Asiakaskäyttäytyminen erilaistuu: Alko muuttaa tammikuussa 32 myymälänsä aukioloaikoja
27.12.2019 07:15:00 EET | Alko Oy | Tiedote
Maaliskuussa 2018 Alko pidensi kaikkien myymälöidensä aukioloaikaa uuden alkoholilain sen mahdollistaessa. Uudet aukioloajat ovat olleet käytössä puolentoista vuoden ajan, jonka aikana Alkossa on seurattu erityisesti ensimmäisen ja viimeisen tunnin asiakasmääriä. Koko Alkon asiakasmäärästä neljä prosenttia asiakkaista asioi arkisin kello 20 jälkeen.
Pääkaupunkiseudulla asiakaskysyntä painottuu iltaan ja lähes 70 prosenttia asiakkaista asioi klo 14 jälkeen.
Kohti myymäläkohtaisia aukioloaikoja asiakaskäyttäytymisen mukaan
Alko muuttaa tammikuussa 32 myymälänsä aukioloaikoja ja kohdentaa näin asiakaspalveluaan niihin hetkiin, kun myymälöissä käy asiakkaita. Myymälät avataan tuntia nykyistä myöhemmin tai suljetaan tuntia aikaisemmin.
”Asiakaskäyttäytyminen on erilaista eri puolilla Suomea. Pienten paikkakuntien viimeiset aukiolotunnit ovat hiljaisia, kun taas kaupungeissa asiointi painottuu enemmän iltaan ja aamut käynnistyvät verkkaisemmin. Haluamme tarjota asiantuntevaa ja vastuullista asiakaspalveluamme niinä ajankohtina, kun asiakkaat ovat liikkeellä”, sanoo Alkon myymäläketjusta vastaava liiketoimintajohtaja Kari Pennanen.
Myymälöiden aukioloajat voi tarkistaa Alkon asiakaspalvelusta, Alkon mobiilisovelluksesta tai alko.fi-sivuilta.
Yhteyshenkilöt
viestintäpäällikkö Varpu Göös
viestintäjohtaja Maritta Iso-Aho
Alkon mediapuhelin 020 711 5123 (arkisin klo 8-17), viestinta@alko.fi
Kuvat
Liitteet
Tietoja julkaisijasta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Alko Oy
Alkon Puolangan myymälä muuttaa uuteen sijaintiin joulukauden kynnyksellä5.11.2026 07:52:20 EET | Tiedote
Puolangan Alko muuttaa K-Marketin yhteyteen ja myymälä päästään avaamaan juuri joulusesongin alla. Uuden myymälän valikoimaa rakennetaan asiakkaiden toiveiden pohjalta.
Imatran Mansikkalan Alko valmistautuu vuoden juhlavimpaan sesonkiin uudistuneena29.10.2026 07:15:00 EET | Tiedote
Imatran Mansikkalan Alko remontoidaan uuteen ilmeeseen ja uudistettu myymälä päästään avaamaan juuri joulusesongin alla. Myymälä on pullollaan juomia pikkujouluihin, joulun juhlapöytiin ja loppuvuoden tunnelmallisiin yhdessäolon hetkiin.
Asiakkuusindeksi 2026 -tutkimus: Alkon asiakaskokemus sijoittui kolmannelle sijalle27.10.2026 10:52:23 EET | Tiedote
Alkon asiakaskokemus sijoittui kolmannelle sijalle 27.10. julkistetussa Asiakkuusindeksi 2026 -tutkimuksessa. Vahvaa asiakaskokemusta tukevat myös tuoreet tulokset Alkon maineesta, palvelusta ja valikoimasta.
Alkon Q3-myynti: punaviini yllätti ja sunnuntaista tuli uusi ostospäivä14.10.2026 07:10:00 EEST | Tiedote
Vuoden 2026 kolmannella kvartaalilla Alkon myyntilitrat laskivat 1,9 prosenttia verrattuna edellisen vuoden vastaavaan ajankohtaan. Punaviini nousi Alkon kesän myynnin yllättäjäksi, vaikka viinien kokonaismyynti laski. Panimotuotteiden myynti kasvoi 21 prosenttia ja alkoholittomien 16 prosenttia. Samalla laajennetut aukioloajat ovat muuttaneet asiakkaiden asiointirytmiä: sunnuntai on löytänyt paikkansa uutena ostospäivänä, ja asiointia on siirtynyt myös lauantain myöhemmille tunneille.
Alko julistaa glögikauden alkavaksi ja myymälöissä järjestetään yhtäaikainen glögimaistatus13.10.2026 07:13:00 EEST | Tiedote
Hyvät suomalaiset. Bästa glöggvänner. Arvoisat glögin ystävät. Alko julistaa perjantaina 16.10. glögikauden avatuksi ja sen kunniaksi Alkoissa ympäri Suomen pääsee tutustumaan kauden uutuusmakuun, alkoholittomaan mustikkaglögiin. Lisäksi Helsingissä Arkadian myymälän edustalla julistetaan glögikausi alkavaksi Jorma Uotisen ja Alkon tuoteviestintäpäällikkö Anri Lindströmin johdattelemana.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme