kela tarjoaa puhelin- ja etäpalvelua myös koltansaameksi. Koltansaamenkielinen palvelu on avoinna torstaisin klo 9–11. Koltansaamenkielisen puhelinpalvelun numero on 020 634 4795. Koltansaamenkielisen etäpalvelun suora linkki löytyy koltansaamenkielisiltä kela.fi-sivuilta.

Inarinsaamenkielistä palvelua saa tarvittaessa tulkattuna.

Saamenkieliseen palveluun voi jättää yhteydenottopyynnön

Saamenkieliseen palveluun voi jättää yhteydenottopyynnön, jolloin Kelan saamenkielinen palveluasiantuntija on yhteydessä asiakkaaseen. Yhteydenottopyynnön voi lähettää suomeksi tai saameksi sähköpostiosoitteeseen saame@kela.fi. Kerro viestissäsi nimesi ja puhelinnumerosi sekä se, millä saamen kielellä tarvitset palvelua.

Kelan saamenkieliset palvelut palvelevat valtakunnallisesti asuinpaikasta riippumatta. Kelan saamenkielisillä verkkosivuilla kerrotaan tarkemmin Kelan tarjoamista saamenkielisistä palveluista ja Kelan etuuksista eri elämäntilanteissa.

Saamelaisella asiakkaalla on saamen kielilakiin perustuva oikeus hoitaa Kela-asiansa omalla kielellään.

Lue lisää

Pohjoissaamenkielinen puhelinpalvelu (kela.fi)

Pohjoissaamenkielinen etäpalvelu (kela.fi)

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.

Puh:020 634 7745viestinta@kela.fi

Tilaa Kelan uutiskirjeitä

Tilaa Kelan uutiskirjeitä ja saat ajankohtaiset uutiset Kelan tukiin ja palveluihin tulevista muutoksista sekä koulutuksista ja tapahtumista. Tilaa uutiskirjeitä

Kansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye