Oma Hämeen erikoissairaanhoidon asiakaspalvelun chat palvelee jatkossa arkisin kello 8–15
31.8.2026 11:23:51 EEST | Oma Häme | Uutinen
Muutoksella asiakaspalvelun resursseja kohdennetaan enemmän puhelinpalveluun.
Erikoissairaanhoidon keskitetyn asiakaspalvelun chatin palveluaika muuttui maanantaista 31. elokuuta alkaen. Chat palvelee jatkossa maanantaista perjantaihin kello 8–15. Muutoksella asiakaspalvelun resursseja kohdennetaan enemmän puhelinpalveluun.
Voit asioida myös puhelimitse
Chatin lisäksi yhteyden erikoissairaanhoidon keskitettyyn asiakaspalveluun saa puhelimitse numerosta 03 629 6262. Puhelinpalvelun aukioloajat eivät muutu, vaan puhelinpalvelu palvelee arkisin kello 7.30–16.30.
Keskitetty asiakaspalvelu auttaa esimerkiksi:
- ajanvarauksen muuttamisessa tai perumisessa
- lähetteisiin liittyvissä kysymyksissä
- jonotilanteen tiedusteluissa
- hoito-ohjeiden tarkentamisessa.
Palveluun kuuluvat erikoissairaanhoidon somaattiset poliklinikat sekä osa kuvantamisen ja tutkimusyksiköiden palveluista.
Näissä asioissa ota yhteyttä suoraan yksikköön
Keskitetty asiakaspalvelu ei palvele seuraavien yksiköiden tai palvelujen asioissa:
- Hämeenlinnan terveysasemilta tehtyjen kuvantamistutkimusten lähetteet
- Hattulan kuvantaminen (röntgen)
- Sydänsairaala
- äitiyspoliklinikka
- lapsettomuuspoliklinikka
- päiväsairaalat
- psykiatria
- kuulokeskus
- perusterveydenhuollon kuntoutus
- kuntoutusohjaus
- apuvälinekeskus
- Forssan munuaispoliklinikka.
Näissä asioissa ota yhteyttä suoraan kyseiseen yksikköön.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Jenni Ylisaariprojektipäällikkö
Puh:040 184 8756jenni.ylisaari@omahame.fiTilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Oma Häme
Näin uusi sairaala saatiin toimimaan – lääkintätekniikka varmisti onnistuneen käyttöönoton28.8.2026 09:19:51 EEST | Tiedote
Ahveniston uusi sairaala on aloittanut toimintansa onnistuneesti intensiivisen valmistautumisen jälkeen. Lääkintätekniikka oli keskeisessä roolissa, varmistaen laitteiden toimivuuden ja potilasturvallisuuden ensimmäisestä päivästä alkaen. Projektin tarkka suunnittelu ja toteutus estivät suurempien ongelmien ilmenemisen, ja yhteistyö kaikkien osapuolten välillä oli kiitettävää.
Dialyysin muuttosankarit pitivät arjen käynnissä28.8.2026 09:15:50 EEST | Tiedote
Dialyysiyksikön muutto uuteen Assi-sairaalaan vei tiimityön huipulle. Huolellinen suunnittelu ja tehokas yhteistyö varmistivat, että potilaiden hoito jatkui keskeytyksettä. Team Leivon ja hoitohenkilökunnan saumatonta yhteispeliä tarvittiin, jotta laitteet ja hoitovuorot pysyivät aikataulussa, vaikka kiire oli kova.
Assi tutkimusympäristönä – LUTin diplomityöt pureutuvat sairaalan arjen kehittämiseen28.8.2026 09:08:48 EEST | Tiedote
LUT-yliopiston diplomityöt kehittävät Assi-sairaalan arkea tutkimalla materiaalivirtoja, leikkaussalivälineiden kustannuslaskentaa ja digitaalisia hoitopolkuja. Opiskelijat saivat elokuussa käytännön kokemusta Assissa, mikä auttoi konkretisoimaan tutkimusaiheitaan. Tuloksena saadaan arvokasta tietoa sekä sairaalan että Oma Hämeen toiminnan kehittämiseen.
Silmäpäivystyksen järjestelyihin tulee väliaikainen muutos Ahveniston sairaalassa 31.8.2026 alkaen28.8.2026 08:55:29 EEST | Uutinen
Ahveniston sairaalan Silmäkeskuksessa tapahtuu väliaikainen muutos silmäpäivystyksen järjestelyissä 31. elokuuta 2026 alkaen. Muutoksen tavoitteena on varmistaa potilaiden hoidon jatkuvuus. Kiireellisissä tapauksissa hoito alkaa omalla terveysasemalla ja tarvittaessa TAYSin Silmäkeskuksessa. Ajanvaraus ja kiireellinen hoito jatkuvat normaalisti.
Laatua lautaselle -kampanja kannustaa tekemään pieniä, hyvinvointia tukevia ruokavalintoja27.8.2026 09:31:08 EEST | Uutinen
Oma Hämeen somekanavilla käynnistyy syyskuussa Laatua lautaselle -hyvinvointikampanja. Kampanjan tavoitteena on lisätä ymmärrystä siitä, mitä ravitsemuksellisesti laadukas ruoka tarkoittaa käytännössä. Laadukas ruokavalio ei tarkoita täydellisyyttä tai kalliita erikoistuotteita. Sen sijaan kampanja haluaa osoittaa, että terveyttä tukevia ruokavalintoja voi tehdä tavallisessa arjessa pienillä, mutta merkityksellisillä teoilla. Kampanjan asiantuntijana toimii Oma Hämeen ravitsemusterapeutti Jessica Sonko, joka kertoo käytännön esimerkkien avulla, miten esimerkiksi kuidun saantia, suolan käyttöä, kasvisten määrää ja rasvan laatua voi huomioida niin kaupassa asioidessa, ruokaa valmistettaessa kuin valmiita tuotteita valittaessakin. Tarve ravitsemustiedon lisäämiselle näkyy Sonkon mukaan myös hänen omassa työssään. – Moni ajattelee terveyttä edistävän syömisen olevan monimutkaista, vaikka se voi tarkoittaa esimerkiksi hedelmän lisäämistä päivään tai levitteen vaihtamista sydänystävälliseen
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme