Aluehallintovirasto selvitti valvontahankkeessaan velallisten maksujen käsittelyä perintätoimistoissa
Toimintatavat pääosin kunnossa
Valvontahankkeessa havaittiin, että perintätoimistojen toimenpiteet suoritusten käsittelyssä ja velallisen tavoittamisessa olivat yleensä kattavia ja ne tehtiin pääsääntöisesti ilman aiheetonta viivytystä. Perintätoimistot kohdistivat velallisen puutteellisin viitetiedoin suorittaman maksun oikeaan saatavaan ja liikaa maksettu suoritus palautettiin velalliselle yleensä manuaalisin toimenpitein. Perintätoimistot käyttivät asianmukaisesti velallisen liikasuorituksen velallisen toisen velan maksuun yleensä vain velallisen suostumuksella. Velalliselta ei vaadittu kuluja puutteellisin viitetiedoin maksetun suorituksen käsittelystä. Velalliselta vaadittiin hyvän perintätavan mukaisesti kulua liikaa maksetun suorituksen käsittelystä yleensä vain silloin, kun suorituksen syynä oli velallisen virhe.
Toimintatavoissa myös puutteita
Perintätoimistojen toimintatavoissa havaittiin myös puutteita. Keskeisimmät puutteet liittyivät velallisen tavoittamista koskeviin toimintatapoihin niin liikaa maksetun suorituksen kuin puutteellisin viitetiedoin maksetun suorituksen käsittelyssä. Osa perintätoimistoista ei ollut tehnyt kaikkia tarvittavia toimenpiteitä velallisen puutteellisin viitetiedoin maksetun suorituksen selvittämiseksi ja liikaa maksetun suorituksen palauttamiseksi. Osa perintätoimistoista käytti velallisen liikasuorituksen velallisen toisen velan maksuun, vaikka siihen ei ollut tämän suostumusta.
Raportti
Aluehallintovirasto on laatinut valvontahankkeen tuloksista raportin 21.12.2020 (ESAVI/16056/2020). Virasto on samana päivänä antanut perintätoiminnan harjoittajien rekisteriin merkityille perintätoimistoille valvontakirjeen, jossa perintätoimistojen huomiota on kiinnitetty lain ja hyvän perintätavan mukaisiin menettelytapoihin velallisten liikasuoritusten ja puutteellisin maksutiedoin tekemien suoritusten käsittelyssä. Aluehallintovirasto valvoo jatkossa tehostetusti valvontakirjeessä annetun hallinnollisen ohjauksen noudattamista alalla.
Linkki valvontahankkeen tiedotteeseen 27.5.2020
Valvontahankkeen raportti 21.12.2020
Etelä-Suomen aluehallintovirasto ylläpitää rekisteriä perintätoiminnan harjoittajista ja valvoo valtakunnallisesti, että rekisteriin merkityt noudattavat toiminnassaan lakia ja hyvää perintätapaa. Lisätietoa aluehallintoviraston valvonnasta löytyy aluehallintoviraston verkkosivuilta
https://avi.fi/asioi/yritys-tai-yhteiso/valvonta-ja-kantelut/raha-ja-omaisuus/perintatoimistot
Lisätietoja:
ylitarkastaja Anna-Emilia Sirén, p. 0295 016 029
ylitarkastaja Matti Laiho, p. 0295 016 546
ylitarkastaja Seela Saraniva, p. 0295 016 680
ylitarkastaja Jouni Kiviniemi, p. 0295 016 627
etunimi.sukunimi@avi.fi
aluehallintovirasto
Avainsanat
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirasto/RegionförvaltningsverketAluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Drygt tre hundra aktörer inom övergripande säkerhet deltog i specialförsvarskurser med temat mental kristålighet5.12.2025 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland arrangerade åren 2024–2025 fyra regionala specialförsvarskurser med temat mental kristålighet i samarbete med Pansarbrigaden och Björneborgs brigad. Drygt tre hundra sakkunniga inom olika branscher från Birkaland, Mellersta Finland och de österbottniska landskapen deltog i kurserna.
Lähes kolmesataa kokonaisturvallisuuden toimijaa osallistui alueellisen maanpuolustuksen erikoiskursseille henkisestä kriisinkestävyydestä5.12.2025 08:00:00 EET | Tiedote
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto järjesti yhteistyössä Panssariprikaatin ja Porin prikaatin kanssa neljä alueellista maanpuolustuksen erikoiskurssia henkisen kriisinkestävyyden teemalla vuosina 2024–2025. Kursseille osallistui lähes 300 eri alojen asiantuntijaa Pirkanmaan, Keski-Suomen ja pohjalaismaakuntien alueelta.
Påföljdsavgift om 13 000 euro påförs Huoneistotrendi Oy för försummelser att följa penningtvättslagen3.12.2025 09:45:00 EET | Pressmeddelande
De allvarligaste försummelserna gäller utarbetningen av den rapporteringsskyldigas riskbedömning och identifieringen av kundernas verkliga förmånstagare.
Huoneistotrendi Oy:lle 13 000 euron seuraamusmaksu rahanpesulain noudattamisen laiminlyönneistä3.12.2025 09:45:00 EET | Tiedote
Vakavimmat laiminlyönnit koskevat ilmoitusvelvollisen riskiarvion laadintaa ja ilmoitusvelvollisen asiakkaiden tosiasiallisten edunsaajien tunnistamista.
Sormi imeytyi kuljetinlinjan nieluun – yhtiölle ja sen edustajille tuomio työturvallisuusrikoksesta2.12.2025 16:14:48 EET | Tiedote
Pohjois-Savon käräjäoikeus on 2.12.2025 tuominnut Lehtisepät Oy:n työturvallisuusrikoksesta yhteisösakkoon sekä yhtiön toimitusjohtajan ja yhtiön Varkauden painotalon tuotantopäällikön sakkorangaistuksiin. Yhtiössä oli laiminlyöty selvittää tuotannon koneiden käytöstä aiheutuvat vaaratekijät riittävän järjestelmällisesti ja suojata yhtiön Varkauden painotalon kuljettimessa ollut nielu.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme