Kelan palvelut Espoossa muuttuvat

Kelan Matinkylän palvelupiste Iso Omenan palvelutorilla suljetaan kesäkuun alussa. Kelan vuokrasopimus palvelutorilla päättyy. Valtaosa asiakkaista hoitaa Kela-asiansa verkossa. Henkilökohtaista palvelua on edelleen saatavilla puhelimessa, lähialueen palvelupisteissä ja kaupungin asiointipisteissä.

Asiointi onnistuu jatkossakin Espoossa
Kela-asioita voi hoitaa Leppävaaran palvelupisteessä ja kaupungin asiointipisteissä.

Kelan Leppävaaran palvelupiste
Leppävaarankatu 10
Avoinna ti–pe klo 9–12 ja ajanvarauksella
Omatoiminen asiointi ma–pe klo 9–16, jolloin asiakastietokoneita voi käyttää Kelan verkkoasiointiin.

Kela-asioihin liittyvää yleisneuvontaa ja tukea palveluihin hakeutumisessa saa Espoon kaupungin asiointipisteistä. Asiointipisteistä saa myös Kelan hakemuslomakkeita ja esitteitä sekä voi käyttää asiakastietokoneita asioiden hoitamiseen.

Espoo-info, Matinkylä
Suomenlahdentie 1, Iso Omenan palvelutori, 3. krs
Avoinna ma–ti, to–pe klo 10.00–17.00 ja ke klo 12.00–18.00

Espoo-info, Leppävaara
Leppävaarankatu 9, Sellon kirjasto, 1. krs
Avoinna ma–ti, to–pe klo 10.00–17.00 ja ke klo 12.00–18.00

Espoo-info, Kalajärvi
Ruskaniitty 4
Avoinna ma– ti 9.30– 16.00, ke 13.00– 18.00, pe 9.00–14.00
Kalajärven asiointipisteessä on myös Kelan etäpalvelu, jossa asiakas saa videoyhteyden Kelan palveluasiantuntijaan ja voi hoitaa kaikkia Kela-asioita. Paikan päällä saa tarvittaessa opastusta palvelun käyttöön.

Ajantasaiset aukioloajat kannattaa tarkistaa osoitteesta www.kela.fi/palvelupisteet.

Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa

Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa verkossa OmaKelassa tai Kelan puhelinpalvelussa. OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä, ilmoittaa muutoksista sekä tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Kelan puhelinpalvelussa saa henkilökohtaista neuvontaa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Puhelinpalvelu on avoinna arkipäivisin klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.

Puhelinpalveluun voi soittaa tunnistautuneena OmaKelassa. Puhelun voi soittaa myös ilman tunnistautumista, mutta etukäteen tehty tunnistautuminen nopeuttaa ja turvaa asiointia. OmaKelassa voi lisäksi jättää soittopyynnön kuluvalle tai seuraavalle arkipäivälle.

Lue lisää
Kelan asiakaspalvelu