Kuluttajat maksoivat satoja miljoonia euroja turhaan. Viranomaisen linjaus “kuluttomasta korjauksesta” tuli Suomeen 18 vuotta myöhässä.
29.4.2026 07:45:00 EEST | eLuotsi Finland Oy | Tiedote
EU linjasi jo vuonna 2008, että virheellisen tavaran korjaus ei saa maksaa kuluttajalle mitään. Suomessa tuomioistuimet ovat noudattaneet EU:n linjaa vaihtelevasti, mutta kuluttajariitalautakunta vasta nyt. Lautakunta muutti linjansa 15.4.2026. Viiveen hinnaksi arvioidaan satoja miljoonia euroja.
Uuden linjan mukaan korjauksen tulee olla aidosti maksuton, eikä kuluttajalle saa jäädä maksettavaa missään tilanteessa. “Kyse ei ole uudesta tulkinnasta, vaan siitä, että EU-oikeutta sovelletaan vihdoin oikein myös Suomessa”, sanoo Lakiasiaintoimisto Lehtosen juristi Iida Arpula.
Suomessa tehdään vuosittain noin 270 000 kuluttajansuojalain alaista autokauppaa. Virhetilanteita syntyy arviolta kymmeniä tuhansia vuodessa. Kun kuluttajat ovat maksaneet keskimäärin noin 1 500 euroa per tapaus, nousee kokonaistappio vuosilta 2008–2026 varovaisestikin arvioiden noin 140 miljoonaan euroon. Todennäköinen taso on 250–300 miljoonaa euroa.
EU ratkaisi asian jo vuosia sitten
Euroopan unionin tuomioistuin torjui niin sanotun rikastumiskieltoon perustuvan argumentin jo vuosina 2008 ja 2011. Lisäksi vuoden 2019 direktiivi vahvistaa, että maksuttomuus kattaa kaikki korjauksesta aiheutuvat kulut.
“Rikastumiskieltoon vetoaminen on ollut EU-oikeudellisesti kestämätöntä jo lähes kaksi vuosikymmentä. Nyt tämä näkyy viimein myös kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytännössä”, Arpula toteaa.
Mitä tämä tarkoittaa nyt
“Tilanne on nyt selvä: kuluttajan ei kuulu maksaa euroakaan virheen korjaamisesta. Jos kustannuksia on jaettu, niitä voidaan vaatia takaisin, ja jatkossa vaatimukset kannattaa esittää suoraan täysimääräisinä. Pohdittavaksi jää onko Kuluttajariitalautakunnalla tai KKV:llä jonkinlainen korvausvastuu virheistään, jotka ovat olleet räikeitä”, Arpula sanoo.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Iida ArpulaVanhempi lakimiesLakiasiaintoimisto Lehtonen Oy
Puh:+358449850193Puh:+358449850193iida@lakilehtonen.filakilehtonen.fi/lakimies/iida-arpulaKuvat
Linkit
Laki Lehtonen
Laki Lehtonen on Suomen johtava kuluttajariitoihin erikoistunut lakitoimisto. Riidan aihe ei ratkaise asiaa lain näkökulmasta, mutta erityisosaamistamme ovat tekniset kohteet, kuten ajoneuvot, moottoripyörät, veneet, asunnot ja remontit. Palvelemme kuluttajariidoissa niin yritysasiakkaita kuin yksityishenkilöitäkin. Lähtökohtanamme on saada asiakkaallemme paras mahdollinen lopputulos riippumatta riidan kohteesta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta eLuotsi Finland Oy
Kolme asiaa, jotka kannattaa kilpailuttaa nyt20.3.2026 16:57:24 EET | Tiedote
Arjen kustannukset ovat nousseet viime vuosina merkittävästi, ja monessa kotitaloudessa mietitään tarkkaan, mistä kuluista voisi nipistää. Ruoka maksaa enemmän, asuminen on kallistunut ja erilaiset kulut syövät kuukausittain yhä suuremman siivun tuloista. Tässä tilanteessa palveluiden kilpailutus nousee erittäin tärkeäksi keinoksi, jolla kuluja hillitään. Sopimukset on helppo tehdä ja unohtaa. Arki vie mennessään. Samalla markkinat kuitenkin muuttuvat, kilpailu kiristyy ja tarjoukset kehittyvät jatkuvasti. Voi olla, että nyt tarjolla on parempia vaihtoehtoja omiin nykyisiin sopimuksiin verrattuna, mutta asian selvittäminen edellyttää eri vaihtoehtojen vertailua. Kolme suomalaista verkkopalvelua haluaa tehdä vertailusta helpompaa. SUNHinta.fi, Päivänsähkö.fi ja Kotiinvakuutus.fi ovat riippumattomia vertailupalveluita, jotka auttavat löytämään vaihtoehtoja helposti, nopeasti ja ilman sitoumuksia. Kaikki kolme palvelua ovat käyttäjälle täysin ilmaisia, ja niiden tavoitteena on auttaa kulu
Jatkuva hakukoneoptimointi tuo yrityksille pysyvää näkyvyyttä – kertaluonteinen optimointi ei yleensä riitä10.3.2026 15:14:08 EET | Tiedote
Kestävää hakukonenäkyvyyttä ei yleensä saavuteta yhdellä optimointiprojektilla. Verkkosivuston perusasioiden kuntoon laittaminen voi parantaa sijoituksia hakutuloksissa nopeasti, mutta vaikutus jää usein rajalliseksi. Todellinen kasvu syntyy pitkäjänteisellä hakukoneoptimoinnilla, jossa sivustoa kehitetään jatkuvasti. Näin näkyvyys paranee kumulatiivisesti askel askeleelta. Yritykset, jotka panostavat jatkuvaan hakukoneoptimointiin, pystyvät nostamaan orgaanista kävijäliikennettä kumulatiivisesti yhä korkeammalle.
Sitaatteihin ja lasten oivalluksiin keskittyvät sivustot tuovat inspiraatiota ja huumoria arkeen25.2.2026 09:06:33 EET | Tiedote
Sanoilla on merkitystä. Joskus ne inspiroivat ja auttavat sanoittamaan tunteita, toisinaan pysäyttävät ajattelemaan tai naurattavat ääneen. Sitaatteihin ja lasten oivalluksiin keskittyvät verkkosivustot tarjoavat tilan juuri tällaisille lauseille. Niiltä voi etsiä osuvia sanoja puheisiin ja kortteihin tai lukea ajatuksia herättäviä lausahduksia omaksi iloksi.
Laaja tutkimus haastaa kreatiinin käyttösuositukset20.11.2025 12:28:00 EET | Tiedote
Urheiluravinneasiantuntija Bodylab nostaa esiin tuoreen, laaja-alaisen tieteellisen tutkimuksen, joka asettaa yleiset kreatiinin käyttösuositukset uuteen valoon. Vaikka kreatiinin teho suorituskyvyn parantajana lyhytkestoisissa ja intensiivisissä harjoituksissa on laajasti tunnettu, heinäkuussa 2024 julkaistu systemaattinen katsaus ja meta-analyysi tarkentaa kuvaa sen annoskoon merkityksestä erityisesti kehonkoostumukseen. Tutkimus viittaa siihen, että annoskoolla voi olla aiempaa oletettua suurempi merkitys kehonkoostumuksen muutoksiin.
Pankkien viivyttely voi maksaa asunnon ostajille tuhansia euroja - näin suojaat itsesi12.11.2025 13:29:22 EET | Tiedote
Moni asunnonostaja luottaa pankin lainalupaukseen kuin kiveen – mutta lupaus ei ole sitova. Pankki voi vetäytyä vielä kaupan kynnyksellä vedoten vakuusarvioon, kuntotarkastukseen tai sisäisiin prosesseihinsa. Lopputuloksena ostaja voi jäädä yksin, ja jopa joutua maksamaan sopimussakon myyjälle. Ilmiö on yleistynyt erityisesti talouden epävarmuuden ja pankkien kiristyneen riskipolitiikan myötä. Julkinen kaupanvahvistaja Satu Lohjelm Talousleidi Oy:stä kertoo ongelmasta, sen syistä ja seurauksista sekä miten asunnon ostajan kannattaa suojata itsensä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme