Rasekon opiskelijat tarjoavat maksuttomia palveluita myyntikojussa torin laidalla

Naantalin kaupunki ja Raseko ovat aloittaneet syksyllä uudenlaisen yhteistyön, jossa Rasekon opiskelijat pääsevät toimimaan oikeissa asiakastilanteissa omalla alallaan. Naantalin kaupungintalon myyntikoju muuttuu syystiistaisin, -keskiviikkoisin ja -torstaisin muun muassa IT-helpdeskiksi ja hyvinvointipalvelupisteeksi.

Ensimmäinen IT-tukitorstai on jo takana. Kojulla kävi ajoittain kuhina, kun opiskelijat avustivat ihmisiä maksutta esimerkiksi puhelimen ja tietokoneen käytössä. Kojulle voi tulla esimerkiksi tekemään järjestelmäpäivityksen tai pyytämään apua kirjautumisongelmiin ja sähköpostin käyttöön.

Torstaina 20.8. kojulle sai ensimmäistä kertaa tulla esimerkiksi mittaamaan oman verenpaineen. Lähihoitajaopiskelijat antavat pisteellä käsihygienian ohjausta, ennaltaehkäisevää päihdeneuvontaa sekä suorittavat tasapainotestejä.

Kojua tulevat hyödyntämään myös liiketoiminnan koulutusalan yrittäjyyden opiskelijat. Opiskelijat perustavat syksyn aikana eri alojen yrityksiä. Torikojua he hyödyntävät liikeideoiden testaamisessa, tuotteiden ja palvelujen myynnissä ja markkinoinnissa.

Muutenkin aktiivista opiskelijayhteistyötä lähtivät syventämään myyntikojun käytön osalta kaupungin yrityskoordinaattori Sari Råman. Yhdessä Rasekon yhteyspäällikkö Susanna Saarisen kanssa he lähtivät edistämään suunnitelmaa myyntikojun käytöstä. Saarinen oli yhteydessä eri opetusaloihin, joille kojun kaltaisesta oppimisympäristöstä voisi olla hyötyä.

– Oppilaitosyhteistyö on kaupungille tärkeää, sillä se edistää alueen elinvoimaa ja varmistaa osaavan työvoiman saatavuutta. Teemme Rasekon kanssa muutakin yhteistyötä, ja tämä oli erinomaista jatkumoa työlle. Toivomme, että tieto myyntikojusta sen kaikissa käyttötarkoituksissa tavoittaa kuntalaiset ja että palveluita myös hyödynnetään, Råman kertoo.

Arvokasta asiakaspalvelukokemusta

Rasekon yhteyspäällikkö Susanna Saarisen mukaan tällaisten oppimisympäristöjen avulla opiskelijat saavat arvokasta kokemusta aidoista työtehtävistä ja asiakaspalvelutilanteista.

– Opiskelijat ovat mukana aidoissa asiakaskohtaamisissa ja saavat tuntumaa käytännön työhön. Tämän lisäksi he saavat arvokasta kokemusta palvelujen markkinoinnista. Se parantaa opiskelijoiden vuorovaikutus- ja esiintymistaitoja, Saarinen summaa.

Lähihoitajakoulutuksen aikuisopiskelun aloittaneet Jenny, Maryam ja Kubra ovat jännittyneitä mutta innoissaan ensimmäisestä pop-up -aamusta. He suorittavat pisteellä verenpaineen mittausta. Opiskelijat uskovat, että jännitys helpottaa, kun ensimmäiset asiakkaat on palveltu.

Yhteistyö kojun käytöstä hyödyttää opiskelijoita ja tuo pöhinää kaupungin keskusta-alueelle. Kaikki opiskelijoiden tarjoamat palvelut ovat maksuttomia.

Rasekon koju on avoinna torin laidalla aamupäivisin n. klo 8.30–11.00 seuraavasti:

to 27.8. Sosiaali- ja terveysala/ verenpaineen mittaus
to 3.9. Tieto- ja viestintätekniikka/ IT-help
ti 8.9. Liiketoiminta/ aloittavat yrittäjät
to 10.9. Tieto- ja viestintätekniikka/ IT-help
ke 16.9. Liiketoiminta/ aloittavat yrittäjät
to 17.9. Tieto- ja viestintätekniikka/ IT-help
ti 22.9. Liiketoiminta/ aloittavat yrittäjät
to 24.9. Tieto- ja viestintätekniikka/ IT-help
ke 30.9. Liiketoiminta/ aloittavat yrittäjät
ke 7.10. Liiketoiminta/ aloittavat yrittäjät