Suomalainen Commu voitti kansainvälisen City Resilience Hack -kilpailun - yhteisöalustaa pilotoidaan kriisinkestävyyteen Valenciassa

City Resilience Hackin järjestivät Tallinnan kaupunki ja Tehnopol osana Viron puolustusviikkoa 24.-25.9. Commu on ensimmäinen suomalainen yritys, joka on voittanut kilpailun.

Näin Valencian kaupunki kommentoi päätöstään:

"Arvostimme Commussa erityisesti sen yhteisölähtöistä lähestymistapaa. Alusta on suunniteltu yhdistämään ihmisiä, vahvistamaan paikallisia verkostoja ja hyödyntämään paremmin asuinalueilla jo olevia resursseja. Pidämme tätä tärkeänä osana kaupungin kriisinkestävyyden rakentamista jo ennen hätätilannetta, eikä vasta silloin, kun kriisi on jo käynnissä.

Lähestymistapa vastaa suoraan haasteeseen, joka tuli erityisen selvästi esiin lokakuussa 2024 Valencian aluetta koetelleiden tuhoisien rankkasateiden ja tulvien aikana: miten yhteisön tukea ja vapaaehtoisverkostoja voidaan koordinoida paremmin hätätilanteen aikana ja erityisesti sen jälkeen. Commu voi vahvistaa olemassa olevia yhteisöverkostoja, kytkeä ne tehokkaammin pelastus- ja valmiusviranomaisiin sekä kunnallisiin palveluihin ja kartoittaa paikallisesti saatavilla olevat ihmiset, osaamisen ja resurssit. Näin avun liikkeelle saaminen kriisin sattuessa olisi koordinoidumpaa, ja samalla voitaisiin parantaa tukea ihmisille, jotka voivat olla hätätilanteissa erityisen haavoittuvassa asemassa.

Tiimi erottui myös kyvyllään kuunnella ja mukautua koko hackathonin ajan. Se otti huomioon kaupungin antaman palautteen ja muokkasi sen pohjalta ehdotuksia, jotka oli räätälöity Valencian oloihin. Ehdotuksissa yhdistyivät jo testattu ratkaisu ja joustavuus vastata paikallisesti tunnistettuihin erityistarpeisiin ja painopisteisiin."

"Olemme kiitollisia ja nöyriä. Voitto kertoo, että suomalaiselle tavalle rakentaa luottamusta ja yhteistä turvallisuutta on kysyntää myös Euroopassa. Kriisissä apua on aina tarjolla, mutta se pitää saada nopeasti oikeaan paikkaan. Siinä digitaalinen yhteisöalusta voi auttaa", sanoo Commun perustanut, psykiatrinen sairaanhoitaja Sami Ekmark.

Kriisinkestävyys rakennetaan normaalioloissa - Valenciassa pilotti tavoittaa miljoonia asukkaita

Pilotin myötä Commua kokeillaan koko Valencian alueella, jossa asuu noin 2,5 miljoonaa ihmistä. Syksyllä 2024 alue joutui tuhoisien tulvien keskelle. Silloin nähtiin, miten valtava auttamisen halu kaipaa tukea: tiedon pitää kulkea, avunpyytäjät ja tarjoajat on saatava yhteen ja vapaaehtoisten työ on koordinoitava turvallisesti yhdessä viranomaisten kanssa.

"Ihmiset haluavat auttaa, ja kriisissä sen näkee aina. Kunnan tehtävä on tehdä auttamisesta mahdollisimman helppoa ja turvallista. Kun asukkaat, yhdistykset ja vapaaehtoiset löytyvät samasta paikasta jo arjessa, kriisin sattuessa ei tarvitse aloittaa tyhjästä", Ekmark kertoo.

Kuntien rooli kriisinkestävyydess kasvaa. Turvallisuusympäristö muuttuu, julkinen talous on tiukalla ja luottamus toisiin ihmisiin ja instituutioihin on koetuksella. Kriisinkestävyys ei synny vain puolustuksesta tai infrastruktuurista. Yhteiskunta toimii kriisissä vain, jos ihmiset säilyttävät toimintakykynsä ja luottavat toisiinsa.

Henkisellä kriisinkestävyydellä tarkoitetaan luottamusta yhteisöön ja yhteiskuntaan, tulevaisuususkoa ja kokemusta siitä, ettei ole yksin. Siihen vaikuttaa ennen kaikkea ihmisen turvallisuudentunne. Epävarmuuden edessä olo on helpompi, kun tietää, mitä itse voi tehdä, kenen kanssa, ja mistä apua saa hädän hetkellä.

"Henkinen kriisinkestävyys on Suomen kansallisomaisuutta. Yksinäisyys ja osattomuus heikentävät sitä, yhteisöllisyys ja merkityksellinen tekeminen vahvistavat. Osallisuus ei siis ole pehmeä arvo vaan osa kansallista turvallisuutta. Sitä rakennetaan kunta, yhteisö ja yksi hyvä teko kerrallaan", Ekmark sanoo.

Kunnalle työkalu arkeen ja varautumiseen

Arjessa Commussa asukkaat auttavat toisiaan ja kohtaavat, ja kolmannen sektorin toiminta näkyy kuntalaisille yhdessä paikassa. Kunta voi julkaista Commussa uutisia ja asukasetuja sekä osallistaa asukkaita tapahtumiin ja päätöksentekoon. Samalle alustalle voidaan koota varautumisen toimijat ja resurssit asukkaiden tietoon.

Commu kehittää parhaillaan varautumisen toimintamallia Inkoon kunnan kanssa Sitran rahoittamassa hankkeessa. Seuraavan vuoden aikana tarkentuu, miten alustaa voidaan hyödyntää henkisen kriisinkestävyyden vahvistamisessa ja varautumisessa. Valencian pilotti tuo tähän työhön kansainvälistä kokemusta.

Commulla on Suomessa yli 30 kuntakumppania, ja palvelussa on tehty yli 60 000 avuntekoa. Commu toimii Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Isossa-Britanniassa.

"Digitaalinen alusta ei vähennä kasvokkaista kohtaamista, se lisää sitä. Jokaisella on taitoja ja voimavaroja, ja kriisissä niitä tarvitaan kaikkia", Ekmark summaa.