Rinta-Joupin Autoliike vahvistaa käytettyjen autojen kaupan läpinäkyvyyttä

Käytetyn auton ostajaa voivat huolestuttaa auton mahdolliset vauriot, puutteellinen huoltohistoria ja se, paljastuuko autosta olennaisia tietoja vasta kaupanteon jälkeen. Rinta-Joupin Autoliike haluaa vähentää näitä epävarmuuksia tuomalla ajoneuvon tarkastetut elinkaaritiedot kiinteäksi osaksi osto- ja myyntityötä.

Rinta-Joupin Autoliike laajentaa Good2Known käyttöä autojen varustelun sekä vahinko- ja huoltohistorian selvittämisessä. Tavoitteena on hyödyntää palvelua kaikissa sisään tulevissa autoissa ja integroida se autoliikkeen omaan järjestelmään.

”Asiakkaan suurin huoli on, että autossa on vahinkohistoriaa tai poikkeavaa huoltohistoriaa. Asiakas tietää jo ostaessaan, jos autossa on korjattu vaurio tai huoltoväli on venynyt. Se ei tule yllätyksenä”, sanoo Rinta-Joupin Autoliikkeen myyntijohtaja Niko Puska.

Hajallaan olevat tiedot yhteen palveluun

Käytetyn auton tiedot voivat olla hajallaan eri rekistereissä, valmistajien järjestelmissä ja muissa tietolähteissä. Erityisesti tuontiautojen huolto-, vahinko- ja varustelutiedot voivat sijaita lähtömaan järjestelmissä.

Aikaisemmin saman auton tietoja saatettiin joutua hakemaan useista eri lähteistä. Tarvittaessa tietoja selvitettiin myös auton aikaisemmilta omistajilta. Good2Know kokoaa auton tarkastamisessa tarvittavaa tietoa yhteen palveluun, jossa tiedot voidaan hakea runko- tai rekisterinumerolla.

”Aiemmin samat tiedot piti hakea useasta eri lähteestä. Nyt yhdellä runkonumerolla tai rekisterinumerolla tiedot saa yhdestä portaalista. Se helpottaa ja nopeuttaa tarkastamista huomattavasti”, sanoo Rinta-Joupin Autoliikkeen myyntijohtaja Niko Puska.

Tarkastetut elinkaaritiedot tukevat auton sisäänostoa, kunnostamista, hinnoittelua ja myyntiä. Jos tiedoista ilmenee mahdollinen huolto- tai korjaustarve, asia voidaan selvittää tarkemmin ja tarvittavat toimenpiteet tehdä ennen auton myyntiä.

Tarkastettu tieto vahvistaa asiakkaan luottamusta

Rinta-Joupin Autoliikkeen tavoitteena on olla asiakkaidensa suositusten arvoinen. Yrityksen toimintaa ohjaavat nopeus, luotto, lämpö ja rohkeus. Uusien toimintamallien käyttöönotolla autoliike haluaa vahvistaa asiakkaiden luottamusta auton ostamiseen, myymiseen ja vaihtamiseen.

Kun auton historia tunnetaan, myyjä pystyy kertomaan siitä asiakkaalle avoimesti ennen ostopäätöstä. Samalla tarkastetut elinkaaritiedot auttavat autoliikettä tekemään perustellumpia päätöksiä autojen ostamisesta ja hinnoittelusta.

”Autoliikkeet, jotka eivät vielä johda toimintaansa datalla, ovat auttamattomasti myöhässä”, sanoo Rinta-Joupin Autoliikkeen digitaalisen liiketoiminnan johtaja Susa Niemelä.

Ajoneuvon elinkaaritiedot osaksi päivittäistä työtä

Good2Known ensimmäinen käyttöönottovaihe on Rinta-Joupin Autoliikkeessä jo toteutettu. Seuraavaksi palvelu on tarkoitus integroida autoliikkeen omaan järjestelmään rajapintojen kautta ja sen käyttöä laajentaa koko organisaatiossa.

Tavoitteena on tuoda ajoneuvon tarkastetut elinkaaritiedot helposti osto- ja myyntityöhön osallistuvien saataville silloin, kun autoa ostetaan, arvioidaan, hinnoitellaan tai myydään.

”Rinta-Joupin Autoliikkeen päätös laajentaa palvelun käyttöä osoittaa, että tarkastetuista ajoneuvon elinkaaritiedoista on tulossa kiinteä osa ammattimaista autokauppaa. Kun tiedot tuodaan suoraan päivittäisiin prosesseihin, niiden hyöty näkyy sekä autoliikkeen päätöksissä että asiakkaalle annettavien tietojen luotettavuudessa”, sanoo Good2Known toimitusjohtaja Tomi Keinänen.

Kun suuret autoliikkeet tekevät ajoneuvojen elinkaaritietojen tarkastamisesta kiinteän osan toimintaansa, tarkastetusta tiedosta voi muodostua käytettyjen autojen kaupan uusi perustaso. Asiakkaalle tämä tarkoittaa avoimempia tietoja, vähemmän yllätyksiä ja parempia edellytyksiä tehdä harkittu ostopäätös.