Puheluiden numerontunnistus käyttöön Forssan seudun terveysasemien kiireettömässä Ensilinjassa 8.7.2026 alkaen
7.7.2026 06:36:55 EEST | Oma Häme | Tiedote
Tavoitteena on, että asiakkaan ei itse tarvitse tehdä mitään ylimääräisiä valintoja puhelinasioinnissa.
Forssan seudun terveysaseman kiireettömässä Ensilinjassa otetaan käyttöön puheluiden automaattinen ohjaus asiakkaan puhelinnumeron perusteella.
Kun asiakas soittaa kiireettömään Ensilinjaan, järjestelmä tunnistaa puhelinnumeron perusteella, onko asiakkaalle nimetty oma lääkäri tai hoitaja. Tällöin puhelu ohjautuu suoraan terveysasemalle asiakkaan omalle tiimille. Muissa tilanteissa puheluun vastaa kiireettömän Ensilinjan hoitaja.
Muutoksesta johtuen puhelun yhdistyminen voi kestää muutamia sekunteja tavallista pidempään.
Numerontunnistuksen käyttöönotossa on kyse kokeilusta, jonka toivotaan parantavan asiakkaiden hoidon jatkuvuutta. Tavoitteena on, että asiakkaan ei itse tarvitse tehdä mitään ylimääräisiä valintoja puhelinasioinnissa. Asiakkaat voivat edelleen ottaa myös yhteyttä omalle terveysasemalle samaan tapaan kuin aiemmin.
Yhteyshenkilöt
Outi Uosukainenylihoitaja
Puh:+358504725161outi.uosukainen@omahame.fiTilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Oma Häme
Oma Hämeen tarkastuslautakunnan väliarviointiraportti 2026 on julkaistu23.10.2026 15:13:15 EEST | Uutinen
Raportissa arvioidaan hyvinvointialueen talouden kehitystä, talouden tasapainottamistoimien etenemistä ja lakisääteisten palvelujen toteutumista. Tarkastuslautakunnan väliarviointiraportti etenee seuraavaksi aluevaltuuston käsiteltäväksi.
Kanta-Hämeen vuoden tuhannes vauva syntyi Assissa: –Ihanaa henkilökuntaa ja hyvää hoitoa23.10.2026 13:26:06 EEST | Tiedote
Kanta-Hämeen vuoden tuhannes vauva syntyi Ahveniston sairaalan uudessa Assi-rakennuksessa heti puolenyön jälkeen. Hämeenlinnalaisen perheen toinen lapsi, tyttö, painoi 3 745 grammaa ja mittasi 51,5 cm. Vanhemmat kiittelevät henkilökunnan lämpimyyttä, hyvää hoitoa ja uusien tilojen viihtyisyyttä sekä suosittelevat Assia muillekin synnyttäjille.
Oma Hämeen valtionrahoituksen ennuste paranee vuosille 2028–2029 – talouden tasapainottaminen edellyttää edelleen uusia toimia22.10.2026 16:25:20 EEST | Uutinen
Valtiovarainministeriön uusi ennuste parantaa Oma Hämeen tulevien vuosien rahoitusnäkymää. Talouden kokonaistilanne on siitä huolimatta haasteellinen.
Varo hyvinvointialueen palveluiden nimissä lähetettäviä huijausviestejä21.10.2026 11:24:09 EEST | Uutinen
Oma Hämeen nimissä liikkuu huijaustekstiviestejä, erityisesti suun terveydenhuollon ajanvarauksiin liittyen. Viesteissä ohjataan epäilyttäville sivustoille pyytämään pankkitunnuksia. Oma Häme muistuttaa, ettei se koskaan kysy pankki- tai maksukorttitietoja tekstiviestillä. Älä klikkaa epäilyttäviä linkkejä – tarkista asiat virallisista kanavista.
Aluehallitus päätti yhteistoimintaneuvottelujen käynnistämisestä20.10.2026 14:13:27 EEST | Uutinen
Maanantain kokouksessa hyväksyttiin myös Riihimäen sote-keskuksen esisopimus.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme