Lääkärin vastaanotto onnistuu nyt myös puhelimitse – asiakasmaksu käyttöön 1.11.2026
26.10.2026 10:35:48 EET | Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde | Tiedote
Lääkärin puhelimitse tai videoyhteydellä toteutettavasta etävastaanotosta peritään 1.11.2026 alkaen 30,20 euron asiakasmaksu Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella. Maksu on sama kuin lääkärin vastaanottokäynnistä perittävä asiakasmaksu. Hoitajan yhteydenotot ovat edelleen maksuttomia.
Etävastaanotto on lääkärin vastaanotto, joka toteutetaan esimerkiksi puhelimitse ilman käyntiä terveysasemalla. Marraskuun alusta lähtien lääkärin etävastaanotto rinnastetaan asiakasmaksuissa lääkärin vastaanottokäyntiin. Muutos koskee vastaanottoja, jotka toteutuvat 1.11.2026 tai sen jälkeen.
Hoitajan yhteydenotot säilyvät maksuttomina
Muutos ei koske Hyvä Digi -palvelua silloin, kun hoitaja konsultoi lääkäriä asiakkaan asiassa. Jos asiakkaalle varataan erillinen lääkärin vastaanottoaika ja vastaanotto toteutetaan esimerkiksi puhelimitse, kyseessä on maksullinen lääkärin vastaanotto. Puhelimitse toteutettu etävastaanotto lasketaan mukaan kolmeen vuosittain maksulliseen lääkärikäyntiin.
– Lääkärin vastaanotto voidaan toteuttaa myös puhelimitse silloin, kun asia ei edellytä käyntiä terveysasemalla. Tämä tuo asiakkaalle joustavuutta asiointiin. Ajanvarauksen yhteydessä asiakkaalle kerrotaan, jos varattu lääkärin etävastaanotto on maksullinen, sanoo Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveyspalveluiden vastuualuejohtaja Carita Schröder.
Asiakasmaksu (30,20 €) koskee lääkärille varattua vastaanottoaikaa. Hoitajan yhteydenotoista ei edelleenkään peritä asiakasmaksua.
Puhelun kesto ei vaikuta vastaanoton maksullisuuteen
Puhelun kesto ei vaikuta vastaanotosta perittävään maksuun. Peruuttamattomasta lääkärin puhelinvastaanotosta ei peritä peruuttamattoman käynnin maksua, sillä asiakkaalle annettu soittoaika on yleensä suuntaa-antava. Puhelinvastaanotosta ei myöskään lähetetä asiakkaalle tekstiviestimuistutusta.
Lääkärin etävastaanoton asiakasmaksu – nämä on hyvä tietää
-
Lääkärin puhelimitse tai videoyhteydellä toteutettava etävastaanotto on maksullinen 1.11.2026 alkaen.
-
Asiakasmaksu on 30,20 euroa.
-
Lääkärin etävastaanotto rinnastetaan asiakasmaksuissa lääkärin vastaanottokäyntiin.
-
Maksusta kerrotaan asiakkaalle ajanvarauksen yhteydessä.
-
Hoitajan yhteydenotoista ei peritä asiakasmaksua.
-
Hyvä Digi -palvelun hoitajayhteydet ovat maksuttomia, ellei asiakkaalle varata erillistä lääkärin vastaanottoaikaa.
-
Maksullisuudesta voidaan poiketa lääkärin harkinnan mukaan yksittäisissä tilanteissa.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Carita SchröderVastuualuejohtajaItä-Uudenmaan hyvinvointialue
Puh:0405702807carita.schroder@itauusimaa.fiKuvat
Linkit
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue tuottaa ja järjestää julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut alueellaan, johon kuuluu seitsemän kuntaa: Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Porvoo, Pukkila ja Sipoo.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Läkarbesök kan nu skötas också per telefon – en klientavgift införs 1.11.202626.10.2026 10:44:21 EET | Pressmeddelande
Från och med 1.11.2026 tas en klientavgift på 30,20 euro ut när man har ett läkarbesök på distans per telefon eller videolänk inom Östra Nylands välfärdsområde. Avgiften är densamma som den klientavgift som tas ut för ett läkarbesök på hälsostationen. Det är fortfarande avgiftsfritt att kontakta skötare.
Fick utmärkelsen Gärning för livet för att ha räddat en person ur en brinnande bil19.10.2026 13:07:31 EEST | Pressmeddelande
Räddningsverket i Östra Nyland tilldelade Thomas Rönnberg och Jonne Salin utmärkelsen Gärning för livet för deras modiga och beslutsamma insats för att rädda en annan människas liv från en överhängande fara.
Elämän teko –tunnustus palavasta autosta pelastamisesta19.10.2026 13:07:01 EEST | Tiedote
Itä-Uudenmaan pelastuslaitos palkitsi Elämän teko –tunnustuksella Thomas Rönnbergin ja Jonne Salin rohkeasta ja määrätietoisesta toiminnasta toisen ihmisen hengen pelastamiseksi uhkaavasta vaarasta.
Säsongsvaccinationer nu också i välfärdsområdets sote-bil – vaccinationerna inleds med tidsbokning tisdagen den 20.1016.10.2026 15:23:42 EEST | Pressmeddelande
Östra Nylands välfärdsområde börjar ge säsongsvaccinationer i den sk. sote-bilen tisdagen den 20.10.2026. Säsongsvaccinationerna omfattar influensa-, corona- och pneumokockvaccin. Vaccinationerna ges med tidsbokning i samband med servicebilens ordinarie servicedagar för invånare i Pukkila, Mörskom och Lappträsk.
Kausirokotukset nyt myös sote-autossa – rokotukset alkavat ajanvarauksella tiistaina 20.10.16.10.2026 15:05:25 EEST | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue aloittaa kausirokotusten antamisen sote-autossa tiistaina 20.10.2026. Kausirokotuksiin kuuluvat influenssa-, korona- ja pneumokokkirokotteet. Rokotukset toteutetaan ajanvarauksella sote-auton normaalien palvelupäivien yhteydessä Pukkilan, Myrskylän ja Lapinjärven asukkaille.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme