Ajan varaaminen neuvolaan muuttuu monella Pohjois-Pohjanmaan paikkakunnalla

1. syyskuuta 2026 lähtien asiakkaat voivat varata ajan neuvolaan verkossa lähes kaikilla Pohjois-Pohjanmaan paikkakunnilla. Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde kehottaa asiakkaita varaamaan ajan neuvolaan ensisijaisesti OmaPohde-verkkopalvelussa. Jos ajan varaaminen verkossa ei onnistu, asiakas voi soittaa uuteen lapsiperheiden puhelinpalveluun.

– Tähän asti neuvoloiden verkkoajanvaraus on ollut käytössä ainoastaan Oulussa, Raahessa, Ylivieskassa, Alavieskassa, Nivalassa, Sievissä ja Siikajoella. Tämän muutoksen myötä ajan varaaminen neuvolaan on yhä helpompaa yhä useammalla Pohjois-Pohjanmaan paikkakunnalla. Toimialueestamme ainoastaan Pyhäjoella joudumme lykkäämään verkkoajanvarauksen käyttöönottoa, kertoo perhekeskuspäällikkö Heidi Laitila.

Ajan varaaminen neuvolan terveystarkastukseen siirtyy perheiden vastuulle

Tähän asti Kalajoen, Kempeleen, Kärsämäen, Merijärven, Pyhännän ja Oulaisten neuvoloissa terveydenhoitajat ovat huolehtineet ajan varaamisesta ainakin osaan lapsen terveystarkastuksista ja ilmoittaneet siitä huoltajalle. 1. syyskuuta 2026 lähtien vastuu ajan varaamisesta on perheellä itsellään. Muilla Pohjois-Pohjanmaan paikkakunnilla lapsiperheet ovat jo pitkään itse varanneet ajan lasten terveystarkastuksiin.

– Muutos ajanvarauskäytännöissä on välttämätön, koska uuden lapsiperheiden puhelinpalvelun myötä keskitämme puhelinpalvelu- ja ajanvaraustyön pienemmälle joukolle terveydenhoitajia: lakkautamme nykyiset neuvoloiden puhelinpalvelut, kun avaamme koko Pohjois-Pohjanmaan yhteisen lapsiperheiden puhelinpalvelun 1. syyskuuta 2026. Muutoksen tavoitteena on yhtenäistää lapsiperheiden palvelua koko Pohjois-Pohjanmaalla, kertoo perhekeskuspäällikkö Laitila.

Lapsiperheiden puhelinpalvelu

Lapsiperheiden puhelinpalvelun numero on 08 669 8000. Uusi puhelinpalvelu on avoinna

• maanantaina, tiistaina ja torstaina kello 8–15 sekä
• keskiviikkona ja perjantaina kello 8–14.

Jos asiakas soittaa käytöstä poistuvaan neuvolan puhelinnumeroon, puhelu kääntyy lapsiperheiden puhelinpalvelun numeroon 31. joulukuuta 2026 saakka. Pohde kuitenkin toivoo, että asiakkaat ottavat uuden puhelinnumeron käyttöön heti 1. syyskuuta 2026 alkaen.

Lue lisää

Varaa aika neuvolaan OmaPohde-verkkopalvelussa. (Omapohde.fi.)

Uutinen 19. elokuuta 2026: Lapsiperheiden puhelinpalvelu ja chat avautuvat syyskuussa – perheet saavat apua yhdellä yhteydenotolla. (Pohde.fi.)

Lue lisää lastenneuvolasta Pohde.fi:ssä.

Lue lisää äitiysneuvolasta Pohde.fi:ssä.