Turvallisuusjohtamisen asiantuntija: ”Tekoälyn haasteet ja mahdollisuudet korostuvat nyt turvallisuuskriittisillä toimialoilla”

Tavoitteena ”maailman helpoin turvallisuusilmoittaminen"

Nopeasti kehittyvät tekoälytyökalut ovat organisaatioiden turvallisuusjohtamisen kannalta samaan aikaan turvallisuusuhka ja kullanarvoinen työkalu. Näin arvioi turvallisuusjohtamiseen erikoistuneen ohjelmistotalo Qreformin toimitusjohtaja Timo Raaska.

Haasteena suomalaisille yrityksille on, ettei turvallisuusjohtaminen salli vastaavanlaista kokeilukulttuuria ja ketterää yritys ja erehdys -toimintamallia kuin monella muulla alueella parhaillaan nähdään. Erityisesti tämä näkyy turvallisuuskriittisillä toimialoilla, kuten sote-sektorilla, ilmailussa, energia- ja prosessiteollisuudessa sekä rakennus- ja finanssialalla.

Jokainen varmasti ymmärtää, miksi turvallisuuskriittisillä toimialoilla toimivat organisaatiot eivät ryntää ensimmäisenä automatisoimaan uusia AI-pohjaisia työnkulkuja. Tekoälyyn liittyvät laadulliset ja jäljitettävyyteen liittyvät haasteet korostuvat ympäristöissä, joissa virheisiin ei ole yksinkertaisesti varaa, Raaska kuvailee.

Monilla organisaatioilla on kuitenkin erinomaiset lähtökohdat tekoälyn hyödyntämiseen: niissä on kerätty datapohjaiseen, AI-avusteiseen turvallisuusjohtamiseen tarvittavaa tietoa jo pitkään. Raaska korostaa turvallisuuden varmistamista kahdella eri tasolla: skenaarioiden tekemisellä eli riskiarvioinnilla sekä jatkuvalla havainnoinnilla ja reagoinnilla.

Uskon, että turvallisuuskriittisillä toimialoilla toimivissa organisaatioissa nähdään nopea tekoälymurros, kunhan lainsäädäntö, eettiset linjanvedot, työnkulut ja jäljitettävyys on saatu hiottua ja vakiinnutettua sen mahdollistavalle tasolle. Teknisesti toteutus vaatii organisaatioilta johdonmukaiset datankeruun prosessit, luotettavan ohjelmistoalustan sekä tekoälykerroksen yhteensovittamisen nykyiseen tiedonhallintakokonaisuuteen, Raaska toteaa.

Tekoälyllä voidaan kiihdyttää muun muassa turvallisuusilmoitusten laadullista parantamista, havaintojen analysointia, kuvantunnistusta, työnkulkujen helpottamista sekä koulutusmateriaalien tuottamista.

Yhteiseksi tavoitteeksi organisaatioille, ohjelmistoyhtiöille ja AI-työkaluille voitaisiin nostaa ”maailman helpoin ilmoittaminen”. Näin saavutettaisiin laadullisia parannuksia esimerkiksi riskienhallintaan, poikkeamien, vaaratapahtumien ja läheltä piti -tilanteiden raportointiin sekä niiden ennaltaehkäisyyn tulevaisuudessa – merkittävien työaikasäästöjen ohella.

Turvallisuuskriittisessä tiedonhallinnassa on tapahtunut merkittävä muutos 10 vuodessa

Qreformin aloittaessa nykymuotoisen liiketoimintansa 10 vuotta sitten useiden asiakasorganisaatioiden fokus oli vielä datankeruun perusrakenteiden pystyttämisessä. Vuosikymmenessä on nähty siirtymä Excel- ja jopa paperipohjaisesta tiedonhallinnasta turvallisuuden, laadun ja pätevyyksien hallinnan erikoisohjelmistoratkaisuihin.

Ilmailusta alkunsa saaneen liiketoiminnan keskiössä ovat olleet alusta pitäen tietojen systemaattinen dokumentointi, luotettavuus ja jäljitettävyys. Työturvallisuuden, asiakas- ja potilasturvallisuuden, tietoturvan ja toiminnan muun turvallisuuden edistäminen oli asiakkaiden kriittinen vaatimus ohjelmistotuotteille jo silloin, ja se on sitä yhä edelleen.

Uskon, että myös tekoälymurroksesta selvitään turvallisuuskriittisillä toimialoilla kuivin jaloin, kunhan yhdistetään riittävä maltti ja toisaalta avoin uteliaisuus. Näitä molempia näemme onneksi nyt laajalti sekä asiakaskunnassa että muissa sidosryhmissä, Raaska toteaa.

Qreform lyhyesti:

Qreform on ohjelmistotalo, joka auttaa organisaatioita hyödyntämään digitaalisuuden mahdollisuuksia turvallisuuden, laadun, riskien ja osaamisen hallinnassa. Yritys tarjoaa palvelujaan muun muassa sosiaali- ja terveydenhuollon, ilmailualan, öljy- ja energiasektorin, rakennusalan, prosessiteollisuuden ja logistiikka-alan toimijoille sekä kunnille, kaupungeille ja oppilaitoksille. Yhtiön asiakkaita ovat muun muassa Neste, VR, Väylävirasto, Airpro, Mehiläinen, Jyväskylän yliopisto ja 20 hyvinvointialuetta.

Qreformin Rego HSEQ- ja Laatuportti-järjestelmät palvelevat yhteensä lähes 200 asiakasta ja noin 400 000 järjestelmäkäyttäjää. Yhtiön liikevaihto vuonna 2025 oli noin 3,2 miljoona euroa. Qreform on osa Bravedo-yritysyhteisöä. Vuonna 2026 yritys täyttää 10 vuotta.