Aluehallintovirasto selvitti valvontahankkeessaan velallisten maksujen käsittelyä perintätoimistoissa
Toimintatavat pääosin kunnossa
Valvontahankkeessa havaittiin, että perintätoimistojen toimenpiteet suoritusten käsittelyssä ja velallisen tavoittamisessa olivat yleensä kattavia ja ne tehtiin pääsääntöisesti ilman aiheetonta viivytystä. Perintätoimistot kohdistivat velallisen puutteellisin viitetiedoin suorittaman maksun oikeaan saatavaan ja liikaa maksettu suoritus palautettiin velalliselle yleensä manuaalisin toimenpitein. Perintätoimistot käyttivät asianmukaisesti velallisen liikasuorituksen velallisen toisen velan maksuun yleensä vain velallisen suostumuksella. Velalliselta ei vaadittu kuluja puutteellisin viitetiedoin maksetun suorituksen käsittelystä. Velalliselta vaadittiin hyvän perintätavan mukaisesti kulua liikaa maksetun suorituksen käsittelystä yleensä vain silloin, kun suorituksen syynä oli velallisen virhe.
Toimintatavoissa myös puutteita
Perintätoimistojen toimintatavoissa havaittiin myös puutteita. Keskeisimmät puutteet liittyivät velallisen tavoittamista koskeviin toimintatapoihin niin liikaa maksetun suorituksen kuin puutteellisin viitetiedoin maksetun suorituksen käsittelyssä. Osa perintätoimistoista ei ollut tehnyt kaikkia tarvittavia toimenpiteitä velallisen puutteellisin viitetiedoin maksetun suorituksen selvittämiseksi ja liikaa maksetun suorituksen palauttamiseksi. Osa perintätoimistoista käytti velallisen liikasuorituksen velallisen toisen velan maksuun, vaikka siihen ei ollut tämän suostumusta.
Raportti
Aluehallintovirasto on laatinut valvontahankkeen tuloksista raportin 21.12.2020 (ESAVI/16056/2020). Virasto on samana päivänä antanut perintätoiminnan harjoittajien rekisteriin merkityille perintätoimistoille valvontakirjeen, jossa perintätoimistojen huomiota on kiinnitetty lain ja hyvän perintätavan mukaisiin menettelytapoihin velallisten liikasuoritusten ja puutteellisin maksutiedoin tekemien suoritusten käsittelyssä. Aluehallintovirasto valvoo jatkossa tehostetusti valvontakirjeessä annetun hallinnollisen ohjauksen noudattamista alalla.
Linkki valvontahankkeen tiedotteeseen 27.5.2020
Valvontahankkeen raportti 21.12.2020
Etelä-Suomen aluehallintovirasto ylläpitää rekisteriä perintätoiminnan harjoittajista ja valvoo valtakunnallisesti, että rekisteriin merkityt noudattavat toiminnassaan lakia ja hyvää perintätapaa. Lisätietoa aluehallintoviraston valvonnasta löytyy aluehallintoviraston verkkosivuilta
https://avi.fi/asioi/yritys-tai-yhteiso/valvonta-ja-kantelut/raha-ja-omaisuus/perintatoimistot
Lisätietoja:
ylitarkastaja Anna-Emilia Sirén, p. 0295 016 029
ylitarkastaja Matti Laiho, p. 0295 016 546
ylitarkastaja Seela Saraniva, p. 0295 016 680
ylitarkastaja Jouni Kiviniemi, p. 0295 016 627
etunimi.sukunimi@avi.fi
aluehallintovirasto
Avainsanat
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirasto/RegionförvaltningsverketAluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Kontaktpunkttjänsterna i Tillstånds- och tillsynsverket1.7.2025 13:57:59 EEST | Pressmeddelande
Kontaktpunktsuppgifterna enligt Europeiska unionens direktiv om förnybar energi, förordningen om kritiska råmaterial och förordningen om nettonollindustrin kombineras i Tillstånds- och tillsynsverket som inleder verksamheten 2026.
Yhteyspistepalvelut Lupa- ja valvontavirastossa26.6.2025 10:31:47 EEST | Tiedote
Euroopan unionin uusiutuvan energian direktiivin, kriittisten raaka-aineiden asetuksen sekä nettonollateollisuuden asetuksen mukaiset yhteyspistetehtävät yhdistyvät vuonna 2026 aloittavassa Lupa- ja valvontavirastossa.
Supervision of wild berry picking: occupational safety and health authority is prepared to investigate pickers’ status26.6.2025 07:57:00 EEST | Press release
According to preliminary information received by the occupational safety and health authority, the organisation of picking and pickers’ backgrounds will be even more diverse this year. Inspectors will likely need to determine whether pickers are in an employment relationship or if they fall under the category of pickers as defined in the Berry Act. This determination is not based on the title of the contract, but rather on how the work is actually organized in practice.
Tillsyn över plockning av vilda bär: arbetarskyddsmyndigheten förbereder sig på att utreda plockarnas ställning26.6.2025 07:57:00 EEST | Pressmeddelande
Enligt de förhandsuppgifter som arbetarskyddsmyndigheten fått kommer organiseringen av plockningen och plockarnas bakgrund i år att vara mer varierande än tidigare. Vid inspektionerna blir man sannolikt tvungen att utreda om plockarna är anställda eller sådana plockare som avses i bärlagen. Det är inte avtalets namn som avgör, utan hur arbetet de facto har ordnats.
Luonnonmarjanpoiminnan valvonta: työsuojeluviranomainen varautuu selvittämään poimijoiden asemaa26.6.2025 07:57:00 EEST | Tiedote
Työsuojeluviranomaisen saamien ennakkotietojen mukaan poiminnan organisointi ja poimijoiden taustat tulevat tänä vuonna olemaan entistä moninaisempia. Tarkastuksilla joudutaan todennäköisesti selvittämään, ovatko poimijat työsuhteessa vai marjalain tarkoittamia poimijoita. Sopimuksen nimi ei ratkaise, vaan se, miten työ on tosiasiallisesti järjestetty.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme