Joukkoliikenteen verkkosivuilla toimii uusi tekoälychatbot
27.7.2026 16:11:40 EEST | Vaasan kaupunki - Vasa stad | Tiedote
Vaasan ja Mustasaaren joukkoliikenne Lifti on ottanut käyttöön uuden tekoälyllä toimivan chatbotin, joka auttaa asiakkaita löytämään vastaukset joukkoliikennettä koskeviin kysymyksiin nopeasti ja helposti. Palvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden.
Chatbot löytyy joukkoliikenteen verkkosivuilta oikeasta alakulmasta, kun käyttäjä on hyväksynyt kaikki sivuston evästeet.
Tekoäly hakee vastauksia Vaasan kaupungin verkkosivuilta sekä sille ennalta määritellyistä vastaussisällöistä. Chatissa voi esittää yleisiä kysymyksiä anonyymisti. Henkilötietoja ei tule kirjoittaa chattiin.
Chatbot-keskusteluja säilytetään yhden kuukauden ajan palvelun kehittämistä ja laadun parantamista varten.
Asiakaspalvelun tavoittaa palautetta antamalla
Chatissa on palautetoiminto, jonka avulla palautteen lähettäminen Liftille on aiempaa helpompaa. Palautetoiminnon kautta tulleet kysymykset, kommentit ja kiitokset ohjautuvat suoraan asiakaspalvelijoille, jotka vastaavat niihin muutaman arkipäivän kuluessa. Palautetoiminnon kautta lähetettyjä viestejä ja henkilötietoja ei käsitellä tekoälyllä.
Palautetta voi lähettää chatin kautta klikkaamalla ”Anna palautetta” -painiketta.
Kieliversioita kehitetään
Keskustelu chatbotin kanssa toimii parhaiten suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, mutta chattia voi käyttää myös muilla kielillä. Vastaukset tulevat automaattisesti sillä kielellä, jolla käyttäjä aloittaa keskustelun chatbotin kanssa.
Palvelu on vielä kehitysvaiheessa, minkä vuoksi chatin painikkeet, otsikot ja palautetoiminto toimivat toistaiseksi vain suomeksi. Ruotsin- ja englanninkieliset versiot lisätään myöhemmin. Siihen saakka palautetta voi tuttuun tapaan jättää Vaasan kaupungin palautepalvelussa, joka toimii kaikilla kolmella kielellä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Heli KillinenJoukkoliikennesuunnittelija
Puh:0404813689heli.killinen@vaasa.fiKuvat
Linkit
Vaasa on Pohjolan energiapääkaupunki, jossa on helppo olla onnellinen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Vaasan kaupunki - Vasa stad
Inbjudan och meddelande: Finlands första konstnärskoloni och dess starka kvinnliga konstnärer i fokus på ny utställning vid Tikanojas konsthem - presskonferens fre 9.10.2026 kl. 102.10.2026 14:57:00 EEST | Tiedote
INBJUDAN TILL PRESSKONFERENS INFÖR UTSTÄLLNING Välkommen till presskonferensen för utställningarna mÅland – Önningeby konstnärskoloni och Stilla dagar, glödande färger fredag 9.10.2026 kl. 10 i Tikanojas konsthem, adr. Hovrättsesplanaden 4, 65100 Vasa. På plats vid presskonferensen är kuratorn för utställningen mÅland – Önningeby konstnärskoloni Janna Sirén och utställningschef Maaria Salo, samt amanuens Simon Holm, som berättar om den förnyade permanenta utställningen. Välkommen på utställningens öppna vernissage fredag 9.10.2026 kl. 18–20 i Tikanojas konsthem. Intervjumöjligheter: Man kan även komma överens om intervjuer före presskonferensen. Representanter för medierna kan boka en separat tid för att bekanta sig med utställningen. Pressbilder: mÅland – Önningeby konstnärskoloni: https://kuvapankki.vaasa.fi/s/o/1R9tcqzdrNcDxTAh Stilla dagar, glödande färger: https://kuvapankki.vaasa.fi/s/o/SeIyn0u8ShZbDD6N Mer information: mÅland – Önningeby konstnärskoloni: Amanuens Janna Sirén, Va
Kutsu ja tiedote: Suomen ensimmäinen taiteilijasiirtokunta ja sen vahvat naistaiteilijat uuden näyttelyn keskiössä Tikanojan taidekodissa - tiedotustilaisuus pe 9.10.2026 klo 102.10.2026 14:56:30 EEST | Tiedote
KUTSU NÄYTTELYIDEN TIEDOTUSTILAISUUTEEN Tervetuloa näyttelyiden: mÅland – Önningebyn taiteilijasiirtokunta ja Hiljaiseloa, hehkuvia värejä tiedotustilaisuuteen perjantaina 9.10.2026 klo 10 Tikanojan taidekodissa, os. Hovioikeudenpuistikko 4, 65100 Vaasa. Tilaisuudessa ovat paikalla mÅland – Önningebyn taiteilijasiirtokunta -näyttelyn kuraattori Janna Sirén ja näyttelypäällikkö Maaria Salo sekä amanuenssi Simon Holm, joka kertoo uudistetusta pysyvästä näyttelystä Hiljaiseloa, hehkuvia värejä. Tervetuloa näyttelyn avoimiin avajaisiin perjantaina 9.10.2026 klo 18–20 Tikanojan taidekotiin. Haastattelumahdollisuudet: Haastatteluita voi sopia myös ennen tiedotustilaisuutta. Median edustajat voivat halutessaan varata erillisen ajan näyttelyyn tutustumista varten. Tiedotuskuvat: mÅland – Önningebyn taiteilijasiirtokunta: https://kuvapankki.vaasa.fi/s/o/1R9tcqzdrNcDxTAh Hiljaiseloa, hehkuvia värejä: https://kuvapankki.vaasa.fi/s/o/SeIyn0u8ShZbDD6N Lisätiedot: mÅland – Önningebyn taiteilijasiirt
Lärkträdsvägen öppnas för trafik 5.102.10.2026 14:04:08 EEST | Pressmeddelande
Trafiken på Lärkträdsvägen återgår till det normala måndag 5.10. Liftis linje 5 återgår till sina normala rutter tisdag 6.10.
Lehtikuusentie avautuu liikenteelle 5.10.2.10.2026 14:03:37 EEST | Tiedote
Liikenne Lehtikuusentiellä palautuu normaaliksi maanantaista 5.10. alkaen. Liftin linja 5 palaa normaalille reitilleen tiistaina 6.10.
Kompisfärdigheter i fokus: samtal, tankar och teater om ungas vardag2.10.2026 14:02:43 EEST | Pressmeddelande
Hur kan vi inkludera andra? Hur ingriper vi mot mobbning? Vilken påverkan har sociala medier på våra relationer? Bland annat dessa teman funderar vi på tillsammans med barn och unga vid två öppna tillställningar 6.10 och 8.10.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme