Chatillä yhteys Töölön terveysasemalle
Uusi palvelu löytyy Töölön terveysaseman internetsivun oikeasta alalaidasta (www.hel.fi/toolonterveysasema).
”Chatissä voidaan asioida sekä anonyymisti että kirjautuneena. Tarkoitus on, että Töölön kokeilun jälkeen palvelu laajenee myös muille Helsingin terveysasemille”, kehittäjäylilääkäri Marja-Liisa Lommi kommentoi.
Töölön terveysaseman chatissä asiakas saa terveyteen ja sairauksiin liittyviä neuvoja, hän voi myös kysyä terveyspalveluista.
Chatti-palvelussa voidaan arvioida flunssaa tai vatsatautia potevan yhteydenottajan sairausloman tarve. Palvelun kautta saa myös rokotusreseptejä hepatiittia, puutiaisaivokuumetta ja keuhkokuumetta vastaan. Chatissä ei voida varata tai peruuttaa vastaanottoaikoja.
”Uusi palvelu on lähtenyt ammattilaisten mielestä hyvin käyntiin. Asiakkaiden kysymyksiin vastaavat helsingin terveysasemien hoitajat. Chattityö tuo heillä mukavasti vaihtelua terveysasematyöhön”, projektipäällikkö Laura Kosonen kertoo.
”Olemme saaneet myös asiakkailta hyvää palautetta. Chatissä asiakas voi saada vastauksen samantien eikä käyntiä vastaanotolla tarvita. Uusi palvelu täydentää hienosti Helsingin sähköisten palvelujen valikoimaa”, Laura Kosonen jatkaa.
Töölön chat palvelee asiakkaita arkisin klo 9 - 14. Muina aikoina yhteydenottaja voi jättää viestin terveysasemalle osoitteessa asiointi.hel.fi. Sähköisen oirearvion teko onnistuu kellon ympäri Omaolo.fi-sivuilla. Tarvittaessa Omaolon kautta saa yhteyden myös ammattilaiseen.
Lisätietoja
- Laura Kosonen, projektipäällikkö, p 040 1448062, laura.kosonen@hel.fi
- Marja-Liisa Lommi, kehittäjäylilääkäri, p. 050 5753937, marja-liisa.lommi@hel.fi
Yhteyshenkilöt
Jaana Juutilainen-Saari
viestintäpäällikkö
jaana.juutilainen-saari@hel.fi
p. 09 310 42240
Markus Snellman
tiedottaja
markus.snellman@hel.fi
p. 09 310 42619
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Toinen linja 4A
PL 6000 00099 Helsingin kaupunki
09 310 5015 (vaihde)http://www.hel.fi/sotepe
Hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille yhteistyöllä ja vahvalla osaamisella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Stadin sote ja brankkari 2/2430.4.2024 08:52:26 EEST | Tiedote
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen uutiskirje on jälleen täynnä mielenkiintoisia aiheita Helsingin sote- ja pelastuspalveluista.
Helsingin sosiaali- ja terveyspalvelut vappuna 202426.4.2024 13:05:45 EEST | Tiedote
Helsingfors social- och sjukvårdstjänster under valborg. Social and health care services in Helsinki on May Day.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan päätöstiedote 23.4.23.4.2024 19:01:27 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta kokoontui tiistaina 23. huhtikuuta 2024. Kokouksen päätöstiedote on kaupungin verkkosivuilla.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 23.4. kokouksen ennakkotiedote18.4.2024 14:10:05 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan kokous on tiistaina 23. huhtikuuta klo 16.15. Lautakunta käsittelee muun muassa vuoden 2024 ensimmäistä talouden ja toiminnan ennustetta sekä vammaispalvelujen hankintaa.
Laakson sairaalassa löydetään syvät verisuonet ultraäänen avulla17.4.2024 09:50:38 EEST | Tiedote
Helsingin Laakson sairaalassa on käytössä laite, jollaiseen ei tyypillisesti törmää perusterveydenhuollossa. Kyseessä on ultraäänilaite, jonka avulla laitteen käyttöön erikoistuneen tiimin hoitajat löytävät jopa useiden senttien syvyydestä muuten hankalasti löydettävät verisuonet.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme